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Formation

Formation Community Manager

Community Manager

GESTION – COMMUNICATION – MARKETING

Formation Community Manager

GESTION – COMMUNICATION – MARKETING

Caractéristique de la formation Community Manager

Cette formation « COMMUNITY MANAGER » prépare au titre « Community Manager, Titre certifié de niveau 6, code NSF 320m, enregistré au RNCP le 14 septembre 2020, délivré par DORANCO.

Durée du cursus

840 heures au minimum
(24 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre de niveau 6 (BAC+3/4)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

E1101 : Animation de site multimédia

Community Manager

Le community manager est responsable du développement de la e-réputation de l’entreprise. En effet, il anime et régule les communications sur les différents réseaux sociaux et unit les internautes en une communauté autour d’une marque. De plus, il a la charge de la communication numérique au sein de l’équipe marketing.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Community Manager

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Community Manager se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), de la création de projets, des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Community Manager se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échangez

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2
  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
  • Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral.

Un community manager peut évoluer vers des postes de Responsable de la communication numérique, de Chef de projet, de Responsable des médias sociaux, etc.

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Community Manager se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Community Manager

La formation Community Manager est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Community Manager est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3390€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Gouvernant en Hôtellerie en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance58
En formation continue6
En alternance50%
En formation continue50%

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

En alternance51%
En formation continue33%

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

Échanger avec un de nos conseillers

Discutez de votre projet de formation avec nos spécialistes pour qu'ils vous orientent au mieux !

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.

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Article de blog conseils alternance

Période d’essai en entreprise

Période d’essai en entreprise

La période d’essai permet à l’employeur et au salarié d’évaluer les conditions et la qualité du travail, afin de vérifier s’ils conviennent aux 2 parties. Elle concerne les CDD, les CDI et les contrats de professionnalisation. Des caractéristiques plus spécifiques s’appliquent à la période d’essai si vous êtes en contrat d’apprentissage.

Sans être obligatoire, beaucoup d’employeurs continuent cependant de la proposer. Sa durée varie en fonction du contrat et ne peut pas dépasser 4 mois (pour les cadres), renouvelable une fois. Elle est notifiée dans le contrat de travail (ou la lettre d’embauche) et suit les dispositions législatives et conventionnelles.

La période d'essai, qu'est-ce que c'est ?

C’est une période définie en fonction du type de contrat, durant laquelle il peut-être rompu à tout moment. Dans le cadre d’un contrat en apprentissage, elle s’étend durant les 45 jours premiers en entreprise. Le contrat peut être rompu aussi bien par l’employeur que par l’apprenti ou son représentant légal.

Définition officielle :

« Résiliation unilatérale du contrat par l’une des parties pendant la période probatoire ou la résiliation convenue d’un commun accord doit être constatée par écrit et notifiée au directeur du centre de formation d’apprentis ou, dans le cas d’une section d’apprentissage, au responsable d’établissement, ainsi qu’à l’organisme ayant enregistré le contrat qui transmet sans délai à la DREETS ou au service assimilé du lieu d’exécution du contrat d’apprentissage. La même règle s’applique lorsque la résiliation est intervenue à l’initiative du salarié à la suite de l’obtention du diplôme ou du titre de l’enseignement technologique qu’il préparait. »

Comment valider sa période d’essai ?

Avant de donner des conseils précis sur la réussite de sa période d’essai, voyons déjà la principale raison de non validation de cette période d’essai.

Il est bien évident que l’employeur veut un salarié qui corresponde aux compétences demandées dans l‘annonce et identifiées dans l’entretien d’embauche. Cependant, notez que le comportement est la raison principale d’une rupture du contrat pendant la période d’essai. Avoir une bonne posture en entreprise est donc primordial pour bien s’intégrer.

Entrer dans une entreprise, que ça soit en tant qu’apprenti ou salarié à part entière, est un moment délicat pour tout le monde :

  • De votre point de vue, vous arrivez dans une entreprise déjà bien en place. Elle est comme un moule dans lequel vous devez vous intégrer.
  • Les autres salariés vont appréhender votre arrivée de différentes manières :
    • Certains vous attendent avec impatience car ils pourront vous déléguer une partie de leurs missions et de ce fait, alléger leur masse de travail.
    • D’autres au contraire vont se sentir (à juste titre ou non) en danger par votre arrivée. Il sera difficile de s’intégrer, s’ils ne vous laissent pas le faire.

Afin de vous préparer au mieux, nous allons vous donner quelques conseils.

1

Préparer son premier jour en amont

Si ça n’a pas été abordé lors de votre entretien d’embauche, essayez d’identifier le genre de tenue adaptée à votre nouvel emploi. Elle a son importance quand il s’agit de se fondre dans la masse des employés. Vous serez déjà la « star » de la machine à café, alors n’en faites pas trop avec votre style vestimentaire.

Consultez le site de l’entreprise pour obtenir des informations intéressantes avant d’arriver dans votre nouveau poste. Attention, un site web est en général une « vitrine ». Il peut ne pas refléter exactement la réalité en entreprise.

Consultez les autres réseaux sociaux et recoupez les informations afin de vous faire une idée plus précise de l’établissement que vous allez intégrer.

Le lieu de travail peut différer de lieu où vous avez passé l’entretien. Pensez donc à bien planifier votre trajet et à vous donner une marge de temps (un imprévu peut vite arriver).

Ayez confiance en vous ! Le recruteur vous a choisi pour ce poste en ayant confiance en vous. Alors pourquoi ne pas lui donner raison ?

2

Réussir son intégration dès le jour J

Pour votre arrivée, vous avez tout anticipé. Vous avez adapté votre tenue à la situation et vous voilà prêt à travailler. Votre temps de trajet que vous avez planifié a été respecté et vous arrivez devant l’établissement avec 40 minutes d’avance… Certes, on ne peut pas faire plus ponctuel ! Mais c’est bien trop tôt que nécessaire. Patientez un peu à l’écart de l’entrée afin de vous présenter au moment le plus opportun, soit dans les 10 minutes avant l’heure.

Le premier jour est important du point de vue de vos collaborateurs car le ressenti perçut lors d’un premier contact est difficilement réversible. Ayez une bonne posture !

Vous allez surement rencontrer de manière officielle vos collaborateurs en faisant le tour de l’entreprise avec un parrain ou un collègue alloué à cette tâche. Vous ne retiendrez surement pas tous les noms ni toutes les missions de chacun, mais il sera important de vous sentir intéressé par les informations qui vous sont présentées. N’hésitez pas à poser une question ou deux pour montrer l’intérêt que vous portez à cette tournée d’accueil.

Présentez-vous sobrement et rapidement si on vous le demande, sans vous valoriser, ni vous dénigrer. L’un ou l’autre pourrait vous porter préjudice plus tard.

3

Se faire apprécier

Pour réussir sa période d’essai et donc son intégration dans l’entreprise, vous devez vous faire apprécier par vos collègues et par votre hiérarchie.

  • Vos responsables seront les personnes qui valideront votre période d’essai. Il semble donc évident de satisfaire à leurs critères.
  • Les équipes qui sont les plus productives dans le travail sont les équipes où les collaborateurs s’entendent bien. Il est préférable d’avoir des collaborateurs qui vous aident plutôt que des collaborateurs qui vous mettent des bâtons dans les roues.

Pour vous faire apprécier, certains principes vous poussent à vous imposer mais si ça n’est pas dans votre nature, ne le faites pas. Soyez vous-même, tous les caractères ne sont pas compatibles mais la sincérité paye toujours. Toutefois n’essayez de ne pas vous isoler. Gardez le contact lors des pauses-déjeuner par exemple. Même si vous êtes de nature réservée, votre présence sera remarquée et appréciée.

4

Prendre des initiatives en période d'essai, oui… mais

Pour valider votre emploi durant la période d’essai, vous devez convertir vos compétences affichées en résultats de travail. Une fiche de poste vous permettra de bien identifier vos missions. Avant de prendre des initiatives, remplissez parfaitement vos missions et répondez aux attentes que l’on a placées en vous.

Certaines missions vous sembleront faciles et d’autres plus compliquées. C’est là que votre connexion avec vos collaborateurs vous facilitera un appel à l’aide. Vous pourrez au bout d’un certain temps prendre des initiatives pour renforcer votre présence et valider l’intérêt de votre travail… Mais attention de ne pas marcher sur les plates-bandes d’un de vos collègues ! Avant de prendre certaines décisions, faites-les valider par votre responsable ou par vos collègues directement. Soyez perspicace et attentif aux autres pour ne pas froisser les susceptibilités.

Pour valider votre emploi durant la période d’essai, vous devez convertir vos compétences affichées en résultats de travail.

5

Respecter la culture d’entreprise

Vous entrez dans une entreprise avec une charte éthique, un règlement intérieur et une culture d’entreprise qui lui est propre.

Votre expérience professionnelle peut vous avoir mené dans des établissements avec une culture d’entreprise complètement différente, et votre rôle sera de vous adapter à ces nouvelles méthodes de gestion d’entreprise. Votre intégration passera évidemment par un respect de votre environnement de travail.

Pour cela, observez tout ce qui se passe autour de vous. Il peut s’agir des relations entre les collaborateurs, du dress-code, de l’utilisation du tutoiement ou du vouvoiement …

Respectez les horaires, prouvez que l’on peut compter sur vous, proposez votre aide dans la limite de vos compétences et sans que ça mette en danger vos propres missions, faites des suggestions pour l’intérêt de tous sans pousser si vous sentez un blocage chez certains collaborateurs.

Pour conclure sur la période d'essai

Vous serez le principal acteur de la réussite de votre période d’essai :

  • Vous avez les savoirs et savoir-faire, prouvez-le !
  • Votre comportement est adapté à la situation :
    • vous analysez méthodiquement les postures de vos collègues
    • vous vous faites apprécier par vos collaborateurs et par votre hiérarchie
    • vous respectez la culture d’entreprise
    • vous vous impliquez dans vos missions et vous venez en aide à vos collègues quand ils en nécessitent le besoin et uniquement quand vous en avez le temps
    • vous êtes force de proposition
    • vous êtes capable de vous remettre en question pour avancer dans le même sens que les autres collaborateurs

Et surtout, ne perdez pas de vue que cette période d’essai doit vous permettre d’atteindre un objectif : intégrer une entreprise, trouver un travail enrichissant, se former à un métier, etc. Vous savez tout, c’est maintenant à vous de jouer !

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.

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Article de blog conseils alternance

Entretiens d’embauche en alternance

Entretiens d’embauche en alternance

Bienvenue dans le monde compétitif de l’alternance, où chaque opportunité compte pour décrocher l’alternance de vos rêves. L’entretien d’embauche est une étape cruciale dans ce processus. L’Académie du Tourisme, centre de formation de référence, vous dévoile les secrets pour réussir brillamment cette étape et faire la différence.

Dans cet article, nous vous présenterons des conseils pratiques et des astuces pour vous démarquer et impressionner les recruteurs. Préparez-vous à briller lors de votre prochain entretien en alternance avec les conseils de l’Académie du Tourisme !

Faites des recherches sur l'entreprise

Avant de vous présenter à l’entretien, renseignez-vous sur l’entreprise et ses activités :

  • Visitez leur site web,
  • Découvrez leur mission et leurs valeurs.

Montrez votre intérêt et votre motivation en citant des informations spécifiques lors de l’entretien. Les recruteurs apprécieront votre engagement et votre volonté de vous intégrer dans leur environnement.

Préparez des réponses aux questions courantes d'entretiens et mettez en avant vos expériences pertinentes

Anticipez les questions classiques posées lors d’un entretien d’embauche en alternance. Préparez des réponses claires et concises pour mettre en avant vos compétences, votre motivation et vos objectifs de carrière. Entraînez-vous à l’avance en utilisant les ressources mises à disposition par l’Académie du Tourisme, telles que des guides pratiques et des vidéos d’entraînement.

Même si vous n’avez pas beaucoup d’expérience professionnelle, vous pouvez mettre en valeur vos expériences scolaires, vos stages précédents, vos projets associatifs, ou encore vos compétences techniques. Reliez vos expériences passées à celles requises pour le poste visé. Montrez que vous avez déjà acquis des compétences transférables et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis.

Soignez votre présentation et préparez des questions pertinentes

L’apparence compte lors d’un entretien. Habillez-vous de manière professionnelle et adaptée à l’entreprise. Préparez votre tenue à l’avance pour éviter le stress de dernière minute. Assurez-vous également d’avoir une posture ouverte et amicale, tout en maintenant un contact visuel avec les recruteurs. Une bonne présentation est essentielle pour créer une première impression positive.

Montrez votre intérêt pour l’Académie du Tourisme en posant des questions pertinentes lors de l’entretien. Interrogez les recruteurs sur les opportunités de développement professionnel, les projets en cours, ou encore les compétences recherchées chez les alternants. Cela démontrera votre curiosité et votre volonté de vous investir pleinement dans l’entreprise.

Mettez en avant votre motivation lors de l'entretien et préparez-vous aux questions techniques

Ces deux points sont essentiels et doivent être préparés sérieusement avant l’entretien.

La motivation : les entreprises recherchent des alternants passionnés et engagés. Pendant l’entretien, mettez l’accent sur votre motivation à rejoindre leur équipe. Expliquez pourquoi vous avez choisi l’alternance et comment cela s’inscrit dans vos objectifs de carrière.

Les questions techniques : selon le domaine d’activité dans lequel vous postulez chez l’Académie du Tourisme, il est important de vous préparer aux questions techniques spécifiques. Révisez vos connaissances et compétences techniques en lien avec le poste visé. N’hésitez pas à consulter les ressources fournies par Neo Sphere pour vous aider à vous préparer au mieux.

Mettez en avant vos compétences transférables

L’alternance est une période d’apprentissage et de développement de compétences. Même si vous n’avez pas encore acquis une expertise approfondie, mettez en avant vos compétences transférables. Il peut s’agir de compétences en communication, en résolution de problèmes ou en travail d’équipe. Montrez aux recruteurs que vous avez le potentiel et la volonté d’apprendre rapidement.

Soyez authentique et pratiquez avant l'entretien

Lors de l’entretien, restez fidèle à vous-même. Les recruteurs de l’Académie du Tourisme apprécient l’authenticité et la sincérité. Ne cherchez pas à donner des réponses stéréotypées ou à surjouer un rôle. Exprimez vos idées et vos valeurs avec confiance et conviction. Votre personnalité et votre passion peuvent faire toute la différence.

La pratique fait la perfection. Avant l’entretien, entraînez-vous en simulant des entretiens avec des proches, des amis ou des mentors. Demandez-leur de vous poser des questions courantes et d’évaluer vos réponses. Cette pratique vous aidera à gagner en confiance et à affiner vos réponses.

Conclusion

La réussite d’un entretien d’embauche en alternance repose sur une préparation rigoureuse et une approche stratégique. L’Académie du Tourisme, en tant que centre de formation reconnu, vous offre les conseils essentiels pour briller lors de cette étape cruciale. En faisant vos recherches sur l’entreprise, en préparant des réponses solides, en mettant en avant vos expériences pertinentes et en affichant votre motivation, vous augmentez vos chances de réussir votre entretien. N’oubliez pas d’être authentique et de vous entraîner avant l’entretien pour être prêt à relever tous les défis.

Avec ces précieux conseils de l’Académie du Tourisme, vous êtes prêt à marquer des points lors de votre prochain entretien d’embauche en alternance. Bonne chance !

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Formation

Formation Responsable d’Établissement Touristique

Responsable d'Etablissement Touristique

Formation Responsable d'Établissement Touristique

HÔTELLERIE – GESTION

Formation Responsable d'Établissement Touristique

HÔTELLERIE – GESTION

Caractéristique de la formation Responsable d'Établissement Touristique

Durée du cursus

945 heures au minimum
(27 semaines sur base de 35h/semaine, ajustable selon profil)

Certification

Titre professionnel de niveau 6 (BAC+3/4)

Logo Ministère du Travail
Équivalence fiche ROME

G1401 : Assistance de direction d'hôtel-restaurant
G1402 : Management d'hôtel-restaurant
G1403 : Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique

Le rôle du Responsable d'Établissement Touristique

Le responsable d’établissement touristique a pour rôle de gérer une structure qui propose des séjours d’au moins une nuit, mais aussi d’hébergement et d’autres services associés.
Selon le type d’établissement, l’hébergement se présente sous forme de chambres ou bien d’appartements, mais aussi de mobil homes, de bungalows toilés ou encore de cabanes dans les arbres. En fait, cela peut concerner tout type d’hébergement tant qu’ils sont regroupés dans un bâtiment ou dispersés sur une surface variable. Les entreprises peuvent tout aussi bien être ouverts à l’année ou bien en saisons.
C’est aussi sont rôle d’organiser l’accueil des clients et de gèrer en plus les services d’hébergement, de réception ainsi que d’entretien-maintenance. En fonction de l’établissement et de ses prestations, il gère aussi les services de restauration, de bar, d’animation et autres services proposés à la clientèle, tels que des espace bien-être, des boutiques, etc. De plus, il anticipe les besoins et s’assure de la mise en place, de la qualité et de l’attractivité des prestations, dans le respect de la promesse faite au client. Il analyse donc les taux de satisfaction et les indicateurs de performance afin de mettre en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services.
Enfin, selon l’entreprise, il peut aussi s’appuyer sur des responsables de service pour l’épauler.

Les objectifs, aptitudes et compétences de la formation Responsable d'Établissement Touristique

  • Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement
  • Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement
  • Organiser le service restauration entretien maintenance et optimiser son fonctionnement
  • Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement
  • Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l’ancrage local
  • Recruter les équipes d’un établissement touristique en français et en anglais
  • Manager les équipes d’une entreprise
  • Assurer la gestion administrative des ressources humaines d’une entreprise touristique
  • Développer et optimiser la vente des offres d’un établissement touristique
  • Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais
  • Gérer le budget d’exploitation et sécuriser la rentabilité de l’entreprise 
  • Prévoir les investissements d’un établissement touristique et leur financement

Un seul bloc de compétences vous intéresse ?

Toutes nos formations sont modulables. Vous pouvez donc les suivre dans leur globalité, ou bien ne choisir que le ou les blocs qui vous intéressent. De plus, chaque bloc (ou Certification de Compétences Professionnelles) peut faire l’objet de sa propre certification !

Testez-vous !

Si cette formation vous intéresse, faites un test de compétences gratuit afin de voir si elles correspond à vos besoins !

Les modalités d'évaluation de la formation

La formation Responsable d’Établissement Touristique se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. En effet, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :

  • Des quiz et des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… Ce sont donc autant de moyens pour évaluer votre progression !
  • Ensuite, un épreuve de validation se passe devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
  • Vous aurez aussi à rédiger des écrits professionnels, réaliser un entretien technique en enfin un entretien final

Les modalités d'accès à la formation

L’admission à la formation Responsable d’Établissement Touristique se déroule en 3 étapes simples.

Candidatez

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

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Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Validez

Tout est bon ? Alors votre inscription est validée ! L'aventure Académie du Tourisme peut enfin commencer !

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis
  • Personnes en reconversion, évolution, en recherche de certification

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Avoir plus de 18 ans
  • Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans en qualité de chef de service dans un établissement touristique
  • Maîtriser opérationnellement les logiciels de bureautique
  • Avoir des bases d’anglais

Les différents secteurs d’activité concernés sont principalement :

  • Les villages de vacances et les hôtel-clubs
  • Les campings et l’hôtellerie de plein air
  • Les résidences de tourisme
  • L’hôtellerie
  • Les auberges de jeunesse et les hostels
  • Les villages de gîtes
  • Les hébergements collectifs
  • Les centres de vacances
  • Les refuges de montagne
  • Les bateaux de croisières maritimes et fluviaux
  • Les résidences séniors

Avec ce titre vous pourrez accéder à des postes d’adjoint de direction et de directeur de camping, d’hôtels et d’autres structures d’hébergement.

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Pour voir la suite pédagogique, cliquez sur ce lien

Les modalités pédagogiques mobilisées

La formation Responsable d’Établissement Touristique se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement de la formation Responsable en Établissement Touristique

La formation Responsable d’Établissement Touristique est disponible avec ou sans alternance. De plus, nous avons plus d’une centaine d’offres d’alternance dans toute la France. Il est donc possible que votre alternance soit probablement déjà assurée.

La formation de Responsable d’Établissement Touristique est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où se déroule la formation ?

  • Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez enfin commencer !
  • Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
  • Si vous suivez la formation en alternance, certaines périodes auront lieu dans votre entreprise d’accueil.
  • Les examens de fin de cursus se passent dans notre centre de formation à Six-Fours-les-Plages (à 3km de la mer).

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation rémunérée et prise en charge 

par l’opérateur de compétences de l’employeur

EN FORMATION CONTINUE

Tarif individualisé

À partir de 3990€ net de taxes

ajustable selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !

La formation Responsable en Établissement Touristique en chiffres

Base 2022 – Statistiques en cours

En alternance78
En formation continue99
En alternance 98%
En formation continue 92%

Consulter nos taux sur le site Inserjeunes

En alternance 17% (score 2023)
En formation continue 12%

48,77% (moyenne établissement)

*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

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Recevoir la brochure

Recevez la brochure de la formation gratuitement par mail, en remplissant le formulaire suivant :

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    Testez-vous CM

    10 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

    Community Manager

    C'est parti !

    1. Quel est le rôle principal d'un Community Manager ?
    2. Quelle est l'importance de l'analyse des données pour un Community Manager ?
    3. Qu'est-ce que l'engagement dans le contexte des réseaux sociaux ?
    4. Quelle est la meilleure approche pour gérer une crise sur les réseaux sociaux ?
    5. À quoi sert un calendrier éditorial pour un Community Manager ?
    6. Quelle est la différence entre la portée organique et la portée payante sur les réseaux sociaux ?
    7. Comment mesurer l'efficacité d'une campagne sur les réseaux sociaux ?
    8. Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
    9. Comment un Community Manager peut-il gérer les retours négatifs des clients sur les réseaux sociaux ?
    10. Quel est l'impact des algorithmes sur la visibilité des contenus sur les réseaux sociaux ?

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      Responsable d'Établissement Touristique
      Testez-vous RET

      11 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

      Responsable d'Établissement Touristique

      C'est parti !

      1. Quel est le but d'une visite mystère ?
      2. Quelle est la définition de PMS ?
      3. Qu'est-ce qu'un ERP ?
      4. Qu'est-ce qu'un diagramme de GANTT ?
      5. L'entretien professionnel permet de :
      6. Dans la démarche marketing, la phase de réflexion correspond au :
      7. Le plan média permet de :
      8. Qu'est ce que le principe de la partie double ?
      9. Toutes les commandes, hormis celles directement périssables, doivent être transmises par :
      10. Qu’est ce que le second œuvre ?
      11. La tenue d'une comptabilité est-elle obligatoire ?

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