BTS Tourisme à Lyon

Encore quelques places pour la rentrée 2024 !

Caractéristique du BTS Tourisme à Lyon

Durée du cursus

1350h sur 2 ans (675h/an)

Équivalence fiche ROME

G1303 - Vente de voyages
G1301 - Conception de produits touristiques

Certification

Diplôme niveau BAC+2 (niveau 5) intitulé "BTS Tourisme", enregistré au RNCP le 19 avril 2019 et délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

N° de fiche : RNCP37890

Le titulaire du BTS Tourisme à Lyon

Le titulaire d’un BTS Tourisme à Lyon s’engage avec les touristes, qu’ils soient seuls ou en groupe, et collabore avec les prestataires de services touristiques de la ville.

Expert en Tourisme, il offre des conseils et des informations sur les activités touristiques de Lyon, finalise les transactions de services et maintient un suivi commercial rigoureux.

Avec une compétence spécifique dans la création et la promotion d’offres touristiques, il est qualifié pour accueillir et guider les visiteurs à travers les richesses de Lyon. Il est aussi chargé de la collecte, du traitement et de la diffusion d’informations pertinentes au secteur touristique lyonnais. Le BTS Tourisme à Lyon est un sésame pour diverses carrières dans l’industrie du tourisme, qui profite du potentiel culturel et économique de la ville.

Les objectifs, aptitudes et compétences du BTS Tourisme à Lyon

  • analyser une situation de gestion de la relation client dans des contextes professionnels touristiques (vente d’une prestation d’une part, accueil et accompagnement d’autre part) pour mobiliser les savoir-faire et savoir-être adaptés en matière de communication commerciale ;
  • cerner de façon précise la demande d’un client/touriste afin de proposer des solutions argumentées ;
  • utiliser efficacement les ressources professionnelles à disposition (documentations, supports numériques, tourismatique).
  • utiliser de façon pertinente des connaissances historiques, géographiques, économiques et patrimoniales ;
  • trier, classer et hiérarchiser les informations liées à une activité touristique et/ou un territoire, pour en faire une présentation claire, scientifiquement exacte et à portée professionnelle ; des représentations sous forme de graphique ou de croquis peuvent être demandées ;
  • saisir et articuler les éléments sociaux, géopolitiques et géoéconomiques qui influent sur les activités touristiques ;
  • identifier et justifier les atouts d’un territoire ou d’une activité touristique ;
  • analyser les spécificités et les contraintes imposées aux acteurs du tourisme pour mettre en valeur ce territoire ou cette destination ;
  • analyser l’environnement d’un prestataire touristique dans ses différentes composantes (économiques, juridiques, organisationnelles et marcatiques) ;
  • sélectionner les données et les outils pertinents pour répondre à la problématique posée ;
  • faire des propositions argumentées et chiffrées de prestations touristiques en rapport avec l’étude établi.
  • présenter de manière synthétique les productions et recourir avec efficacité et
    pertinence à des méthodes et outils adaptés ;
  • exploiter les possibilités offertes par les technologies informatiques dans le cadre des compétences et savoirs associés de l’unité de certification ;
  • mettre en œuvre des compétences numériques (GDS et multi-média) dans un contexte prédéfini ;
  • s’auto-former et utiliser les aides des produits utilisés.

Les objectifs, aptitudes et compétences du BTS Tourisme

  • Prendre des décisions et mettre en œuvre des solutions adaptées dans le cadre de différentes situations professionnelles ;
  • S’organiser, agir et travailler avec les principaux partenaires du secteur du tourisme ;
  • Communiquer en face à face, argumenter, convaincre ;
  • Caractériser les spécificités et apporter un regard critique sur les évolutions du secteur d’activités touristiques choisi.

Appréhender et réaliser un message écrit :

  • Respecter les contraintes de la langue écrite
  • Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

Communiquer oralement :

  • S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
  • Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message

Apprécier la capacité du candidat à effectuer, à destination de clients ou touristes étrangers, en leur présence ou à distance, des tâches et des gestes professionnels requérant un niveau B2 du CECRL de pratique de l’anglais et d’une autre langue étrangère.

Apprécier la capacité du candidat à effectuer, à destination de clients ou touristes étrangers, en leur présence ou à distance, des tâches et des gestes professionnels requérant un niveau B2 du CECRL de pratique de l’anglais et d’une autre langue étrangère.

Les modalités d'évaluation du diplôme

À Lyon, le cursus du BTS Tourisme s’appuie sur une approche pédagogique complète, visant à assurer une expérience d’apprentissage  et un développement progressif des étudiants.

Un examen national a lieu en fin du parcours et évalue chacune des compétences du diplôme. 

Les modalités d'accès au diplôme

L’admission au BTS Tourisme à Lyon se déroule en 3 étapes simples.

Candidure

Tout d'abord, vous discutez avec un conseiller à propos de la formation puis vous leur envoyez ensuite votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

Échange

Un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers.

Décision

Votre candidature est acceptée ou refusée après étude de votre dossier et de votre projet.

Quels sont les conditions d'admission ?

  • Étudiants
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis

Il est préférable que le candidat ait un bon niveau d’anglais.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Avoir 18 ans ou plus, ou être accompagné(e) d’un représentant si inscription avant la majorité
  • Être titulaire du Baccalauréat (toute filière confondue) ou d’un Diplôme d’Accès aux Études Universitaires (D.A.E.U.)
  • Maitriser la langue française (comprendre, écrire et parler)

Les différents secteurs d’activité concernés sont principalement :

  • Billettiste,
  • Conseiller voyage,
  • Agent de réservation,
  • Attaché commercial du secteur touristique,
  • Forfaitiste,
  • Négociateur-acheteur de prestations et services touristiques,
  • Chargé des voyages.

Pour connaître les passerelles disponibles après la certification, veuillez consulter ce lien.

Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.

Une fois le BTS Tourisme obtenu, vous serez en possibilité de continuer vers nos Bachelors Manager en Établissement Touristique ou encore Manager du Développement Touristique.

Les méthodes pédagogiques mobilisées

Le BTS Tourisme à Lyon se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’étudiant un apprentissage satisfaisant ainsi qu’une progression efficace.

Bénéficiez d’un accompagnement individuel et en groupe, assuré par des professeurs experts métier.

Un support technique, un référent examens ainsi que des référents alternants sont aussi disponibles.

Apprenez grâce à de nombreux apports de contenus et d’analyses de cas pratiques, mais aussi jeux de rôles, échanges libres et bien d’autres outils !

Notre Plateforme en ligne est à tout moment, 7j/7 et 24h/24 !

Vous disposez de plus d’un accès illimités à une vidéothèque numérique.

Des Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle sont aussi à votre disposition.

Le déroulement du BTS Tourisme à Lyon

Le BTS Tourisme à Lyon est proposé en alternance, un dispositif offrant de nombreuses opportunités de gagner en expérience tout en étudiant.

Le BTS Tourisme est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation) selon un entretien d’aménagement. En cas de besoin, un référent handicap est donc mis à disposition.

Où et quand se déroule la formation ?

  • Délais d’accès : le BTS Tourisme ouvrira ses portes pour une nouvelle promotion dès la rentrée 2024, avec une inscription validée suite à la signature du contrat d’alternance de l’étudiant.
  • La formation suivra un modèle Blended-Learning, disponible sur nos campus à Lyon, ainsi qu’à Bayonne, Lille et Toulon. Ce format combine une journée de cours en présentiel et une journée en e-learning, avant de terminer la semaine par une expérience pratique en entreprise.

Le tarif de la formation

EN ALTERNANCE

Formation gratuite et rémunérée

Le BTS Tourisme de Lyon, qu’il soit en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation, est 100% financé par l’entreprise et les opérateurs de compétences sans reste à charge pour les apprenants (hors frais annexes tels que les transports, la tenue, etc). Le tarif est à la charge de l’entreprise d’accueil et son OPCO.

Inscris-toi au BTS Tourisme

Le BTS Tourisme à Lyon en chiffres

Nombre d’apprenants (entrées en formationÀ venir
Taux de réussiteObtention du diplôme : À venir
Nombre d’inscrits à l’examen : À venir
Taux de poursuite d’étudesÀ venir
Taux d’abandonÀ venir
Taux de rupture de contrat*À venir
Taux d’insertion professionnelleGlobal : À venir
Dans le métier visé : À venir
*la rupture d’un contrat d’apprentissage peut signifier un changement d’employeur en cours de formation. Il ne signifie pas systématiquement une interruption totale de l’alternance ni de la formation.

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