Centre de formation, d’enseignement et d’apprentissage spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie, du Loisir et du Voyage

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Alternance Article de blog Conseils et astuces

Trouver une alternance

Trouver une alternance

L’Academie du Tourisme vous guide pour trouver une alternance. Si vous êtes inscrit à une formation de l’Académie du Tourisme, vous serez mis en contact avec des entreprises recherchant des alternants en apprentissage ou en contrat de professionnalisation. 

Cependant, il se peut que dans votre secteur métier ou géographique, il n’y ait pas actuellement d’opportunités de formation avec un employeur partenaire. Dans ce cas, vous devrez mener vos propres recherches. Voici comment vous pouvez rechercher plus facilement.

Identifier son métier et la formation correspondante pour trouver une alternance

Il est essentiel de bien connaître votre futur métier pour pouvoir démarcher les entreprises qui vous proposeront un emploi en alternance. Bien que cela puisse sembler évident, il peut être difficile de choisir parmi les nombreuses formations et métiers qui sont liés à un secteur. Par exemple, si vous souhaitez travailler dans le domaine du commerce, il est important d’affiner votre choix en identifiant le titre professionnel ou la certification qui correspond le mieux à vos objectifs, tels que Responsable d’Établissement TouristiqueConseiller Vendeur en VoyagesRéceptionniste en HôtellerieAnimateur Loisir TourismeResponsable d’Unité de Restauration Collective, etc.

Trouver une alternance

Il est également important de prendre en compte le niveau de certification requis, tel que le niveau 3 (CAP), niveau 4 (BAC), niveau 5 (BAC+2) etc. Assurez-vous également de remplir les prérequis nécessaires pour suivre la formation. Et, également de prendre en compte la durée de l’alternance, que vous devrez communiquer à votre futur employeur dès le début du processus de recherche.

Identifier les entreprises du secteur qui pourraient vous embaucher

La recherche d’un contrat d’apprentissage est similaire à la recherche d’emploi. Cependant, il est important de noter que de nombreuses entreprises n’utilisent pas toujours des annonces pour recruter du personnel. En fait, en 2020, 41 % des embauches ont été réalisées dans le « marché caché », c’est-à-dire sans passer d’annonces. Alors, comment ces entreprises trouvent-elles le personnel dont elles ont besoin ?

Les candidatures spontanées sont une excellente option pour les entreprises à la recherche de nouveaux talents. Il vous suffit d’envoyer votre candidature à ces entreprises. Ces dernières peuvent stocker les données et les CV reçus pour les consulter lorsque des postes sont à pourvoir.

Le bouche-à-oreille est également un moyen efficace de trouver un employeur en alternance.

Trouver une alternance

Il est important de créer et d’améliorer votre réseau professionnel. Par exemple en optimisant votre profil LinkedIn, et d’en parler autour de vous, à vos collègues, concurrents, etc.

Bien que 41 % des embauches se fassent sans annonce, de nombreux employeurs passent tout de même des annonces pour recruter des alternants. Il est donc important de rechercher sur des sites spécialisés dans les offres d’emploi en alternance, en plus des sites d’emploi traditionnels.

Quels sites vont vous aider à trouver une alternance ?

Lorsque vous recherchez une alternance, il est important de savoir que les employeurs ont des objectifs différents de ceux lors d’une recherche d’emploi classique.

En effet, pour un employeur, embaucher un salarié qualifié signifie avoir un personnel opérationnel dès l’embauche. Alors que prendre un alternant demande de la patience. Mais cela offre en contrepartie un employé qui sera « façonné » dans le moule de l’entreprise formatrice.

Il est donc essentiel de chercher non seulement sur des sites d’emploi classiques, mais aussi sur des sites spécialisés dans les offres d’emploi en alternance.

Voici quelques exemples de sites qui peuvent favoriser votre embauche en apprentissage :

Alternance.emploi.gouv.fr : Ce site gouvernemental vous permet de découvrir l’actualité de l’alternance, ainsi que des offres d’emploi en alternance. Il offre des espaces dédiés aux employeurs, aux alternants et aux organismes de formation. En tant qu’alternant, vous pouvez rechercher une formation, trouver des offres d’emploi en alternance, calculer la rémunération minimale que vous obtiendrez pendant votre alternance, et préparer votre projet professionnel avec l’aide de ce site.

Nos offres : l’Académie du Tourisme propose également des offres d’emploi en alternance. En plus de fournir des formations de qualité, l’Académie du Tourisme peut vous aider à trouver un employeur potentiel pour votre alternance. De plus, l’Académie du Tourisme vous accompagnera durant cette démarche.

Sites d’emploi généralistes : Ne négligez pas les sites d’emploi généralistes tels que Indeed, Monster, Pôle Emploi, etc. Ils peuvent également afficher des offres d’emploi en alternance. Utilisez des mots-clés pertinents dans votre recherche. Par exemple « alternance », « apprentissage », « contrat de professionnalisation », associés à votre secteur métier, votre localisation, ainsi que le niveau de certification de votre formation.

Envoyer des candidatures spontanées et utiliser son réseau pour trouver une alternance

En plus de chercher sur les sites d’emploi, n’hésitez pas à envoyer des candidatures spontanées aux entreprises qui vous intéressent. Préparez un CV et une lettre de motivation adaptés à chaque entreprise cible. Mettez en avant votre projet professionnel et les compétences que vous pouvez apporter. Mentionnez également votre formation en alternance et les avantages pour l’employeur, tels que les coûts de formation pris en charge.

Parallèlement, utilisez votre réseau professionnel et personnel pour rechercher des opportunités en alternance. Parlez de votre recherche d’alternance à vos collègues, amis, famille. Également, utilisez les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn pour entrer en contact avec des professionnels du secteur qui pourraient vous aider à trouver un employeur.

Trouver une alternance

Conclusion

En conclusion, trouver un employeur pour l’alternance peut demander du temps et de la persévérance. Mais cela peut être une étape essentielle pour réussir votre formation en alternance. Utilisez les sites spécialisés dans les offres d’emploi en alternance. Envoyez des candidatures spontanées aux entreprises qui vous intéressent. Mais utilisez votre réseau professionnel et personnel pour maximiser vos chances de trouver un employeur pour votre alternance.

N’oubliez pas de vous préparer en amont en créant un CV et une lettre de motivation adaptés. Mettez en avant vos compétences et en expliquant les avantages pour l’employeur d’embaucher un alternant. Soyez également patient et persévérant dans votre recherche. En effet cela peut prendre du temps pour trouver l’entreprise qui correspond à vos attentes et à votre projet professionnel.

Enfin, si vous êtes inscrit dans un centre de formation en ligne comme L’Académie du Tourisme, n’hésitez pas à utiliser les ressources et les services mis à votre disposition pour vous aider dans votre recherche d’alternance. L’Académie du Tourisme peut vous accompagner dans votre recherche d’emploi en alternance grâce à son réseau d’entreprises partenaires et à son expertise dans la formation en ligne.

En suivant ces étapes et en utilisant les ressources disponibles, vous pouvez augmenter vos chances de trouver un employeur pour votre alternance. Et ainsi réussir votre formation en acquérant une expérience professionnelle précieuse pour votre carrière future.

En espérant que cet article vous a été utile dans votre recherche d’emploi en alternance. N’hésitez pas à mettre en pratique ces conseils et à persévérer dans votre recherche. Bonne chance !

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Article de blog Conseils et astuces Formation

GlobalExam, votre outil linguistique d’anglais

GlobalExam, votre outil linguistique d’anglais

Vous avez trouvé la formation Académie du Tourisme qui vous mènera à votre futur métier ? Problème, vous n’êtes pas à l’aise avec l’anglais, qui est indispensable à cette profession ? En effet, apprendre l’anglais en E-learning c’est désormais possible ! Neo Sphere vous permet de développer vos compétences en langue anglaise grâce à son partenariat avec GlobalExam.

GlobalExam, qu’est-ce que c’est ?

Global exam

GlobalExam est une plateforme digitale d’apprentissage des langues créée en 2014, qui a reçu de nombreuses récompenses dans le monde entier.

En effet, GlobalExam est aujourd’hui présente dans 80 pays et compte quasiment 2 millions d’utilisateurs, pour 35 préparations aux examens, en 5 langues différentes ! De plus, c’est un acteur majeur de l’apprentissage des langues en e-learning.

En collaborant avec cette plateforme depuis 2020,  l’Académie du Tourisme s’engagent pour une prestation de qualité supérieure dans l’apprentissage de l’anglais professionnel, sur l’ensemble des Titres Professionnels qui nécessitent des compétences dans la langue de Shakespeare.

Le programme Global Business

Finalement, l’objectif de ce partenariat entre l’Académie du Tourisme et GlobalExam est de vous accompagner dans l’apprentissage de l’anglais, selon vos besoins professionnels.

En effet, cette formation en ligne complète votre formation professionnelle, grâce à un vocabulaire adapté à votre futur métier. De plus, elle permet une mise (ou une remise) à niveau de l’anglais professionnel, par formation et en fonction du niveau initial.

Votre certification professionnelle demande un niveau d’anglais que vous n’avez pas ? Aucun problème ! En effet, vous pouvez progresser rapidement grâce à un apprentissage ludique, comprenant divers médias et ressources numériques.

De plus, le programme Global Business de GlobalExam permet un développement des compétences en anglais, par le biais d’entraînements personnalisés. Également, vous avez également la possibilité de revoir les cours, autant de fois que nécessaire, afin d’assimiler toutes les notions demandées pour votre certification et votre futur métier !

Le programme Global Business se décompose en 3 parties selon l’objectif fixé :

1. Améliorer son niveau global :

Dans un premier temps, il est nécessaire d’identifier votre niveau pour l’améliorer. En effet, GlobalExam Eval permet, à l‘aide d’un test de positionnement, d’évaluer votre niveau pour ensuite vous placer dans un parcours adapté. Les différents niveaux possibles sont :

  • Débutant: échanger avec un interlocuteur dans un cadre familier, comprendre ce que l’on attend de vous dans un cadre professionnel, reformuler les demandes qui vous sont faites.
  • Intermédiaire: s’exprimer de façon claire sur des sujets liés à la vie professionnelle, expliquer son travail au quotidien, défendre un point de vue professionnel face à des interlocuteurs.
  • Avancé: s’exprimer de façon claire et structurée face à un groupe, présenter un projet du début à la fin, enrichir son vocabulaire pour exprimer ses idées.

2. Améliorer ses compétences « carrière » par métier :

Dans un premier temps, il est nécessaire d’identifier votre niveau pour l’améliorer. En effet, GlobalExam Eval permet, à l‘aide d’un test de positionnement, d’évaluer votre niveau pour ensuite vous placer dans un parcours adapté. Les différents niveaux possibles sont :

  • Tourisme
  • Achat
  • Commercial
  • Communication
  • Soins infirmiers
  • Management
  • Marketing
  • Ressources Humaines
  • Service client
  • Soins infirmiers

3. Améliorer ses compétences générales en situation professionnelle quotidienne :

Vous pourrez aussi développer vos compétences grâce à des mises en situations professionnelles, que vous croiserez probablement lors de l’exercice de vos fonctions.

Les différentes thématiques proposées vous aideront à avoir un vocabulaire professionnel, nécessaire dans votre travail  :

  • Accueil & événements
  • E-mails & écrits
  • Gestion de projets
  • Grammaire
  • Interculturel
  • Recrutement
  • Réunions
  • Téléphone
  • Vente négociations
  • Vocabulaire
  • Voyages d’affaires

Chacun pioche dans les thématiques qu’il souhaite travailler, pour ainsi développer ses acquis dans les secteurs qui l’intéressent, en lien avec sa formation.

De plus, tout au long de votre parcours de progression, vous pourrez débloquer différents défis :

  • Des révisions : pour revoir les notions que vous n’avez pas travaillées depuis un moment.
  • Des bêtes noires : pour vous entraîner sur vos points faibles et difficultés récurrentes.

L’accès à la plateforme GlobalExam

Également, durant votre formation vous aurez accès à GlobalExam via la plateforme de cours en ligne de l’Académie du Tourisme, en cliquant tout simplement sur le lien dédié. Vous pourrez alors vous identifier et choisir les cours qui vous feront monter en compétence !

Première étape : passer le test de niveau afin d’évaluer ses connaissances.

Deuxième étape : cliquer sur les modules afin d’avancer dans le cours.

Troisième étape : suivre les cours que la plateforme propose.

Conclusion

En effet, tout au long de votre parcours, vous pourrez valider vos acquis en passant une certification GlobalExam. Toutes ces certifications peuvent être ajoutées à votre CV si vous le souhaitez.

Après ce parcours, l’anglais professionnel n’aura plus aucun secret pour vous ! Et oui, vous serez prêt à communiquer avec une clientèle étrangère et des collaborateurs anglophones, sans problème de communication !

Si toutefois vous n’avez vraiment aucune notion d’anglais, et que ce parcours est déjà trop avancé pour vous, vous pouvez contacter nos équipes pédagogiques Académie du Tourisme, qui vous débloqueront un parcours pour débutants.

L’anglais ne sera plus un frein dans votre futur métier ! Finalement, il ne reste plus qu’à choisir la formation qui vous convient parmi notre offre de formations Académie du Tourisme !

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Article de blog Focus Métier

Réceptionniste en hôtellerie, focus métier

Réceptionniste en hôtellerie, focus métier

Réceptionniste vient du latin « receptio », qui signifie « action de recevoir ». Avec ce mot, tout le métier prend son sens : vous recevez, vous êtes l’hôte qui reçoit. Le côté convivial de la personne qui reçoit, le plaisir d’accueillir doit transparaître dans le métier de réceptionniste.

 

En quoi consiste le métier de réceptionniste ?

Sa principale mission est donc l’accueil du client. Le réceptionniste est le premier et le dernier contact des clients. L’accueil qu’il fera à la clientèle conditionnera l’état d’esprit et la satisfaction des clients pour toute la durée du séjour.

Les tâches du réceptionniste ne se limitent toutefois pas à l’accueil du client, des outils de gestion hôtelière restent à sa disposition afin d’effectuer au mieux toutes ses missions.

Réceptionniste

En quoi consiste le métier de réceptionniste ?

Prendre des réservations

La réservation se fait de plus en plus souvent via internet et les plateformes de réservation. Cependant, certains clients préfèrent encore passer directement par la réception pour réserver leur séjour. La réservation sera alors le plus souvent téléphonique. Le travail de réceptionniste, de nos jours, se retrouve grandement facilité par des logiciels de gestion des réservations (PMS). Ils permettent en quelques clics de trouver des solutions afin de satisfaire la réservation du client. Connaître un outil de réservation demande souvent une formation en interne. Toutefois, en maîtriser un permet de s’adapter facilement aux autres. En effet, il n’y a pas énormément de différences entre tous les outils, les bases sont les mêmes.

Accueillir le client

Si le client a choisi votre établissement, cela signifie la plupart du temps qu’il le connait déjà. En effet, sa présence peut faire suite à un conseil ou encore parce qu’il a vu des commentaires élogieux sur internet. Votre rôle sera de personnaliser au maximum cet accueil. L’accueil représente un moment privilégié : le client arrive à « bon port » et se détend. Le check-in doit reprendre toutes les demandes du client faites lors de sa réservation. En effet, le but est de contrôler que rien n’a été oublié. Un client fidèle aime que l'on reconnaisse. Il désire que les habitudes qu’il a prises dans votre établissement soient connues et reconnues. Le but est de le satisfaire sans demande précise de sa part.Par exemple, Monsieur X. vient régulièrement dans votre établissement et la plupart du temps, il prend le repas du soir dans votre restaurant. En marge de sa réservation, il est conseillé d’annoter cette précision afin que même un réceptionniste nouvellement arrivé ait cette information et lui demande si : « la table qui lui a été réservée pour le repas du soir pourra le satisfaire », « s’il prendra le repas du soir dans votre établissement à sa table habituelle », etc.Penser que le premier contact conditionnera tout le séjour du client.

Établir les facturations

Lors du check-out, le réceptionniste facture le client si la totalité du séjour n’a pas été réglée en amont. Les extras telles que les consommations bar sont à rajouter à la note initiale. Encaisser, savoir se servir de terminaux de paiement font partie des tâches du réceptionniste. Là encore, les PMS (Property Management System) vont grandement aider les réceptionnistes à facturer certains suppléments que le client aurait pu consommer.

Répondre au téléphone

La mission du réceptionniste passe aussi par le standard téléphonique. Il renseigne le client sur toutes les questions que celui-ci pose sur les disponibilités, tarifs, accessibilité, types de chambres, etc. Il sert aussi de relais pour transférer les appels vers d’autres destinataires tel que le directeur d’établissement, le responsable du restaurant, etc.

Organiser le nettoyage des chambres

i une telle mission n’est pas une véritable tâche de réceptionniste dans les hôtels de grande capacité, dans les petites structures, le poste de gouvernante n’existe pas systématiquement. Le personnel de chambre prend donc ses directives à la réception qui donne un planning des chambres à nettoyer et valide les chambres qui sont libérées afin que le nettoyage puisse être fait au fur et à mesure.

Gérer les informations liées à la sécurité de l'établissement

Toute information qui doit être diffusée à la clientèle passe par la réception. Par conséquent, il est évident que les consignes de sécurité doivent être connues des réceptionnistes qui communiquent celles-ci aux clients à chaque arrivée. En cas de problème, la réception est le relais pour assurer l’évacuation des lieux, ou prévenir les secours pour une assistance médicale.

Les principales qualités d’un réceptionniste

Réceptionniste

Nous l’avons vu, la réception est un métier de contact clientèle. Il faut donc avoir une bonne posture d’accueil :

  • Une bonne présentation : autant vestimentaire que dans la communication verbale et gestuelle, le sourire est obligatoire !
  • Un sens de l’accueil : la base du métier.
  • Une bonne résistance physique : ce métier se fait essentiellement debout derrière un desk.
  • Une excellente communication : tous les messages passent par la réception. Le réceptionniste est le relais autant en interne qu’en externe.
  • Une bonne résistance au stress : un client mécontent vient chercher des explications à la réception.
  • Une faculté à résoudre les problèmes : dans un premier temps, l’écoute sans jugement des problèmes du client et la reformulation pour enlever le côté dramatique que celui-ci perçoit dans son souci permettent de faire redescendre la pression. Des procédures de résolution de conflits font souvent partie d’une formation interne à l’établissement afin d’avoir un discours unique pour chaque situation.
  • Une bonne organisation : la plupart du temps, vous n’êtes pas le seul réceptionniste à travailler et sans une bonne organisation, des problèmes peuvent apparaître et impacter la satisfaction clientèle.
  • Une bonne réactivité et une bonne volonté : chaque demande du client est prioritaire pour lui. Son problème ou sa demande l’empêche de profiter agréablement de son séjour. Si vous êtes réactif, que vous faites preuve d’une volonté de résoudre son souci, il sera plus enclin à accepter que son problème ne soit pas résolu immédiatement.

Les principales compétences à avoir ou à acquérir pour être réceptionniste

Les compétences relationnelles sont donc essentielles pour le métier de réceptionniste, mais elles ne sont pas les seules à développer pour évoluer sereinement à l’accueil d’un établissement touristique.

  • Utilisation d’un outil de gestion hôtelière, réservation, facturation
  • Procédure de planification des disponibilités de nuitées hôtelières
  • Gestion des encaissements, facturation, clôture de caisse
  • Connaissance des bases de communication orale et écrite en anglais
  • Connaissance des fonctions de base d’un tableur et d’un traitement de texte
  • Utilisation des outils multimédia du service de réception
  • Connaissance des différents canaux de distribution
  • Attitude à adopter en cas de dysfonctionnement du service de réception
  • Fidélisation la clientèle
  • Amélioration de la E-réputation de l’établissement
  • Connaissance des différents indices de performance de l’établissement hôtelier
  • Respect des données personnelles des clients en suivant les consignes de la loi sur la protection des données (RGPD)

Vous n’avez pas toutes ces compétences dans vos acquis mais le métier de réceptionniste vous intéresse ? Pas de panique, la formation pour ce poste-clé de l’hôtel est proposée avec plusieurs modalités. Vous pouvez par exemple vous former au sein même d’un établissement hôtelier ou touristique, en faisant un apprentissage qui permet d’être opérationnel au plus tôt avec au bout du contrat une certification professionnelle.

Vous pouvez aussi vous former directement en e-learning avec des cours qui vous permettront d’acquérir toutes les compétences demandées par les employeurs pour un poste de réceptionniste.

Pourquoi se former au poste de réceptionniste ?

Vous l’avez compris, ce poste de réceptionniste est au centre de l’hôtel. Il demande une connaissance de tous les services proposés par l’établissement, et le chef de réception se retrouve souvent considéré, de par sa position centrale, comme le directeur adjoint du Responsable d’Établissement Touristique.

C’est donc un poste tremplin pour évoluer au sein d’un établissement. Bon nombre de réceptionnistes sont passés responsables de réception, puis directeurs adjoints pour finalement être directeurs de leur établissement.

Conclusion

Ce métier se définit par un travail très structuré où de nouvelles aventures commencent chaque jour. Les demandes des clients vous fourniront également des challenges à relever.

Réussir à résoudre les problèmes des clients, à gérer les arrivées et départs, à trouver des solutions à chacune des demandes clients fait grandir l’estime de soi et permet de s’épanouir dans son travail. Les compétences acquises pour ce métier sont transposables dans une multitude d’autres professions ouvrant ainsi de nombreuses perspectives d’emploi.

Vous aussi, comme des centaines d’autres passionnés avant vous, rejoignez notre formation de Réceptionniste en Hôtellerie !

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Article de blog Conseils et astuces Formation

Votre motivation durant la formation

Votre motivation durant la formation

Si vous envisagez de suivre une formation en e-learning, la motivation est un élément crucial pour en tirer le meilleur parti. À l’Académie du Tourisme, notre centre de formation, nous savons que la motivation est au cœur de l’apprentissage en ligne. Alors, comment la définir ?

En psychologie, on distingue trois types de motivation : la motivation extrinsèque, la motivation intrinsèque et l’amotivation. La motivation extrinsèque est liée à des facteurs externes tels que la récompense ou la pression sociale. Tandis que la motivation intrinsèque est motivée par le plaisir et la satisfaction personnelle de faire une activité. L’amotivation est l’absence totale de motivation.

Les types de motivation

1

La motivation extrinsèque

La motivation extrinsèque peut être utile dans certaines situations. En effet, elle peut vous aider à vous sentir obligé ou coupable de faire une activité. Par exemple, vous pouvez être motivé par la punition si vous devez réussir une évaluation pour valider votre formation en ligne. Également, vous pouvez être motivé par les avantages que peut vous apporter l’apprentissage d’une compétence. Même si vous n’êtes pas nécessairement passionné par la matière elle-même.

Motivation

2

La motivation intrinsèque

La motivation intrinsèque, quant à elle, est liée à l’amour de l’activité elle-même, à l’acquisition de nouvelles compétences et à l’accomplissement personnel. À l’Académie du Tourisme, nous croyons que la motivation intrinsèque est la plus importante pour une formation en ligne efficace. Nous voulons que nos apprenants se sentent compétents, autonomes et en relation avec les autres. C’est pourquoi nous avons conçu une plateforme qui encourage la collaboration entre les apprenants et avec les formateurs, tout en offrant des ressources pour améliorer la maîtrise des compétences.

Pour réussir une formation en ligne, il est essentiel de cultiver votre motivation intrinsèque en répondant à vos besoins de compétences, d’autonomie et d’affiliation. À l’Académie du Tourisme, nous vous accompagnons pour atteindre ces objectifs et réussir votre formation en ligne.

motivation

La motivation à l'Académie du Tourisme

À l’Académie du Tourisme, nous croyons que la motivation est essentielle pour réussir une formation en e-learning. C’est pourquoi nous avons mis en place des techniques pour stimuler votre motivation tout au long de votre parcours de formation.

Nos formations sont conçues pour répondre à vos besoins de compétences, d’autonomie et d’affiliation. 

Nous mettons à votre disposition des outils pédagogiques modernes pour faciliter votre apprentissage et votre compréhension des sujets traités. Nous encourageons également l’interaction avec les autres apprenants et les formateurs pour favoriser la collaboration et l’entraide.

En choisissant l’Académie du Tourisme pour votre formation en e-learning, vous vous engagez dans un processus d’apprentissage motivant et stimulant. Nous croyons en votre capacité à réussir et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape de votre parcours.

Que faire si je perds ma motivation ?

Apprendre en e-learning peut être difficile et maintenir sa motivation tout au long de la formation est souvent illusoire. Le risque de sédentarité est grand, et travailler seul face à son ordinateur peut être source de découragement. Cependant, il existe des solutions pour garder sa motivation intacte tout au long de la formation.

Au centre de formation Académie du Tourisme, nous avons constaté que la communication avec les tuteurs et les autres apprenants est une solution efficace pour surmonter les hauts et les bas de la formation. Lorsqu’un apprenant se sent bloqué dans une compétence, le fait de savoir qu’il n’est pas le seul dans cette situation peut lui redonner un coup de boost et le motiver à poursuivre.

Pour retrouver la motivation, il est également important de comprendre pourquoi nous avons perdu notre élan initial. Des études ont démontré que se changer les idées, prendre du recul, s’entourer de positif, se recentrer sur l’objectif et planifier des actions avec un objectif SMART sont des méthodes efficaces pour retrouver la motivation.

À l’Académie du Tourisme, nous encourageons nos apprenants à trouver la méthode qui leur convient le mieux pour retrouver leur motivation. La motivation est essentielle pour réussir sa formation, et nous encourageons nos apprenants à ne jamais perdre de vue leur objectif.

Conclusion

En résumé, la motivation est un élément clé pour réussir une formation en e-learning. Les deux types de motivation, extrinsèque et intrinsèque, peuvent être utilisés pour vous stimuler tout au long de votre parcours. À l’Académie du Tourisme, nous nous engageons à vous fournir les outils et les ressources nécessaires pour vous aider à atteindre vos objectifs de formation.

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Actualités Article de blog Campus Étudiants

Bayonne : Pourquoi choisir d’y implanter son nouveau campus

Bayonne : Pourquoi choisir d’y implanter son nouveau campus

L’Académie du Tourisme a récemment annoncé l’ouverture de son nouveau campus à Bayonne. Cette décision stratégique a été motivée par plusieurs facteurs clés. Bayonne est une destination parfaite pour les étudiants souhaitant poursuivre un Bachelor Manager en Établissement Touristique. Dans cet article, nous explorerons les bonnes raisons pour lesquelles Bayonne a été choisie. Nous mettrons en lumière sa nature de ville touristique dynamique et son attrait croissant auprès des étudiants.

Bayonne : Une ville touristique vibrante

Bayonne, située dans le sud-ouest de la France, est une ville qui respire le Tourisme. Connue pour son riche patrimoine culturel :

  • Festivals,
  • Traditions,
  • Gastronomie.
Bayonne

Bayonne attire chaque année un grand nombre de visiteurs du monde entier. La ville renforce ces activités sans cesse. Le but est de s’adapter aux 4 saisons afin d’apporter aux visiteurs et habitants une ambiance unique. Quoi de mieux que d’étudier tout en profitant d’une ville animée par ce même domaine ?

Les étudiants inscrits au Bachelor Manager en Établissement Touristique auront ainsi l’opportunité d’étudier et d’observer directement les pratiques touristiques dans un environnement réel, propice à l’apprentissage pratique.

Un campus au cœur de l'action

Le nouveau campus de l’Académie du Tourisme à Bayonne se situe au cœur de la ville.

Offrant aux étudiants un accès facile aux sites touristiques, aux hôtels, aux restaurants et aux infrastructures touristiques de premier plan. Cela permettra aux étudiants de vivre une expérience immersive. De plus, ils pourront appliquer leurs connaissances théoriques dans des situations réelles. En étant au plus près de l’action, les étudiants pourront développer un réseau professionnel solide et bénéficier de stages et d’opportunités d’emploi dans l’industrie du Tourisme.

Bayonne

Bayonne, une forte affluence étudiante

Bayonne est également réputée pour son environnement estudiantin dynamique. Avec plusieurs établissements d’enseignement supérieur de renom, la ville attire un grand nombre d’étudiants nationaux et internationaux chaque année. Cette concentration d’étudiants crée un cadre stimulant, favorisant les échanges interculturels et offrant de nombreuses opportunités de collaboration et de développement personnel. Les étudiants du Bachelor Manager en Établissement Touristique bénéficieront donc d’un environnement propice à l’apprentissage et à l’épanouissement personnel.

Bayonne

Des opportunités professionnelles florissantes à Bayonne

Bayonne et sa région offrent un large éventail d’opportunités professionnelles dans le secteur du Tourisme. En choisissant d’étudier à l’Académie du Tourisme à Bayonne, les étudiants auront accès à un réseau professionnel établi, leur ouvrant les portes vers des apprentissages et des emplois dans des établissements touristiques. La présence de nombreux hôtels, resorts, agences de voyage et entreprises spécialisées dans le Tourisme offre aux étudiants de nombreuses perspectives d’emploi et facilite leur transition vers le marché du travail.

Conclusion

L’ouverture du nouveau campus de l’Académie du Tourisme à Bayonne offre aux étudiants une occasion unique de suivre le Bachelor Manager en Établissement Touristique dans un environnement idéal. Bayonne, en tant que ville touristique dynamique, offre de nombreux avantages aux étudiants. Tels qu’une immersion dans le Tourisme réel, un accès direct aux sites touristiques et aux infrastructures, ainsi qu’une forte présence étudiante.

En choisissant Bayonne comme destination pour leur nouveau campus, l’Académie du Tourisme démontre son engagement à offrir une éducation de qualité dans un environnement propice à l’apprentissage pratique. Les étudiants auront l’opportunité de développer leurs compétences professionnelles. En se connectant directement avec l’industrie du Tourisme et en bénéficiant d’un réseau professionnel bien établi.

De plus, l’affluence étudiante à Bayonne crée un environnement stimulant où les étudiants pourront interagir et collaborer avec des personnes partageant les mêmes intérêts, favorisant ainsi leur développement personnel et professionnel.

En conclusion, le choix de Bayonne pour le nouveau campus de l’Académie du Tourisme est une décision stratégique qui offre de multiples avantages aux étudiants inscrits au Bachelor Manager en Établissement Touristique. Que ce soit pour l’immersion dans l’industrie du Tourisme, l’accès aux opportunités professionnelles ou l’expérience étudiante dynamique, Bayonne se positionne comme une destination incontournable pour les étudiants passionnés par le secteur du Tourisme.

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Alternance Article de blog Conseils et astuces Formation

Optimisez votre CV

Optimisez votre CV

Vous cherchez une alternance de qualité ? Votre CV est essentiel pour vous démarquer des candidats et attirer l’attention des recruteurs. Dans cet article, découvrez des astuces pour optimiser votre CV et augmenter vos chances de trouver une alternance correspondant à vos aspirations professionnelles. L’Académie du Tourisme vous offre des conseils pour démarquer votre CV sur le marché de l’alternance.

Structurez votre CV pour une lecture fluide

Un CV bien structuré est essentiel pour permettre aux recruteurs de naviguer facilement à travers vos informations.

  • Commencez par inclure une section contenant vos coordonnées personnelles. Telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Ensuite, organisez votre CV en sections distinctes, telles que la formation, les compétences, l’expérience professionnelle, les projets et les activités extrascolaires.
  • Utilisez des titres clairs. Utilisez également des puces ou des listes numérotées pour rendre les informations facilement lisibles.
CV

Utilisez des mots-clés pertinents pour votre CV

L’optimisation de votre CV implique l’utilisation judicieuse de mots-clés pertinents.

  • Analysez attentivement les descriptions de poste des alternances qui vous intéressent.
  • De plus, identifiez les mots-clés fréquemment utilisés. Tels que des compétences spécifiques, des logiciels ou des outils pertinents.
  • Intégrez ces mots-clés de manière naturelle dans votre CV, en les incorporant dans les sections appropriées.
  • Cependant, évitez d’utiliser des mots-clés de manière excessive, car cela peut sembler artificiel et peu authentique.
CV

Mettez en valeur votre formation avec l'Académie du Tourisme

Si vous avez eu l’opportunité de suivre des formations ou des certifications auprès de l’Académie du Tourisme, un centre de formation de renom, assurez-vous de les mettre en évidence dans votre CV.

Cela peut être une section distincte intitulée « Formation avec l’Académie du Tourisme» où vous pouvez mentionner les différents programmes que vous avez suivis. Expliquez brièvement les compétences spécifiques que vous avez acquises grâce à ces formations et la manière dont elles sont pertinentes pour l’alternance que vous recherchez. Cela démontrera votre engagement envers le développement de vos compétences et votre volonté d’apprendre auprès d’une institution réputée.

CV

Démontrez vos compétences et réalisations

Au lieu de simplement énumérer vos compétences, mettez l’accent sur la manière dont vous les avez mises en pratique et les résultats que vous avez obtenus. Utilisez des verbes d’action dynamiques pour décrire vos réalisations passées, en mettant en évidence les résultats tangibles que vous avez apportés à vos précédents employeurs ou projets.

Par exemple, au lieu d’écrire simplement « Compétence en résolution de problèmes« , vous pourriez dire « Résolu efficacement les problèmes complexes en utilisant une approche analytique, ce qui a abouti à une réduction des temps d’arrêt de 20%« . 

De telles déclarations démontreront votre capacité à apporter une réelle valeur ajoutée aux entreprises.

Personnalisez votre CV pour chaque alternance

Chaque alternance est unique, et votre CV doit refléter votre intérêt spécifique pour chaque opportunité.

Faites des recherches approfondies sur l’entreprise et l’alternance à laquelle vous postulez. Identifiez les compétences, l’expérience ou les projets pertinents que vous avez et mettez-les en avant dans votre CV. Par exemple, si vous postulez pour une alternance

Pour conclure sur comment optimiser votre CV

En conclusion, l’optimisation de votre CV est un élément essentiel dans votre recherche d’alternance. En suivant les conseils présentés dans cet article et en mettant en valeur votre formation avec Neo Sphere, vous pourrez attirer l’attention des recruteurs et vous démarquer parmi les autres candidats. Prenez le temps de peaufiner votre CV et adaptez-le en fonction des opportunités qui se présentent. Avec une approche stratégique et un CV optimisé, vous serez sur la bonne voie pour décrocher une alternance de qualité avec l’aide de l’Académie du Tourisme.

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Le rythme du Bachelor Manager en Établissement Touristique

Le rythme du Bachelor Manager en Établissement Touristique

L’industrie touristique est en constante mutation, requérant des professionnels compétents et polyvalents. Pour répondre à cette demande grandissante, l’Académie du Tourisme a inauguré son nouveau campus à Bayonne. Elle y propose un Bachelor Manager en Établissement Touristique doté d’un rythme unique. Ce programme innovant marie judicieusement enseignement en présentiel, apprentissage en ligne et expérience pratique en entreprise. Dans cet article, nous explorerons les bénéfices de ce calendrier singulier et la valeur qu’il apporte aux étudiants.

Sans être obligatoire, beaucoup d’employeurs continuent cependant de la proposer. Sa durée varie en fonction du contrat et ne peut pas dépasser 4 mois (pour les cadres), renouvelable une fois. Elle est notifiée dans le contrat de travail (ou la lettre d’embauche) et suit les dispositions législatives et conventionnelles.

Le rythme du Bachelor permet une flexibilité de l'apprentissage en ligne

L’une des principales atouts du Bachelor Manager en Établissement Touristique offert par l’Académie du Tourisme réside dans l’intégration de l’apprentissage en ligne. Les cours en ligne offrent une flexibilité considérable aux étudiants. En effet, cela leur permet de progresser à leur propre cadence et d’adapter leurs emplois du temps à leurs besoins. Cette approche se révèle particulièrement avantageuse pour ceux qui jonglent avec des engagements personnels ou professionnels additionnels. Offrant ainsi la possibilité d’équilibrer études et autres responsabilités.

Rythme Bachelor Manager en Établissement Touristique

Ces ressources englobent des matériaux pédagogiques, des vidéos, des études de cas, des forums de discussion et des bibliothèques virtuelles. L’accès à ces ressources permet aux étudiants d’approfondir leurs connaissances. Également, de se maintenir informés des dernières tendances. Bien entendu, tout en bénéficiant d’un soutien complémentaire pour leurs projets et études.

Interaction en présentiel

Bien que l’apprentissage en ligne présente de multiples atouts, les interactions en face à face restent essentielles pour développer des compétences sociales et relationnelles. En effet, le calendrier proposé par le Bachelor Manager en Établissement Touristique de l’Académie du Tourisme inclut une journée de cours en présentiel chaque semaine. Cette configuration permet aux étudiants de se rencontrer en personne. Également, d’échanger des idées, de participer à des discussions, de collaborer sur des projets et de bénéficier de l’encadrement direct des enseignants. Ces interactions renforcent l’apprentissage et favorisent la création de réseaux professionnels dès le début du programme. 

Rythme Bachelor Manager en Établissement Touristique

De plus, ce format d’une journée de présentiel hebdomadaire a des avantages. En effet, cela offre aux étudiants ne résidant pas à Bayonne la possibilité de se déplacer seulement une journée. Par exemple, un étudiant résidant à Biarritz et effectuant une alternance dans cette ville peut suivre le Bachelor en présentiel. Un jour par semaine, il devra se déplacer tout en restant dans sa localité. En outre, l’emplacement du campus de l’Académie du Tourisme près de la gare de Bayonne facilite cette démarche.

Le rythme du Bachelor permet une immersion professionnelle

L’expérience professionnelle demeure un volet essentiel de la formation en tourisme. Le Bachelor Manager en Établissement Touristique de l’Académie du Tourisme propose trois jours d’immersion en entreprise par semaine aux étudiants. Cette opportunité leur permet de mettre en application les enseignements reçus en classe et d’acquérir des compétences concrètes dans un environnement réel. L’expérience directe en milieu professionnel s’avère indispensable pour appréhender les enjeux spécifiques du secteur du Tourisme. Également, pour se familiariser avec les diverses fonctions et responsabilités liées à la gestion d’établissements touristiques.

Apprentissage par projet

Ce modèle pédagogique favorise l’éclosion de la créativité, la capacité à résoudre des problèmes et la prise de décisions. En effet, ce sont des compétences incontournables dans l’univers du Tourisme.

Les projets offrent aux étudiants l’opportunité de cultiver leur esprit d’entreprise en les plongeant dans des situations concrètes. En effet, ils doivent repérer des opportunités, élaborer des stratégies et présenter des solutions novatrices. L’approche centrée sur les projets nourrit l’engagement et la motivation des étudiants. En effet, cela les embarquent activement dans leur propre processus d’apprentissage.

Le rythme du Bachelor offre un encadrement personnalisé

Le calendrier du Bachelor Manager en Établissement Touristique offert par l’Académie du Tourisme privilégie un encadrement individualisé des étudiants. Grâce à des groupes de petite taille, les enseignants peuvent dédier davantage de temps à chaque étudiant, répondre à leurs interrogations et les orienter de manière personnalisée tout au long de leur parcours d’apprentissage. Cette approche instaure un environnement d’étude propice où les étudiants ressentent un soutien et une incitation à exploiter leur plein potentiel.

Pour conclure sur le rythme du Bachelor

Le Bachelor Manager en Établissement Touristique de l’Académie du Tourisme à Bayonne propose une cadence d’études unique qui astucieusement marie présentiel, apprentissage en ligne et expérience professionnelle. Ce modèle apporte de multiples avantages aux étudiants en leur offrant souplesse, interactions en personne, immersion dans le milieu professionnel, apprentissage par projets, accès à des ressources en ligne et encadrement personnalisé. Cette démarche novatrice habilite les étudiants à développer les compétences primordiales pour exceller dans le secteur du tourisme, tout en stimulant leur implication, motivation et autonomie. En optant pour le Bachelor Manager en Établissement Touristique de l’Académie du Tourisme, les étudiants se préparent de manière effective à une carrière prometteuse dans un domaine en évolution constante.

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Période d’essai en entreprise

Période d’essai en entreprise

La période d’essai permet à l’employeur et au salarié d’évaluer les conditions et la qualité du travail, afin de vérifier s’ils conviennent aux 2 parties. Elle concerne les CDD, les CDI et les contrats de professionnalisation. Des caractéristiques plus spécifiques s’appliquent à la période d’essai si vous êtes en contrat d’apprentissage.

Sans être obligatoire, beaucoup d’employeurs continuent cependant de la proposer. Sa durée varie en fonction du contrat et ne peut pas dépasser 4 mois (pour les cadres), renouvelable une fois. Elle est notifiée dans le contrat de travail (ou la lettre d’embauche) et suit les dispositions législatives et conventionnelles.

La période d'essai, qu'est-ce que c'est ?

C’est une période définie en fonction du type de contrat, durant laquelle il peut-être rompu à tout moment. Dans le cadre d’un contrat en apprentissage, elle s’étend durant les 45 jours premiers en entreprise. Le contrat peut être rompu aussi bien par l’employeur que par l’apprenti ou son représentant légal.

Définition officielle :

« Résiliation unilatérale du contrat par l’une des parties pendant la période probatoire ou la résiliation convenue d’un commun accord doit être constatée par écrit et notifiée au directeur du centre de formation d’apprentis ou, dans le cas d’une section d’apprentissage, au responsable d’établissement, ainsi qu’à l’organisme ayant enregistré le contrat qui transmet sans délai à la DREETS ou au service assimilé du lieu d’exécution du contrat d’apprentissage. La même règle s’applique lorsque la résiliation est intervenue à l’initiative du salarié à la suite de l’obtention du diplôme ou du titre de l’enseignement technologique qu’il préparait. »

Comment valider sa période d’essai ?

Avant de donner des conseils précis sur la réussite de sa période d’essai, voyons déjà la principale raison de non validation de cette période d’essai.

Il est bien évident que l’employeur veut un salarié qui corresponde aux compétences demandées dans l‘annonce et identifiées dans l’entretien d’embauche. Cependant, notez que le comportement est la raison principale d’une rupture du contrat pendant la période d’essai. Avoir une bonne posture en entreprise est donc primordial pour bien s’intégrer.

Entrer dans une entreprise, que ça soit en tant qu’apprenti ou salarié à part entière, est un moment délicat pour tout le monde :

  • De votre point de vue, vous arrivez dans une entreprise déjà bien en place. Elle est comme un moule dans lequel vous devez vous intégrer.
  • Les autres salariés vont appréhender votre arrivée de différentes manières :
    • Certains vous attendent avec impatience car ils pourront vous déléguer une partie de leurs missions et de ce fait, alléger leur masse de travail.
    • D’autres au contraire vont se sentir (à juste titre ou non) en danger par votre arrivée. Il sera difficile de s’intégrer, s’ils ne vous laissent pas le faire.

Afin de vous préparer au mieux, nous allons vous donner quelques conseils.

1

Préparer son premier jour en amont

Si ça n’a pas été abordé lors de votre entretien d’embauche, essayez d’identifier le genre de tenue adaptée à votre nouvel emploi. Elle a son importance quand il s’agit de se fondre dans la masse des employés. Vous serez déjà la « star » de la machine à café, alors n’en faites pas trop avec votre style vestimentaire.

Consultez le site de l’entreprise pour obtenir des informations intéressantes avant d’arriver dans votre nouveau poste. Attention, un site web est en général une « vitrine ». Il peut ne pas refléter exactement la réalité en entreprise.

Consultez les autres réseaux sociaux et recoupez les informations afin de vous faire une idée plus précise de l’établissement que vous allez intégrer.

Le lieu de travail peut différer de lieu où vous avez passé l’entretien. Pensez donc à bien planifier votre trajet et à vous donner une marge de temps (un imprévu peut vite arriver).

Ayez confiance en vous ! Le recruteur vous a choisi pour ce poste en ayant confiance en vous. Alors pourquoi ne pas lui donner raison ?

2

Réussir son intégration dès le jour J

Pour votre arrivée, vous avez tout anticipé. Vous avez adapté votre tenue à la situation et vous voilà prêt à travailler. Votre temps de trajet que vous avez planifié a été respecté et vous arrivez devant l’établissement avec 40 minutes d’avance… Certes, on ne peut pas faire plus ponctuel ! Mais c’est bien trop tôt que nécessaire. Patientez un peu à l’écart de l’entrée afin de vous présenter au moment le plus opportun, soit dans les 10 minutes avant l’heure.

Le premier jour est important du point de vue de vos collaborateurs car le ressenti perçut lors d’un premier contact est difficilement réversible. Ayez une bonne posture !

Vous allez surement rencontrer de manière officielle vos collaborateurs en faisant le tour de l’entreprise avec un parrain ou un collègue alloué à cette tâche. Vous ne retiendrez surement pas tous les noms ni toutes les missions de chacun, mais il sera important de vous sentir intéressé par les informations qui vous sont présentées. N’hésitez pas à poser une question ou deux pour montrer l’intérêt que vous portez à cette tournée d’accueil.

Présentez-vous sobrement et rapidement si on vous le demande, sans vous valoriser, ni vous dénigrer. L’un ou l’autre pourrait vous porter préjudice plus tard.

3

Se faire apprécier

Pour réussir sa période d’essai et donc son intégration dans l’entreprise, vous devez vous faire apprécier par vos collègues et par votre hiérarchie.

  • Vos responsables seront les personnes qui valideront votre période d’essai. Il semble donc évident de satisfaire à leurs critères.
  • Les équipes qui sont les plus productives dans le travail sont les équipes où les collaborateurs s’entendent bien. Il est préférable d’avoir des collaborateurs qui vous aident plutôt que des collaborateurs qui vous mettent des bâtons dans les roues.

Pour vous faire apprécier, certains principes vous poussent à vous imposer mais si ça n’est pas dans votre nature, ne le faites pas. Soyez vous-même, tous les caractères ne sont pas compatibles mais la sincérité paye toujours. Toutefois n’essayez de ne pas vous isoler. Gardez le contact lors des pauses-déjeuner par exemple. Même si vous êtes de nature réservée, votre présence sera remarquée et appréciée.

4

Prendre des initiatives en période d'essai, oui… mais

Pour valider votre emploi durant la période d’essai, vous devez convertir vos compétences affichées en résultats de travail. Une fiche de poste vous permettra de bien identifier vos missions. Avant de prendre des initiatives, remplissez parfaitement vos missions et répondez aux attentes que l’on a placées en vous.

Certaines missions vous sembleront faciles et d’autres plus compliquées. C’est là que votre connexion avec vos collaborateurs vous facilitera un appel à l’aide. Vous pourrez au bout d’un certain temps prendre des initiatives pour renforcer votre présence et valider l’intérêt de votre travail… Mais attention de ne pas marcher sur les plates-bandes d’un de vos collègues ! Avant de prendre certaines décisions, faites-les valider par votre responsable ou par vos collègues directement. Soyez perspicace et attentif aux autres pour ne pas froisser les susceptibilités.

Pour valider votre emploi durant la période d’essai, vous devez convertir vos compétences affichées en résultats de travail.

5

Respecter la culture d’entreprise

Vous entrez dans une entreprise avec une charte éthique, un règlement intérieur et une culture d’entreprise qui lui est propre.

Votre expérience professionnelle peut vous avoir mené dans des établissements avec une culture d’entreprise complètement différente, et votre rôle sera de vous adapter à ces nouvelles méthodes de gestion d’entreprise. Votre intégration passera évidemment par un respect de votre environnement de travail.

Pour cela, observez tout ce qui se passe autour de vous. Il peut s’agir des relations entre les collaborateurs, du dress-code, de l’utilisation du tutoiement ou du vouvoiement …

Respectez les horaires, prouvez que l’on peut compter sur vous, proposez votre aide dans la limite de vos compétences et sans que ça mette en danger vos propres missions, faites des suggestions pour l’intérêt de tous sans pousser si vous sentez un blocage chez certains collaborateurs.

Pour conclure sur la période d'essai

Vous serez le principal acteur de la réussite de votre période d’essai :

  • Vous avez les savoirs et savoir-faire, prouvez-le !
  • Votre comportement est adapté à la situation :
    • vous analysez méthodiquement les postures de vos collègues
    • vous vous faites apprécier par vos collaborateurs et par votre hiérarchie
    • vous respectez la culture d’entreprise
    • vous vous impliquez dans vos missions et vous venez en aide à vos collègues quand ils en nécessitent le besoin et uniquement quand vous en avez le temps
    • vous êtes force de proposition
    • vous êtes capable de vous remettre en question pour avancer dans le même sens que les autres collaborateurs

Et surtout, ne perdez pas de vue que cette période d’essai doit vous permettre d’atteindre un objectif : intégrer une entreprise, trouver un travail enrichissant, se former à un métier, etc. Vous savez tout, c’est maintenant à vous de jouer !

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Entretiens d’embauche en alternance

Entretiens d’embauche en alternance

Bienvenue dans le monde compétitif de l’alternance, où chaque opportunité compte pour décrocher l’alternance de vos rêves. L’entretien d’embauche est une étape cruciale dans ce processus. L’Académie du Tourisme, centre de formation de référence, vous dévoile les secrets pour réussir brillamment cette étape et faire la différence.

Dans cet article, nous vous présenterons des conseils pratiques et des astuces pour vous démarquer et impressionner les recruteurs. Préparez-vous à briller lors de votre prochain entretien en alternance avec les conseils de l’Académie du Tourisme !

Faites des recherches sur l'entreprise

Avant de vous présenter à l’entretien, renseignez-vous sur l’entreprise et ses activités :

  • Visitez leur site web,
  • Découvrez leur mission et leurs valeurs.

Montrez votre intérêt et votre motivation en citant des informations spécifiques lors de l’entretien. Les recruteurs apprécieront votre engagement et votre volonté de vous intégrer dans leur environnement.

Préparez des réponses aux questions courantes d'entretiens et mettez en avant vos expériences pertinentes

Anticipez les questions classiques posées lors d’un entretien d’embauche en alternance. Préparez des réponses claires et concises pour mettre en avant vos compétences, votre motivation et vos objectifs de carrière. Entraînez-vous à l’avance en utilisant les ressources mises à disposition par l’Académie du Tourisme, telles que des guides pratiques et des vidéos d’entraînement.

Même si vous n’avez pas beaucoup d’expérience professionnelle, vous pouvez mettre en valeur vos expériences scolaires, vos stages précédents, vos projets associatifs, ou encore vos compétences techniques. Reliez vos expériences passées à celles requises pour le poste visé. Montrez que vous avez déjà acquis des compétences transférables et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis.

Soignez votre présentation et préparez des questions pertinentes

L’apparence compte lors d’un entretien. Habillez-vous de manière professionnelle et adaptée à l’entreprise. Préparez votre tenue à l’avance pour éviter le stress de dernière minute. Assurez-vous également d’avoir une posture ouverte et amicale, tout en maintenant un contact visuel avec les recruteurs. Une bonne présentation est essentielle pour créer une première impression positive.

Montrez votre intérêt pour l’Académie du Tourisme en posant des questions pertinentes lors de l’entretien. Interrogez les recruteurs sur les opportunités de développement professionnel, les projets en cours, ou encore les compétences recherchées chez les alternants. Cela démontrera votre curiosité et votre volonté de vous investir pleinement dans l’entreprise.

Mettez en avant votre motivation lors de l'entretien et préparez-vous aux questions techniques

Ces deux points sont essentiels et doivent être préparés sérieusement avant l’entretien.

La motivation : les entreprises recherchent des alternants passionnés et engagés. Pendant l’entretien, mettez l’accent sur votre motivation à rejoindre leur équipe. Expliquez pourquoi vous avez choisi l’alternance et comment cela s’inscrit dans vos objectifs de carrière.

Les questions techniques : selon le domaine d’activité dans lequel vous postulez chez l’Académie du Tourisme, il est important de vous préparer aux questions techniques spécifiques. Révisez vos connaissances et compétences techniques en lien avec le poste visé. N’hésitez pas à consulter les ressources fournies par Neo Sphere pour vous aider à vous préparer au mieux.

Mettez en avant vos compétences transférables

L’alternance est une période d’apprentissage et de développement de compétences. Même si vous n’avez pas encore acquis une expertise approfondie, mettez en avant vos compétences transférables. Il peut s’agir de compétences en communication, en résolution de problèmes ou en travail d’équipe. Montrez aux recruteurs que vous avez le potentiel et la volonté d’apprendre rapidement.

Soyez authentique et pratiquez avant l'entretien

Lors de l’entretien, restez fidèle à vous-même. Les recruteurs de l’Académie du Tourisme apprécient l’authenticité et la sincérité. Ne cherchez pas à donner des réponses stéréotypées ou à surjouer un rôle. Exprimez vos idées et vos valeurs avec confiance et conviction. Votre personnalité et votre passion peuvent faire toute la différence.

La pratique fait la perfection. Avant l’entretien, entraînez-vous en simulant des entretiens avec des proches, des amis ou des mentors. Demandez-leur de vous poser des questions courantes et d’évaluer vos réponses. Cette pratique vous aidera à gagner en confiance et à affiner vos réponses.

Conclusion

La réussite d’un entretien d’embauche en alternance repose sur une préparation rigoureuse et une approche stratégique. L’Académie du Tourisme, en tant que centre de formation reconnu, vous offre les conseils essentiels pour briller lors de cette étape cruciale. En faisant vos recherches sur l’entreprise, en préparant des réponses solides, en mettant en avant vos expériences pertinentes et en affichant votre motivation, vous augmentez vos chances de réussir votre entretien. N’oubliez pas d’être authentique et de vous entraîner avant l’entretien pour être prêt à relever tous les défis.

Avec ces précieux conseils de l’Académie du Tourisme, vous êtes prêt à marquer des points lors de votre prochain entretien d’embauche en alternance. Bonne chance !

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Les Soft Skills, qu’est-ce que c’est exactement ?

Les Soft Skills, qu’est-ce que c’est exactement ?

Les Soft Skills, également appelées « compétences douces », englobent des compétences comportementales développées tout au long de la scolarité, de l’extra-scolarité, de la pratique sportive ou même du théâtre. Bien qu’il n’existe pas de définition précise, on peut les opposer aux Hard Skills.

En effet, les Soft Skills correspondent au savoir-être et aux compétences transversales, tandis que les Hard Skills désignent les compétences techniques spécifiques à un métier, telles que la maîtrise d’un outil, d’un logiciel ou des techniques de marketing.

Les Soft Skills, qu'est-ce que c'est ?

Les Soft Skills regroupent des comportements, des qualités relationnelles et des compétences humaines, comme l’esprit d’équipe, l’intelligence émotionnelle ou encore l’esprit critique. Ces compétences transversales sont de plus en plus recherchées par les employeurs.

Que nomme-t-on compétences transversales ?

Les Soft Skills sont des compétences qui ne sont pas spécifiques à un métier en particulier. Elles trouvent leur utilité dans la plupart des domaines professionnels, bien que certaines puissent être plus pertinentes selon les métiers.

Ces compétences revêtent une importance capitale, d’où la nécessité de les développer. De nos jours, elles font réellement la différence lors du processus de recrutement pour la plupart des postes.

D’après de nombreuses recherches, les Soft Skills sont considérées comme plus essentielles que les Hard Skills à long terme. La raison est que les métiers évoluent rapidement, et les compétences techniques d’aujourd’hui peuvent rapidement devenir obsolètes. En revanche, les compétences « douces » resteront au cœur des entreprises de demain, car elles sont intemporelles et transversales.

Quelques chiffres sur les soft skills

97%

des entreprises qui recrutent pensent que les Soft Skills sont importantes lors d’un recrutement.

8 compétences sur 10

sont des soft skills qui font partie des attentes des employeurs en 2022.

36%

des CDI sont rompus durant la première année (dares) et 89 % des ruptures de contrat seraient liés à l’attitude (soft skills par excellence).

97%

des entreprises qui recrutent pensent que les Soft Skills sont importantes lors d’un recrutement.

8 compétences sur 10

sont des soft skills qui font partie des attentes des employeurs en 2022.

36%

des CDI sont rompus durant la première année (dares) et 89 % des ruptures de contrat seraient liés à l’attitude (soft skills par excellence).

Source : l’Institut pour le futur, Forum Économique Mondial – étude « Future of Jobs »

Il est donc primordial de travailler ses Soft Skills, de les valoriser sur son CV et lors de l’entretien d’embauche. Pour les travailler, il faut déjà les identifier.

L'adaptabilité

L’aptitude à s’ajuster aux circonstances et à accueillir le changement est une compétence clé. De nos jours, de nombreux employeurs recherchent activement cette qualité. La pandémie de COVID-19, par exemple, a mis en évidence la réactivité et l’adaptabilité des travailleurs, contraints de passer au télétravail.

Le sens du service

Une qualité cruciale dans les domaines de service tels que la vente, la restauration, et l’hôtellerie. Cependant, le sens du service dépasse ces domaines spécifiques. Il revêt une importance fondamentale au sein d’une équipe, en favorisant la confiance mutuelle et la progression collective.

La capacité à résoudre des problèmes

Les employeurs recherchent cette compétence pour les rôles à responsabilités, nécessitant l’analyse de problèmes complexes et la formulation de solutions intelligentes.

La rigueur

Hautement valorisée par les employeurs, cette compétence reflète fréquemment le professionnalisme et une forte éthique de travail. Le respect strict des horaires et des procédures engendre la confiance tant des collègues que des supérieurs hiérarchiques.

L'autonomie

L’autonomie est l’une des soft skills les plus recherchées à ce jour. Le contexte du travail à distance l’a propulsée au sommet des compétences transversales. Bien plus qu’une exigence du télétravail, elle s’avère cruciale dans divers emplois. On la retrouve notamment dans les postes impliquant des prises de décisions autonomes, sans dépendre nécessairement d’une hiérarchie. L’autonomie est fréquemment associée à une compétence professionnelle solide.

L'intelligence émotionnelle

« La capacité à gérer et canaliser ses émotions et celles d’autrui, à les identifier et à les utiliser pour orienter sa pensée et son comportement » (Daniel Goleman).

L’intelligence émotionnelle exerce une influence sur notre travail et nos relations interpersonnelles. La capacité à reconnaître, à saisir les émotions et à les intégrer dans la réflexion favorise le développement personnel. Ainsi, maîtriser son intelligence émotionnelle permet de prendre des décisions, d’écouter autrui et de gérer le stress.

Comment valoriser les soft skills ?

Certaines soft skills sont considérées comme innées, mais la plupart exigent un investissement pour être mises en valeur. C’est pourquoi un entraînement visant à renforcer les compétences en savoir-être peut influencer le cours d’un entretien d’embauche, d’un emploi ou d’une réalisation personnelle.

  • Pour développer votre créativité, il est essentiel de bousculer les schémas mentaux (les rêves favorisent l’expansion de l’imagination). En effet, votre capacité de réflexion et d’innovation est souvent entravée par le stress, l’obsession ou la routine.
  • Pratiquez la prise de recul. Pour ce faire, relativisez les problèmes en prenant de la distance, et investissez-vous dans des activités épanouissantes. Pour aiguiser votre esprit critique, commencez par être autonome dans l’évaluation de vos propres idées.
  • Ne proposez pas de concepts sans en avoir vérifié la validité. Prenez le temps, analysez, émettez des hypothèses sans jugement précipité. Écouter les arguments d’autrui favorisera l’ouverture à de nouvelles idées. La mise en avant de la coopération est cruciale, car le travail d’équipe repose largement sur l’écoute des autres.
  • Cultivez la collaboration, favorisez un environnement positif… la coopération est un pilier de la réussite au sein d’une équipe performante. Maîtriser l’art de la communication est un enjeu vaste. Il s’adapte à divers contextes, niveaux hiérarchiques et personnalités. La communication doit s’ajuster à tous ces paramètres.
  • Renforcez votre communication, scrutez votre image, prenez le temps de répondre. Évitez les réactions impulsives en cas de problème, décryptez et adaptez votre langage corporel en conséquence.

Conclusion

Nous avons observé que les recrutements ne se fondent plus uniquement sur les compétences professionnelles. En réalité, les compétences transversales sont devenues tout aussi, voire plus, cruciales aux yeux des employeurs.

Une tendance émergente pousse encore plus loin cette idée. Les « mad skills », ou « compétences folles », sont discernées par les recruteurs grâce aux activités annexes telles que vos loisirs.

Par exemple, un amateur de rugby pourrait être perçu par un recruteur comme une personne déterminée, peu intimidée, prête à affronter l’adversité… Bien sûr, cela demeure subjectif. Il est possible que sa passion pour le rugby soit principalement motivée par le plaisir de la convivialité et de partager quelques bières après le match. Cependant, il y a des aspects positifs à considérer : l’esprit d’équipe, la collaboration !

Dans un CV, la section des loisirs ne se révèle pas très informative si elle ne présente que des généralités. Par exemple, dire « j’aime la lecture » n’apporte guère d’éclaircissements. En revanche, préciser « j’aime la lecture de livres historiques » laisse entendre que vous êtes rigoureux, attentif aux détails, et que vous aimez comprendre avant de vous engager.

Les « mad skills » ne sont généralement pas les compétences les plus évidentes. Elles sont souvent ouvertes à l’interprétation, mais elles peuvent faire la différence lorsque les CV sont similaires. C’est à considérer sérieusement !

LinkedIn est un outil professionnel puissant qui peut ouvrir de nombreuses portes si vous l’exploitez de manière méthodique : une approche intelligente des réseaux sociaux.

Pour continuer à améliorer votre profil LinkedIn, vous pouvez consulter le guide LinkedIn.

Par ailleurs, certaines de nos formations Académie du Tourisme incluent déjà une préparation à l’utilisation des réseaux sociaux, y compris LinkedIn. À vous de jouer et de saisir ces opportunités !

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