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Gouvernant d’étages, un métier invisible mais indispensable

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 23 décembre 2025

Gouvernant d’étages, un métier invisible mais indispensable

Article publié le 23 décembre 2025
Mis à jour le 29 mai 2026

Que le séjour dure une ou plusieurs nuits, dormir à l’hôtel est une véritable expérience. Dans cet établissement, le confort des clients est au centre des prestations. Un bon lit douillet tout fait, une chambre bien rangée, des consommables renouvelés, et tout cela, sans que l’on s’en aperçoive. Par quelle magie de l’hôtellerie est-ce possible, sans laquelle l’expérience serait tout autre ? Ce magicien, vous ne le connaissez peut-être pas : c’est le gouvernant(e) d’étage et son équipe. Découvrez dans cet article les tenants et aboutissants de ce métier invisible pourtant si indispensable à la satisfaction du client, qui peut valoir à l’établissement sa pérennité comme sa chute.

Que fait concrètement un Gouvernant d’étage ?

Comme nous allons le voir, le Gouvernant d’étage occupe un poste clé dans un hôtel. On pourrait le désigner par le garant de la qualité des prestations liées à la chambre : propreté et confort sont ses maîtres mots. On comprend très vite qu’il ou elle joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle.

À ne pas confondre avec femme/valet de chambre

Un amalgame très récurrent assimile le métier de Gouvernant avec celui de femme/valet de chambre. Pourtant, ses tâches sont bien différentes. En effet, le Gouvernant est en réalité celui qui orchestre, celui qui encadre ceux chargés du nettoyage et du rangement des chambres, une responsabilité importante qui nécessite un tout autre panel de compétences.

Les missions du Gouvernant d’étage sont donc davantage d’ordre opérationnel, organisationnel et managérial.

🔎 Superviser et contrôler le travail effectué par son équipe

Le rôle le plus évident est celui de contrôler la propreté et la mise en place des chambres (cela inclut aussi les couloirs et parties communes). En cela, il vérifie que les équipes respectent à la lettre les standards de l’établissement en termes d’hygiène, de sécurité et de qualité. Si nécessaire, il signale les dysfonctionnements techniques (plomberie, électricité, mobilier) aux personnes désignées et supervise les réparations.

⏱ Encadrer et manager les femmes/valets de chambre

Occuper le poste de Gouvernant implique donc d’encadrer et organiser le travail d’une équipe de femmes/valets de chambre. À quelle heure telle chambre doit être remise en ordre ? Combien de temps doit et peut être alloué à cette tâche ? Pleins de questions auxquels il doit trouver des solutions. Enfin, c’est à lui qu’incombe également le recrutement et la formation de ses futures collaborateurs.

📊 Organiser et coordonner les tâches et les ressources

C’est au Gouvernant de répartir les tâches quotidiennes et d’établir les plannings de chacun. Son but est d’assurer la fluidité des actions et par extension la satisfaction des clients. Pour faciliter le travail de ses équipes, il gère les stocks, que ce soit le linge, les produits d’entretien ou les consommables (savon, etc). Il sera amené à collaborer avec la réception, la maintenance et la lingerie pour mener ces tâches à bien. Évidemment, il doit agir en respectant un budget et en veillant à respecter les temps de travail règlementaires.

🙋‍♂️ Être disponible pour les clients

Le Gouvernant étant sur les lieux, il peut être amené à répondre à des demandes spécifiques des clients. Il peut s’agir de réclamations liées à
la propreté ou au confort des chambres, dans quels cas il lui faut en gérer la résolution. L’objectif final, on le rappelle, est de veiller à offrir une expérience client irréprochable.

Quel profil attend-on d’un Gouvernant d’étage ?

On l’a vu, un Gouvernant d’étage est amené à combiner management, rigueur organisationnelle et sens du service. Ces axes nécessitent certaines compétences techniques mais aussi humaines pour être appliqués efficacement.

En termes de qualités personnelles, il va de soi que le Gouvernant d’étages doit montrer un sens de l’organisation (anticipation des besoins, adaptabilité du planning) et une rigueur à tout épreuve. Tout doit être calculé et planifié parfaitement, afin que le travail mené par son équipe soit fluide et efficace. Pour gérer ce petit monde, du leadership et un esprit d’équipe sont indispensables. Quant aux interactions avec les clients, elles requièrent un grand sens du service et une réactivité, en cas de gestion d’imprévus. La discrétion est un point important également, tout comme une certaine résistance au stress.

En ce qui concerne les compétences plus professionnelles, on notera surtout une bonne connaissance des techniques de nettoyage et d’hygiène ainsi que de bonne capacités managériales et de gestion (stocks). Il doit maîtriser et appliquer les procédures hôtelières spécifiques à l’établissement qui l’emploie. Enfin, sa maitrise des outils digitaux lui est utile pour utiliser des logiciels adaptés à la gestion d’opérations hotellières (à l’image des applications d’housekeeping comme Roomchecking). Enfin, savoir parler une langue étrangère (souvent l’anglais) est aussi un atout qui a son importance en fonction de la clientèle de l’hôtel.

Cadre, conditions et rémunération du Gouvernant d’étage

Le Gouvernant d’étage exerce principalement en hôtellerie (de 2 à 5 étoiles) mais aussi dans des palaces ou des résidences de tourisme. Néanmoins, c’est une fonction également utile dans les hôpitaux par exemple. Bref, dans tout établissement ayant à gérer un parc de chambres.

Les conditions dans lesquelles le Gouvernant exerce implique des horaires assez variables (tôt le matin, les week-ends et jours fériés). Le poste est physiquement exigeant, car les déplacements d’étages en étages sont très fréquents et intenses en fonction des urgences. La pression peut donc être élevée de façon proportionnelle au taux d’occupation des chambres.

Malgré ces contraintes, le métier est valorisant. La rémunération dépend de l’expérience, du type d’établissement et de la localisation. Comptez environ 1 800 € à 2 000 € brut par mois pour un débutant. Un confirmé sera éligible à une fourchette entre 2 200 € et 2 800 € brut par mois. Un hôtel de luxe ou un palace, plus exigeant, pourra proposer une rétribution plus importante avec parfois des avantages (logement, repas, primes).

Formations et perspectives

Le métier offre de réelles perspectives d’évolution vers des postes comme Gouvernant général voire Responsable hébergement. Pour ce qui est d’atteindre le poste de Gouvernant en premier lieu, plusieurs parcours et diplômes existent :

CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
BEP Métiers de l’hôtellerie-restauration
Bac professionnel Hôtellerie-Restauration
BTS Management en hôtellerie-restauration (option hébergement)

Autres voies possibles :

Évolution interne après plusieurs années comme femme/valet de chambre
Formations (comme les Titres professionnels) ou certifications spécialisées en housekeeping

Formation Gouvernant en Hôtellerie

Titre Professionnel de niveau 4 - Délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

POUR CONCLURE

Sans le métier de Gouvernant d’étage, les chambres ne seraient tout simplement pas prêtes en temps et en heure. Ce serait le chaos, pour ainsi dire, et une satisfaction client aux ras des pâquerettes ! Plus sérieusement, le Gouvernant d’étage est un métier d’une grande utilité, qui allie sens du détail, management et relation client. Exigeant mais enrichissant, il correspond parfaitement aux profils organisés, dynamiques et passionnés par la qualité et le sens du détail. Les plus exigeants trouveront leur bonheur dans des établissements luxueux. Quant à ceux qui font fi des frontières, les opportunités d’évolution à l’international ne manquent pas ! Alors, prêt à faire le pas ?

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Découvrez les métiers de l’Hôtellerie

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 17 décembre 2025

Découvrez les métiers de l’Hôtellerie

Article publié le 17 décembre 2025
Mis à jour le 8 juin 2026

L’hôtellerie est un domaine passionnant. Ce secteur vous attire mais n’avez pas encore choisi quel rôle vous pourriez y jouer ? N’allez pas plus loin ! Dans cet article, nous vous introduisons à plusieurs métiers de l’hôtellerie qu’il faut connaitre. Vous êtes du genre à aimer le contact avec la clientèle ou à agir dans les coulisses pour garantir la satisfaction des clients ? Découvrez les missions, compétences et conditions de travail de ces postes phares de l’hôtellerie afin, pourquoi pas, de trouver votre vocation et initier une carrière pleine de réussite.

Quelques mots sur le secteur de l’hôtellerie

Avant d’entrer plus en détail sur les métiers de l’hôtellerie, définissons rapidement ce que l’on entend par le terme « hôtel ». Le décret n°2009-1652 du 23 décembre 2009 le définit comme « un établissement commercial d’hébergement classé, qui offre des chambres ou des appartements meublés en location à une clientèle de passage qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois, mais qui, sauf exception, n’y élit pas domicile. Il peut comporter un service de restauration [et] est exploité toute l’année en permanence ou seulement pendant une ou plusieurs saisons. Il est dit hôtel saisonnier lorsque sa durée d’ouverture n’excède pas neuf mois par an en une ou plusieurs périodes. »

Ainsi, pour considérer un hébergement comme un hôtel :

Ses prestations d’hébergement ne doivent pas excéder trente nuits,
L’établissement doit proposer à la location un local meublé,
Enfin, il doit comprendre les trois prestations suivantes : le petit-déjeuner, le nettoyage régulier des lieux avec fourniture du linge, et enfin, un service de réception de la clientèle ¹

L’hôtel peut être classé sur une échelle croissante d’étoiles allant de 1 à 5. Ce classement est attribué en fonction des caractéristiques de ses équipements à destination de ses clients. D’autres hébergements touristiques peuvent également se classer sur cette échelle de valeur étoilée, comme les campings, résidences de tourisme ou encore les villages vacances.

En France, 27% de la capacité d’accueil provient de l’hôtellerie. On compte un peu moins de 17 000 établissements, pour un total de chambres avoisinant les 650 000 ².

L’Hôtellerie est donc un secteur prépondérant dans l’économie touristique de la France qui, rappelons-le, accueille annuellement plus de visiteurs étrangers qu’elle ne compte d’habitants ! À présent que nous avons identifié ce qu’est un hôtel, voici quelques exemples de métiers de l’hôtellerie sans lesquels il ne pourrait fonctionner.

Les principaux métiers de l’hôtellerie

Les métiers de hôtellerie sont variés, au vu des différents pôles vitaux qui constituent un hôtel : les chambres, la réception, la restauration, etc. Tous ses aspects s’incarnent dans différents corps de métier, dont nous dressons ci-dessous une liste non-exhaustive :

Le Barman, le roi du comptoir

Dans le cas où l’hôtel dispose d’un bar, le barman a pour rôle de préparer et servir les boissons (café, vin, cocktail, etc) à la clientèle. Étant en contact direct avec elle, on attend de lui un sens de l’accueil, une aisance à l’oral. Le tout en étant rapide et organisé dans ses tâches, surtout en période de grande affluence. Se souvenir des noms et goûts de ses clients est un bon plus, car bénéfique à leur expérience. Le barman est un créatif, qui sait renouveler sa carte de boisson suivant les goûts et les tendances du moment. C’est aussi lui qui va gérer ses stocks et maintenir l’espace propre, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Il officie sur des horaires décalés, à savoir le soir et les week-ends, dans un rythme assez physique, étant constamment en déplacement.

Le cuisinier, maître dans l'art de l'assiette

Pour proposer des prestations de restauration, l’hôtel se reposer sur une équipe en cuisine, qui prépare a minima un petit-déjeuner, un repas du midi et un repas du soir en cas de pension complète. La cuisine comporte de nombreux postes qui mériteraient un article à eux-seuls, avec certes le cuisinier mais aussi le commis et le plongeur, tous sous les ordres du chef de cuisine. À son niveau, le cuisiner prépare et monte les plats commandés dans les temps, le respect des normes d’hygiène et en optimisant les ressources alimentaires. Il fait preuve d’une grande rigueur, d’une bonne organisation et se plait à travailler en équipe. On fait appel à lui tôt le matin ou bien le soir, soit en plein service dont il doit soutenir le rythme parfois effréné, dans un environnement intense (chaleur en cuisine, poste debout).

Le serveur, figure de la restauration

Travaillant sous la direction d’un chef de salle, le serveur fait le lien entre le client et la cuisine. Il a pour tâche d’accueillir, d’installer, de conseiller et de prendre les commandes des clients. C’est lui qui se charge de leur servir les boissons et les plats pour enfin encaisser les paiements. Il est accueillant et sa posture est soignée, afin de garantir le plus grand confort à ses clients. Faire preuve de dynamisme et d’endurance lui sera également d’une grande aide. En effet, le rythme peut être rapide à tenir, notamment quand la salle est comble. D’autant que le poste est entièrement debout et en mouvement, sur des horaires variables (en coupure et le week-end).

Le directeur d’hôtel, entre leadership, gestion et stratégie

Le directeur, agit dans les coulisses de son établissement. Il chapeaute tous les services (restauration, chambres, réception, comptabilité, etc). Les responsables de chaque pôle viennent lui rendent compte de leur activité et performances. En fonction de tous ces résultats et de ses projets, il établit une stratégie commerciale. Celle-ci doit garantir le développement de l’établissement, tout en maintenant voire excédant les attentes des clients. En général, le Directeur a lui-même déjà occupé certains des postes dont il a aujourd’hui la responsabilité globale, une expérience précieuse pour ses compétences en leadership. Il a également pour rôle de gérer son personnel, par l’embauche et la formation. Une telle charge lui incombe de gérer de nombreuses responsabilités tout en étant disponible pour ses équipes. Son travail s’étend ainsi sur des plages horaires larges, pouvant parfois occuper le soir et les week-ends.

Formation Responsable d'Établissement Touristique

Titre Professionnel de niveau 6 - Délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

Le personnel de chambre, une efficacité en toute discrétion

Autre poste en coulisse : celui des valets/femmes de chambres. Leur rôle est de nettoyer et préparer les chambres, en amont ou pendant le séjour des clients. Cela consiste à changer le linge, réapprovisionner les produits d’usage (gel douche, savon, papier-toilette, etc) tout en ouvrant l’œil en cas d’anomalies, à signaler au Gouvernant, leur supérieur direct. Occuper ce poste demande de faire preuve de discrétion, d’efficacité et d’un sens accru du détail. Une bonne condition physique est requise, car les tâches répétitives de nettoyage et de rangement sont parfois physiques. Le tout, en tenant un rythme presque chronométré. Selon leur planning, leurs horaires d’intervention peuvent s’étaler tôt le matin ou tard le soir.

Le gouvernant en hôtellerie, garant de la qualité

Après avoir décris le rôle du personnel de chambre, attelons-nous maintenant à celui de leur supérieur : le gouvernant en hôtellerie. Son poste est bien différent de celui de femme/valet de chambre, contrairement à ce que l’on aurait tendance à croire. En effet, il est chargé de superviser et de contrôler le travail effectué par le personnel de chambre. Cela concerne la bonne réalisation des tâches, l’organisation de leur planning ou bien la gestion des stocks divers. Ce rôle de gestionnaire et de manager demande une autorité naturelle, de la rigueur et de bonnes compétences relationnelles. Même si les horaires peuvent être plus réguliers, ils peuvent être intenses au vu des déplacements fréquents et de la forte responsabilité.

Formation Gouvernant en Hôtellerie

Titre Professionnel de niveau 4 - Délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

Le réceptionniste, l'interlocuteur de l'établissement

Figure d’accueil de l’hôtel, le réceptionniste est bien souvent la première personne avec qui les clients interagissent à l’hôtel. Il est chargé d’accueillir, de gérer les arrivées et départs et de renseigner les clients sur leur séjour (horaires, services, etc). Enfin, il est également responsable d’une certaine gestion administrative (facturation). En étant constamment au contact de la clientèle, on attend de lui un excellent sens de l’accueil, une bonne maitrise des langues étrangères (notamment l’anglais). C’est l’interlocuteur principal du client, à tout moment du séjour. Il doit donc être capable de gérer les éventuels imprévus qui pourraient lui être remontés. Selon son planning, ses horaires sont changeants (matin, soir, journée, voire même la nuit si l’hôtel est ouvert 24h/24). Quant à son poste, il peut être autant assis que debout.

Formation Réceptionniste en Hôtellerie

Titre Professionnel de niveau 4 - Délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

D’autres corps de métier peuvent être encore cités, comme ceux tenant de la technique, de la maintenance, etc. D’autres fonctions, tels que la communication et le marketing, peuvent être intégrées aux équipes de l’hôtel. Sinon, elles peuvent dépendre d’une entité supérieure, dans le cas où l’hôtel est affilié à un groupe.

Les métiers de l’hôtellerie, un marché en tension

Malgré toutes les opportunités qu’offre l’hôtellerie, le marché de l’emploi a toujours plus besoin de personnel. En effet, le site de l’Onisep ³, organisme d’État d’information pour l’orientation, cite les chiffres de l’UMIH (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie). Ces derniers indiquent qu’il manquerait 100 000 salariés pour couvrir l’ensemble des besoins de ce domaine. Ce qui est très significatif quand on voit qu’environ 900 000 personnes y travaillent déjà. Un dixième de l’effectif est donc manquant, ce qui représente de grandes opportunités d’emploi ! Les métiers les plus recherchés sont autant du côté de la restauration (cuisinier, serveur, responsable de salle, etc) que de celui de l’hébergement (réceptionniste, employé d’étage, etc). N’oublions pas non plus les rôles commerciaux et dirigeants, comme responsable d’hébergement, revenue manager, etc.

D’après le Gouvernement ⁴, l’hôtellerie représentait en 2021 un chiffre d’affaire atteignant presque 10 500 millions d’euros.

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Et si un de ces métiers de l'hôtellerie était fait pour vous ?

On l’a vu, l’hôtel est une véritable ruche où de nombreuses professions se côtoient en harmonie. Elles garantissent un fonctionnement global fluide et efficace. La liste n’est que peu exhaustive, mais elle fait état des principaux métiers utiles au bon fonctionnement d’un hôtel. Vous vous retrouvez dans le rôle de gouvernant, de réceptionniste ou de directeur d’hôtel ? Il est toujours le moment de s’intéresser à la manière de vous former dans le but d’embrasser leur rôle !

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Manager de Village Vacances : un métier stratégique, humain et ancré sur le terrain

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 10 décembre 2025

Manager de Village Vacances : un métier stratégique, humain et ancré sur le terrain

Article publié le 10 décembre 2025
Mis à jour le 29 mai 2026

Dans un village vacances, chaque journée est animée par une mécanique parfaitement réglée. Derrière cette harmonie se trouve un rôle clé et essentiel : celui du Manager de Village Vacances. Maître dans l’art de l’opérationnel, il garantit la cohérence, la qualité et la performance de l’ensemble du site dont il a la charge. Un métier complet, exigeant, et tourné vers l’humain.

Tout d’abord, qu’est-ce qu’un village vacances ?

Le village vacances est considéré par l’INSEE, au même titre que les résidences de tourisme et les auberges de jeune, comme une catégorie à part des hôtels. En effet, contrairement à un hôtel classique, le village vacances est une structure touristique qui propose bien plus que de l’hébergement et de la restauration. On y trouve un panel d’autres services qui ont pour but de transformer les vacances des clients en véritables expériences

Avec leur formule clé en main, la moindre commodité y est accessible facilement. Souvent, les vacanciers profitent de leur vacances sans même avoir besoin de sortir du village, qui propose :

des logements équipes (bungalows, appartements…)
un restaurant ou une formule de restauration adaptée,
des animations quotidiennes pour adultes, ados et enfants (clubs),
des activités sportives, culturelles ou de détente,
des espaces extérieurs (piscine, terrains de sport, espaces verts, plages privées, etc)

La formule du village vacances est un compromis entre le club vacances, à l’offre plus premium et complète, et le camping, aux prestations plus “rudimentaires”. Néanmoins, certaines formules de camping « de luxe » parviennent à grapiller des parts de marché aux gammes supérieures. En France, les villages vacances représentent un peu moins de 10% de la capacité d’accueil (source). Comme marques phares, nous pouvons citer Belambra, Pierre et Vacances ou encore les villages Clubs du Soleil.

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En parlant de marques phares, notre réseau de partenaires touristiques recherchent actuellement leurs futurs apprentis ! Consultez leurs offres d'alternance dès maintenant !

Tout cet ensemble de prestations regroupées en un seul site lui donne une atmosphère chaleureuse et communautaire. Les vacanciers n’y sont pas uniquement « clients » mais également acteurs. En effet, par leur présence, ils participent à une expérience collective, rythmée par des activités, des rencontres, des soirées, etc. Cet esprit convivial est l’une des signatures du village vacances.

Comment le Manager de Village Vacances fait-il fonctionner son site ?

L’expérience client en villages vacances est garantie par un ensemble des services, dont le Manager de Village Vacances doit s’assurer du bon fonctionnement. Sa mission est assez large et c’est précisément ce qui fait la richesse de son poste. Ainsi, il jongle chaque jour entre :

Gestion opérationnelle

Un dysfonctionnement à la réception ? Une absence imprévue ? Le Manager de villages vacances doit s’assurer que les différents organes du village travaillent en harmonie, en anticipant et prenant en compte leurs besoins.

Management d’équipe

Tous ces services représentent un petit monde ! Le rôle du Manager de villages vacances est de s’assurer de la motivation, de l’organisation, de la planification et du recrutement de ses équipes sans qui le village ne pourrait tout simplement pas vivre.

Relation client

Les missions du Manager de villages vacances l’amènent souvent à se rendre sur le terrain pour attester de la qualité de l’expérience des clients du site, de façon à mieux y répondre. Il se rend disponible auprès de ses équipes comme des vacanciers et gère certaines demandes ou réclamations. De façon différée, il a également un regard sur les enquêtes de satisfaction et pilote les actions correctives qui pourraient en découler.

Performance économique

Au quotidien, le Manager de villages vacances effectue un suivi des budgets des différents pôles. Cela concerne la restauration, le personnel, la maintenance, etc. Il les analyse de manière à optimiser les dépenses sans que cela n’affecte la qualité de son site. Selon s’il est indépendant ou si son village appartient à un groupe, il doit également rendre compte à sa direction à l’aide de différents indicateurs.

Prévention, hygiène et sécurité

Autre part très importante qui consiste à contrôler quotidiennement, auprès des employés concernés, si les certaines règles sont respectées. Contrôle et mise aux normes des installations (piscine, hébergements, espaces publics, etc), règles d’hygiènes (restauration, hébergement), protocoles de sécurité (évacuation, extincteurs) en cas d’alerte, etc. Tout doit être passé au crible pour garantir une expérience en toute sécurité aux clients.

Organisation stratégique

Enfin, il doit penser à demain ! Un autre rôle attendu du Manager de villages vacances, afin de garantir la pérennité de son site au regard des évolutions de marché, autant sur le court terme (organisation de la saison prochaine) que sur le long (gamme de services, clientèles visées)

C’est un métier complet où chaque décision compte, chaque action contribue à la réussite du séjour des vacanciers. On dirige autant que l’on fédère.

Les qualités d’un bon Manager de Villages Vacances

Étant aux commandes de l’établissement, le Manager de Villages Vacances doit faire preuve de certaines compétences. Ainsi, pour être performant, on attend de lui qu’il soit :

Polyvalent et adaptable

Un manager doit être capable de s’adapter en permanence car un village vacances, ça vit ! Les imprévus peuvent être assez fréquents, qu’ils soient dus aux aléas météos, logistiques ou humains.

Organisé et rigoureux

Rien ne doit être laissé au hasard, au regard des plannings, des budgets, de tout ce qui va affecter la fluidité du client. Le village est comme une grosse machine en fonctionnement constant, et le manager en est l’huile.

Énergique et convivial

Le manager doit être au plus près de ses équipes s’il veut les assister de façon efficace. En faisant preuve d’écoute active, autant auprès de ses équipes que des clients, il peut s’adapter et proposer des solutions, le tout en faisant preuve de diplomate. Enfin, son énergie lui sert à motiver ses équipes dans une ambiance conviviale, à l’image de l’activité vacancières dont il est responsable, sans manquer de fermeté quand cela est nécessaire.

Preneur d’initiatives

Le Manager est celui qui va poser le rythme suivi par le village. Cela se fait à travers l’organisation de chaque saison, d’événements, tout cela dans le but de développer constamment l’offre et éviter l’essoufflement de l’activité. En continu, il optimise les processus et les performances du village vacances.

Quel salaire pour un Manager de Villages Vacances ?

Le secteur offre des rémunérations attractives et évolutives, en fonction de la taille du village, du groupe si échéant, et du niveau d’expérience :

Début de carrière : 2 000 à 2 500 € brut/mois
Expérience confirmée : 2 800 à 3 300 € brut/mois
Grandes structures : 3 500 à 4 200 € brut/mois
Profils expérimentés / saisons premium : jusqu’à 50 000 € bruts/an

Des avantages peuvent venir compléter ce package et améliorer significativement les conditions de vie. Par exemple, le logement, les repas, les primes saisonnières ou encore les avantages en nature.

Se former pour devenir Manager de Villages Vacances

Devenir Manager de Village Vacances nécessite une compréhension fine du fonctionnement d’un établissement touristique et une maîtrise réelle des enjeux humains et opérationnels. Une bonne formation doit permettre à terme de :

maîtriser les normes et réglementations,
piloter les équipes et les services,
gérer un budget et optimiser la rentabilité,
développer une posture professionnelle et décisionnelle solide,
sécuriser son entrée dans un métier où polyvalence et leadership sont essentiels.

C’est un véritable accélérateur de carrière pour prendre un poste à responsabilité dès l’arrivée sur le terrain.

Formation Responsable d'Établissement Touristique

Titre Professionnel de niveau 6 - Délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

Et si ce métier était fait pour vous ?

Si vous aimez piloter, vous rendre utile, interagir avec autrui et évoluer dans un environnement dynamique, vous avez probablement le profil idéal pour réussir dans cette voie !

Afin de renforcer vos compétences ou former pour un poste de direction touristique, la formation Responsable d’Établissement Touristique est une passerelle toute désignée vers une carrière riche, porteuse de sens et en pleine évolution.

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BTS Tourisme Métiers du Tourisme

Guide touristique, entre passion, pédagogie et voyage

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 3 décembre 2025

Guide touristique, entre passion, pédagogie et voyage

Article publié le 3 décembre 2025
Mis à jour le 29 mai 2026

Le guide touristique, aussi appelé guide accompagnateur, occupe une place centrale dans le monde du Tourisme. Il est à la fois médiateur culturel, animateur de groupe et ambassadeur d’un territoire. Ensemble, découvrons son rôle !

En quoi consiste le métier de Guide touristique ?

On pourrait résumer le rôle d’un guide touristique à ceci : faire découvrir un lieu, une ville, une région ou un pays, en partageant son histoire, son patrimoine et ses anecdotes, tout en veillant au confort et à la cohésion du groupe de personnes dont il est responsable.

Quelques exemples de missions :

Accueillir et accompagner les touristes :

Le guide est dans de nombreux cas celui qui va prendre en charge un groupe dès son arrivée à la gare, à l’aéroport, ou à l’hôtel. De l’accueil jusqu’à la fin du séjour, il va devenir le référent, le responsable de son bon déroulement.

Commenter et transmettre ses connaissances :

Véritable « conteur », le guide touristique partage sa connaissance des lieux qu’il fait visiter, que ce soit l’histoire d’un monument, d’un quartier, d’une œuvre d’art ou d’un paysage. Il a pour mission de transmettre sa culture de manière vivante, passionnée et adaptée au public, en parlant différente langue au besoin.

Organiser la logistique :

Au-delà de son rôle de « conteur », il est également chargé de gérer le planning des visites de son itinéraire, de coordonner les déplacements en cas d’imprévus, s’assurer du respect des horaires de visites et prendre des démarches si besoin.

Animation et convivialité :

Le guide est chargé d’instaurer une bonne ambiance au sein du groupe de touristes, de répondre à ses questions et de créer des moments d’échange.

Sécurité et assistance :

Le guide doit pouvoir prévenir et gérer les imprévus (retards, petits incidents, démarches administratives en voyage). Son rôle convivial ne veut pas dire qu’il doit être trop conciliant ! Pour la sécurité de tous, il lui faudra parfois être ferme et autoritaire. Un voyageur peu coopératif ? Un enfant ne veut pas mettre sa ceinture ? À lui de faire respecter le calme et les règles de sécurité.

Guide touristique, plus qu’un métier, une aventure !

Être guide, c’est souvent vivre des moments inattendus ! Certains racontent avoir dû improviser une visite malgré une pluie battante, en abritant le groupe dans un café local. Le tout en transformant cet imprévu en expérience conviviale. D’autres évoquent la surprise de voir un enfant poser une question plus pointue qu’un adulte, ou le sourire d’un groupe séduit par une anecdote historique racontée avec humour. Le métier, loin d’être routinier, est jalonné de rencontres et d’instants uniques. Le guide et son groupe se créent des souvenirs mutuellement !

Bref, c’est le rôle parfait pour qui aime l’aventure, le partage et la transmission de savoir !

Le qualités et compétences du guide touristique

Le métier de guide touristique demande un savant mélange de savoirs et de savoir-être :

Tout d’abord, il est doté d’une excellente culture générale.

Plutôt évident, quand on est chargé de la transmettre. Mais il s’agit également de l’alimenter ! Il peut s’agir de connaissances historiques, géographiques, artistiques, locales, etc. Certains guides se spécialiseront selon s’ils sont présents sur un seul site ou sur un itinéraire comptant de multiples visites.

Deuxièmement, le guide est une personne pédagogue qui fait preuve d’une belle éloquence.

Et oui, avoir des connaissances, c’est bien, mais réussir à captiver son auditoire, c’est mieux ! Et ce n’est pas toujours à la portée de tous ! Il faut respirer la passion pour mieux la transmettre. Un bon sens du relationnel et une touche de charisme pour perfectionner tout ça, et le guide est bon pour marquer son auditoire, autant par son savoir que par sa personnalité.

Autre qualité qui a son importance : la maîtrise des langues étrangères.

Effectivement, qu’il soit guide en France ou à l’étranger, sa route croisera très probablement celle de touristes internationaux. L’anglais suffira dans la plupart des situations mais cela dépendra du lieu et de la clientèle. La transmission de savoirs, c’est un moyen pour les touristes d’apprendre et pour le guide de toujours progresser linguistiquement ! Cela participe à son adaptabilité, car le guide doit s’ajuster aux attentes de publics variés (enfants, seniors, touristes étrangers).

Le guide doit être organisé, et montrer du sang-froid

En parlant d’adaptabilité, le guide est capable de gérer les aléas avec professionnalisme. Car l’aventure, c’est, comme on l’a vu, aussi synonyme d’imprévus. L’expérience du guide fera sa magie mais ce dernier n’est jamais à l’abri d’événements inédits, même après plusieurs années à occuper son poste !

Dans quels secteurs d’activité opère le guide touristique ?

Les guides sont employés par de nombreux structures touristiques, telles que :

Les offices de tourisme et collectivités locales.
Les agences de voyages et tours opérateurs.
Les musées, châteaux et sites patrimoniaux.
Le secteur associatif ou événementiel (croisières, congrès, excursions scolaires).

Certains exercent en indépendants, en tant qu’auto-entrepreneurs, notamment lorsqu’ils possèdent une carte de guide-conférencier.

Quel parcours d’études suivre pour devenir guide touristique ?

Il existe plusieurs voies menant à l’exercice de ce métier :

Le BTS Tourisme : ce diplôme est la porte d’entrée vers les études dans le Tourisme. Son programme large initie à toutes les facettes de ce secteur diversifié, dont celle de l’accueil et de l’accompagnement des visiteurs.
Une Licence professionnelle dans le domaine du tourisme, de la médiation culturelle ou du patrimoine.
Un Master en tourisme, histoire de l’art, langues pour se spécialiser.
Nous le citions plus haut, le diplôme de guide-conférencier (souvent délivré après une licence ou un master) permet d’obtenir une carte professionnelle officielle, obligatoire pour faire visiter certains sites protégés.
Des formations courtes (écoles spécialisées) peuvent aussi mener au métier, surtout pour les guides accompagnateurs.

Formez-vous aux métiers du Tourisme

Titres Professionnels de niveau BAC à BAC+3/4

Salaire et conditions de travail

Un guide accompagnateur débutant gagne en moyenne autour du SMIC (1 700 € brut mensuel environ).
Avec l’expérience, un guide conférencier spécialisé ou travaillant pour des institutions prestigieuses peut atteindre 2 500 à 3 000 € brut.
Les indépendants varient beaucoup : leur rémunération dépend du nombre de prestations et de la saisonnalité.

Le métier peut impliquer des horaires irréguliers, des week-ends travaillés et de fréquents déplacements.

Perspectives d’évolution du guide touristique

Des postes de responsable d’agence ou de chef de produit touristique.
La formation et l’enseignement (former de futurs guides).
La spécialisation (guide nature, guide gastronomique, guide conférencier multilingue).
Ou encore se lancer à son compte, en développant ses propres circuits et thématiques (street art, œnotourisme, visites insolites, etc.).

Une véritable vocation ! Peut-être la vôtre ?

Le métier de guide touristique / guide accompagnateur demande curiosité, rigueur, mais surtout passion pour le partage et la rencontre. Chaque journée est différente, chaque groupe apporte une énergie nouvelle, et chaque lieu offre l’opportunité de transmettre un peu de culture et beaucoup d’émotion.

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Actualités Formations

L’Académie du Tourisme lance l’ADT Camp en partenariat avec le groupe Vacances André Trigano

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 26 novembre 2025

L’Académie du Tourisme lance l’ADT Camp en partenariat avec le groupe Vacances André Trigano

Article publié le 26 novembre 2025
Mis à jour le 29 mai 2026

Cette année, l’Académie du Tourisme innove avec le lancement de l’ADT Camp, c’est-à-dire la première école d’application dédiée aux métiers du tourisme et de l’hôtellerie. Installé au cœur du Camping du Rayolet à Six-Fours-les-Plages (Var), cet espace unique en France a ouvert ses portes le 15 septembre 2025, en partenariat avec le groupe Vacances André Trigano, acteur majeur de l’hôtellerie de plein air.
Son ambition est la suivante : celle de former sur le terrain les talents du tourisme de demain, et ce, au plus près des réalités du secteur.

L'ADT Camp, un concept unique en France

L’ADT Camp a été conçu comme un véritable laboratoire du tourisme de demain. En effet, cet espace a pour but d’offrir aux apprenants une expérience concrète au plus près des réalités du terrain. Les élèves y séjournent donc en immersion totale, au début ainsi qu’à la fin de leur parcours de formation.
Ainsi, pour sa première rentrée, l’ADT Camp accueille déjà une centaine d’étudiants répartis sur trois formations phares, à savoir :

Responsable d’établissement touristique, un titre RNCP de niveau 6, soit équivalent Bac+3
Réceptionniste en hôtellerie, un titre RNCP de niveau 4, soit équivalent BAC
Animateur Loisirs Tourisme, un titre RNCP de niveau 4, soit équivalent BAC

Miser sur une pédagogie par l’expérience

L’ADT Camp se distingue par son approche “learning by living”, c’est-à-dire que les apprenants sont logés sur place, ce qui est inédit dans le secteur de la formation touristique. Ce dispositif favorise en effet la cohésion, l’autonomie mais aussi l’engagement, tout en permettant d’expérimenter concrètement les métiers de l’accueil et de l’animation au sein d’un environnement professionnel réel.

« Avec l’ADT Camp, nous réinventons la manière d’apprendre le tourisme. Ici, la salle de classe s’ouvre sur la réalité du terrain : les étudiants vivent, pratiquent et expérimentent les métiers qu’ils exerceront demain. C’est une école de la vie professionnelle autant qu’une école du savoir-faire. »
Olivier GEREZ, Directeur Général de l’Académie du Tourisme

Un cadre d’apprentissage exceptionnel

Situé entre la mer Méditerranée et le massif du Cap Sicié, la ville de Six-Fours-les-Plages offre un environnement idéal pour conjuguer apprentissage ainsi qu’aspirations professionnelles. Les apprenants bénéficient donc d’un cadre de vie privilégié, au sein d’un véritable village touristique, qui compte :

11 salles de cours équipées, réparties sur tout le site
Un espace scénique de 70 m² dédié aux formations Animation
Un hébergement sur place pris en charge
Une équipe de formateurs expérimentés, issus des métiers du tourisme et de l’hôtellerie
Des espaces de vie partagés favorisant les échanges entre étudiants, formateurs et professionnels du tourisme
C’est une immersion complète dans le monde professionnel : l’étudiant apprend en observant, en pratiquant et en partageant. Il devient acteur de sa formation.

Le Camping du Rayolet à Six-Fours-les-Plages (Var)

Salle de classe à disposition des apprenants de l’ADT Camp au sein du Camping du Rayolet à Six-Fours-les-Plages (Var)

Un partenariat structurant pour le secteur de l’hôtellerie de plein air

« Ce partenariat illustre parfaitement notre vision du tourisme de demain : un tourisme humain, formateur et durable. En accueillant l’ADT Camp au cœur de nos sites, nous transmettons aux nouvelles générations l’esprit du plein air, la culture du service et la passion du métier. »
Céline BEDOIREIX, Directrice Générale du groupe Vacances André Trigano

Le partenariat entre l’Académie du Tourisme et le groupe Vacances André Trigano illustre une volonté commune de valoriser les métiers du tourisme et de renforcer les passerelles entre formation et emploi. En effet, en s’installant au Camping du Rayolet, l’ADT Camp s’inscrit dans une démarche de formation expérientielle, tournée vers la professionnalisation, la durabilité et l’attractivité du secteur.

À propos du groupe Vacances André Trigano

Les campings Vacances André Trigano sont l’héritage d’un réel savoir-faire, basé sur les valeurs de partage, d’authenticité, de solidarité et d’innovation. Ils reposent sur la volonté d’offrir des vacances accessibles à toutes et tous, à moindre coût et sans souci au cœur d’une nature préservée. Avec plusieurs destinations exceptionnelles en France, nos campings se démarquent par leurs implantations idéales, proches de lieux exceptionnels. L’entreprise propose une chaîne de valeur complète dans l’industrie du camping, à savoir :

La commercialisation des destinations via sa centrale de réservation.
L’exploitation et la gestion quotidienne des campings.
Le partenariat avec les collectivités locales.
Acteurs au service du territoire, nous sommes aussi acteurs économique et social, animateurs de la vie locale, acteurs du développement durable tout en œuvrant pour la préservation du patrimoine des collectivités.

L'ADT Camp, une nouvelle manière d'apprendre les métiers du tourisme

Apprendre les métiers du tourisme au cœur d’un site touristique, voilà la recette de l’ADT Camp. Nous aspirons à proposer l’environnement le plus propice et stimulant pour l’apprentissage d’un métier depuis un tout autre point de vue : celui du terrain et du concret. Les entrées en formation au sein de l’ADT Camp sont possibles toute l’année. Les prochaines dates sont :

1er décembre 2025
12 janvier 2026
02 février 2026
16 mars 2026
7 avril 2026

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Entre alternance et formation continue, que choisir ?

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 4 juin 2025

Entre alternance et formation continue, que choisir ?

Article publié le 4 juin 2025
Mis à jour le 9 juillet 2026

Vous cherchez à vous former mais vous ne savez pas quelle option choisir ? À l’Académie du Tourisme, nos formations sont proposées selon deux formats bien distincts : la formation en alternance et la formation en continu. Mais que signifient vraiment ces termes ? Qu’impliquent-ils vis-à-vis de votre projet de formation ? Et lequel peut se révéler plus adapté que l’autre en fonction de votre situation ? Sortez le carnet de notes, c’est l’heure de clarifier tout cela !

Une différence de public…

La formation continue et la formation en alternance sont deux dispositifs de formation destinés à des publics différents et répondant à des objectifs distincts.

Formation continue

La formation continue est davantage destinée aux adultes déjà engagés dans la vie professionnelle. Elle concerne donc les salariés ainsi que les demandeurs d’emploi, les travailleurs indépendants, etc.

Alternance

L’alternance s’adresse quant à elle à un public plus jeune, allant de 16 à 29 ans*, même si le dispositif reste ouvert à d’autres profils en fonction de leur situation (reconversion, handicap, etc.).

*Aussi accessibles aux travailleurs handicapés de tout âge et aux sportifs de haut niveau inscrits sur la liste arrêtée par le Ministère chargé des Sports (cf. alinéa 1 de l’article L.221-2 du Code du sport)

… et d’objectifs

Formation continue

L’objectif de la formation continue est de changer de métier, d’évoluer, de monter en compétences ou de se mettre à jour dans un domaine. Le but est d’obtenir un diplôme ou une qualification professionnelle reconnue par l’État de façon à favoriser une application professionnelle rapide.

Alternance

L’alternance, de son côté, a pour particularité de combiner formation théorique en centre de formation et formation pratique en entreprise, deux plans qui s’alterneront lors de périodes dédiées (d’où le terme d’alternance). C’est donc une formule adaptée à ceux qui veulent avant tout apprendre un métier en situations réelles.

Deux organisations distinctes

Formation continue

La durée de la formation continue est donc très variable en fonction de ce que l’on recherche. En général, elle reste relativement courte, avec des cursus s’étalant de quelques jours à quelques mois.

La formation continue se veut également flexible. Il est possible de la suivre à temps plein, à temps partiel, en parallèle ou non d’une autre activité.

Alternance

La formation en alternance n’orbite pas uniquement autour des prestations de formation (en centre ou en ligne), mais également autour d’une entreprise d’accueil, où se déroule la pratique professionnelle. Le temps de formation est donc partagé, avec des jours consacrés à l’entreprise et des jours consacré à la prestation de formation.

Zoom sur le calendrier

En général, le découpage de l’alternance est de 3 jours en entreprise et 2 jours en cours, mais cela peut varier. Un calendrier est validé par toutes les parties avant le début de la formation pour définir exactement la durée et la fréquence de chaque période.

En alternance, l’engagement est aussi plus long, sur une durée s’étalant généralement de 1 à 3 ans.

La question du statut et de la rémunération

Quand la formation continue n’altère pas le statut initial de l’apprenant (salarié, demandeur d’emploi, etc), l’alternance octroie, à la signature du contrat (apprentissage ou professionnalisation), le statut de salarié, et tous les droits et devoirs qu’il implique. L’alternance est la raison pour laquelle l’apprenant reçoit une rémunération mensuelle, calculée en fonction de son âge et de l’année de contrat en cours.

Des méthodes pédagogiques qui varient

Formation continue

Uniquement proposée en e-learning à l’Académie du Tourisme, la formation continue bénéficie d’une grande flexibilité. Sans tiers extérieur comme une entreprise et donc sans calendrier pour répartir des périodes, la formation continue offre une meilleure modularité, idéale pour s’adapter aux impératifs de chacun (activités, imprévus). Mais attention, ce n’est pas pour autant qu’il ne faut pas tenir de planning !

Alternance

En fonction des formations, l’alternance permet d’accéder à plus ou moins de méthodes pédagogiques, qui sont le présentiel, le mix-learning et le e-learning. Chaque méthode s’aligne aux besoins de l’entreprise d’accueil, suivant le calendrier.

Des sources de financement différenciées

Formation continue

La formation continue demande une participation financière totale (en cas de financement personnel), partielle ou nulle (si possibilité de bénéficier d’aides comme le CPF, France Travail, fonds publics/privés dont la hauteur dépendra de la situation de l’apprenant)

Alternance

En alternance, l’apprenant n’a rien à payer. C’est l’entreprise, à travers son Opérateur de Compétences (OPCO), qui finance la formation dans son intégralité.

Si on résume…

PUBLIC

Formation continue : Adultes en activités ou demandeurs d’emploi
Alternance : Jeunes ou adultes (de 16 à 29 an révolus)

OBJECTIFS

Formation continue : Montée en compétences (salariés) ou se reconvertir (salariés et demandeurs d’emploi
Alternance : Obtenir un diplôme tout en obtenant de l’expérience en entreprise

STATUT

Formation continue : Inchangé
Alternance : Salarié rémunéré

DURÉE

Formation continue : De quelques jours à quelques mois
Alternance : De 6 mois à 3 ans

FINANCEMENT

Formation continue : CPF, France Travail (prises en charge partielle ou total possibles selon situation), auto-financement
Alternance : Frais à la charge de l’entreprise, à travers son OPCO

En conclusion

L’alternance et la formation continue apportent chacun leurs avantages, en fonction du projet pédagogique de chacun. Épluchez les critères concernés tels que l’âge, l’objectif recherché dans la formation souhaitée ou bien les options de financements, afin de choisir la meilleure option. Toujours incertain(e) ? Nos conseillers en formation se feront un plaisir de répondre à vos questions !

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Alternance BTS Tourisme Étudiants

Tout savoir sur le BTS

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 22 février 2024

Tout savoir sur le BTS

Article publié le 22 février 2024
Mis à jour le 8 juin 2026

Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) représente une composante essentielle du système éducatif français, offrant une formation technique et professionnelle de haut niveau. Ce diplôme post-baccalauréat, généralement accompli en deux ans, est conçu pour fournir aux étudiants des compétences pratiques et théoriques approfondies dans une variété de domaines spécialisés.

Qu'est-ce que le BTS (Brevet Technicien Supérieur) ?

🔎Origine et structure du BTS

Né dans le contexte français, le BTS est un cursus qui combine théorie et pratique. Il vise à préparer les étudiants pour une insertion rapide et efficace dans le monde professionnel ou pour une poursuite d'études supérieures.

🎯Objectifs et approche pédagogique

L'objectif principal du BTS est de développer des compétences techniques et professionnelles spécifiques. Les programmes sont conçus pour être en adéquation directe avec les besoins du marché du travail, intégrant stages et expériences pratiques.

📚Diversité des programmes

Le BTS est un diplôme généraliste, qui de ce fait, offre une grande variété de thèmes, couvrant des secteurs tels que le commerce, l'industrie, les services, la gestion, la santé, l'informatique, et bien d'autres. Cette diversité permet aux étudiants de choisir une formation adaptée à leurs intérêts et aspirations professionnelles.

💼 Place et valeur sur le marché du travail

Le BTS est hautement valorisé par les employeurs pour son approche pratique et globale. Les diplômés du BTS ayant abordé un large sujet de questions, ils ont développé une culture du tourisme qui facilite leur intégration dans le monde professionnel.

🚀 Perspectives d'évolution

En plus de l'entrée directe dans la vie active, le BTS ouvre également les portes vers des diplôme plus spécialisés. On citera notamment la licence professionnelle ou les cursus d'écoles spécialisées, permettant ainsi une évolution de carrière et une spécialisation plus poussée.

En résumé

Le BTS est un diplôme qui allie efficacement théorie et pratique, répondant aux exigences actuelles du marché du travail et offrant des perspectives prometteuses aux étudiants.

Le BTS de l’Académie du Tourisme

Nous l’avons vu, le BTS Tourisme est une formation de deux ans conçue spécifiquement pour le secteur du tourisme. Elle allie enseignements théoriques et expériences pratiques pour offrir une compréhension globale de l’industrie du tourisme. Fidèle au programme du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, le BTS Tourisme à l’Académie du Tourisme aborde des domaines clés tels que la gestion de projets touristiques, la promotion de destinations, l’organisation d’événements touristiques, ainsi que le marketing et la communication dans le contexte touristique.

Une importance particulière est accordée aux langues étrangères, un atout crucial dans ce domaine international. Les étudiants sont également formés à la gestion des relations clients, un aspect central du secteur.

Obtenir de l'expérience tout en se formant, grâce à l'Alternance

Les périodes en entreprises intégrés au cursus par le biais de l’Alternance, permettent de mettre en pratique les connaissances acquises et d’acquérir une expérience professionnelle significative.

Le BTS Tourisme vise à préparer les étudiants à une variété de rôles dans l’industrie du tourisme. Les diplômés peuvent travailler dans des agences de voyages, des offices de tourisme, ou se lancer dans la gestion de projets touristiques. Ils sont également aptes à assumer des responsabilités dans l’accueil et l’accompagnement des touristes. Cette formation est donc idéale pour ceux qui aspirent à une carrière dynamique et diversifiée dans le tourisme.

Se former aux métiers du Tourisme

Titres Professionnels du niveau BAC à BAC+3/4

Critères et étapes pour intégrer un BTS

Pour intégrer un BTS (Brevet de Technicien Supérieur), il existe plusieurs critères et étapes clés à suivre :

Pré-requis

Généralement, les candidats doivent être titulaires d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent pour accéder à un BTS. Certains BTS peuvent privilégier des baccalauréats spécifiques en fonction de la spécialité.

Dossier de candidature

Les candidats doivent constituer un dossier de candidature, comprenant souvent les bulletins scolaires des deux dernières années, un CV, et une lettre de motivation. Ce dossier doit mettre en avant les compétences et les expériences pertinentes pour le BTS visé.

Procédure Parcoursup

En France, l'admission dans la plupart des BTS se fait via la plateforme Parcoursup. Les candidats doivent s'inscrire sur cette plateforme, choisir leurs formations souhaitées, et suivre les instructions pour compléter leur candidature.

Critères Académiques

Les notes et résultats scolaires sont un critère important dans la sélection des candidats. Une bonne performance dans les matières liées au BTS choisi est souvent privilégiée.

Lettre de motivation

La lettre de motivation est un élément clé du dossier. Elle doit expliquer pourquoi le candidat souhaite suivre ce BTS en particulier, et comment cela s'inscrit dans son projet professionnel.

Entretien de sélection

Certains établissements peuvent convoquer les candidats à un entretien. C'est l'occasion d'évaluer leur motivation, leur compréhension du programme et leur adéquation avec le BTS.

Expériences et activités extrascolaires

Les activités extrascolaires, stages, ou expériences professionnelles, bien que non obligatoires, peuvent enrichir le dossier du candidat et démontrer des compétences ou des intérêts pertinents pour le BTS.

Respect des délais

Il est crucial de respecter les délais de candidature, notamment les dates limites pour la soumission des dossiers et la confirmation des vœux sur Parcoursup.

Débouchés après un BTS Tourisme à l'Académie du Tourisme

Le BTS Tourisme ouvre la porte à une variété de débouchés professionnels dans le secteur dynamique et en constante évolution du tourisme. Les diplômés de ce programme sont bien préparés pour des postes nécessitant à la fois des compétences techniques et une bonne connaissance de l’industrie touristique. Voici quelques exemples de carrières accessibles après un BTS Tourisme :

Agent de voyages

Planification et vente de voyages, conseil aux clients sur les destinations, les hébergements, et les transports.

Guide touristique

Accompagnement et guidage des touristes, fournissant des informations culturelles et historiques sur divers sites.

Assistant en office de tourisme

Promotion touristique d'une région, gestion des demandes d'informations, et organisation d'événements locaux.

Responsable d'Accueil Touristique

Gestion de l'accueil dans des sites touristiques, hôtels, ou attractions, en assurant la satisfaction des visiteurs.

Chargé de Promotion du Tourisme Local

Développement et mise en œuvre de stratégies pour promouvoir une destination ou une attraction touristique.

Coordinateur d'événements touristiques

Organisation et gestion d'événements liés au tourisme, tels que des festivals, des conférences, ou des expositions.

Conseiller en Voyages d'Affaires

Spécialisation dans l'organisation de voyages pour les professionnels, incluant les réservations, les transports, et les logements.

Animateur polyvalent

Animation de séjours touristiques, organisation d'activités et de divertissements pour les visiteurs.

Commercial pour des Produits Touristiques

Vente et promotion de produits touristiques, tels que des forfaits, des excursions, ou des services spéciaux.

CONCLUSION

En outre, le BTS Tourisme permet également de poursuivre des études supérieures, comme une licence professionnelle en Tourisme, pour ceux qui souhaitent se spécialiser davantage ou accéder à des postes de niveau supérieur. Les compétences acquises durant le BTS, comme la gestion de la relation client, le marketing touristique, et la maîtrise des langues étrangères, sont hautement appréciées dans ce secteur.

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Formations

Financement d’une formation, comment ça marche ?

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 6 décembre 2023

Financement d’une formation, comment ça marche ?

Différents dispositifs de financement sont accessibles en fonction de votre formation et de votre situation. Pour les salarié(e), les personnes en reconversion, les demandeurs d’emploi ou encore les étudiants, il est parfois difficile de s’y retrouver. C’est pourquoi nous vous proposons un récapitulatif des dispositifs mis en place et leurs particularités.

Comment fonctionnent les financements de la formation ?

Les dispositifs de financement de la formation varient selon votre situation. Voici quelques exemples, mais veuillez noter que la liste évolue régulièrement. Les organismes qui vous aident à financer votre formation sont nombreux et changent également en fonction de votre situation (demandeur d’emploi, salarié, en transition professionnelle, etc.).

La loi n°2018-771, intitulée « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » et datée du 5 septembre 2018, a considérablement modifié les circuits de financement de la formation professionnelle et de l’apprentissage.

La création de ces circuits, voués à faciliter et à rendre les financements de la formation plus transparents, permet à France Compétence de redistribuer les fonds de manière équitable, tel que le montre le schéma ci-dessous :

Source : France Compétences.fr

Les différents financements d'une formation

Il existe plusieurs alternatives et financements en fonction de la situation du demandeur. Pour plus de clarté, nous allons les diviser en trois catégories :

Les étudiants

Pour les jeunes ayant décidé d’arrêter leur scolarité classique, plusieurs options de formation s’offrent à eux, en fonction de leur âge et du temps écoulé entre l’arrêt des études et l’entrée en formation :

l’apprentissage
le contrat de professionnalisation.

Les salariés

Les salariés ont plusieurs moyens pour financer une entrée en formation :

le Compte Personnel de Formation (CPF)
le Projet de Transition Professionnelle (PTP)
le plan de développement des compétences
le dispositif Pro-A.

Les demandeurs d'emploi

Les demandeurs d’emploi peuvent financer leur formation grâce à plusieurs organismes :

le Compte personnel de Formation (CPF)
l’Aide Individuelle à la Formation (AIF)
l’Action de Formation Conventionnée (AFC)
l’Allocation d’Aide au Retour à l’Emploi Formation (AREF)
la Rémunération des Formations de Pôle Emploi (RFPE).

Conclusion

Pour financer sa formation, les dispositifs ne manquent pas. Il en existe ainsi de toutes sortes, pour s’adapter à plusieurs types de profils et de situations. Si cela peut sembler compliqué aux premiers abords, il est toutefois important de connaître ses droits en termes de financement. D’ailleurs, les conseillers en formation de l’Académie du Tourisme se tiennent à votre entière disposition si vous souhaitez en savoir davantage sur les fonctionnements de ces outils de financement.

Article publié le 6 décembre 2023

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Formations

Reconversion professionnelle : conseils et aides à connaître

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 29 novembre 2023

Reconversion professionnelle : conseils et aides à connaître

Vous souhaitez changer de carrière et opter pour une reconversion professionnelle ? Vous n’êtes pas seul ! Selon les dernières études, 44 % des Français envisagent une reconversion dans les deux prochaines années. Si vous faites partie de ces personnes en quête de nouvelles perspectives, cet article vous présentera les raisons de faire une reconversion, ainsi que les aides disponibles.

À l’Académie du Tourisme, centre de formation reconnu, nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet de reconversion professionnelle.

Pourquoi faire une reconversion professionnelle ?

Il arrive souvent que les salariés ne trouvent plus satisfaction dans leur emploi actuel. En effet, il existe plusieurs raisons : manque de considération, stagnation salariale, routine ou désir d’atteindre de nouveaux objectifs.

Dans ces situations, un besoin de changement se fait ressentir, conduisant à une reconversion professionnelle. Prendre une telle décision est un processus complexe. En effet, cela implique des démarches et un investissement personnel et financier conséquent. Toutefois, grâce à divers dispositifs, il est maintenant plus facile de se reconvertir en suivant une formation dans son domaine d’intérêt.

Les aides disponibles pour une reconversion professionnelle - L'Académie du Tourisme vous éclaire

En effet, plusieurs aides accompagnent la reconversion professionnelle. Bien entendu, que vous soyez salarié ou demandeur d’emploi. À l’Académie du Tourisme, nous mettons à votre disposition des experts en formation pour vous guider dans le choix des aides adaptées à votre projet. Voici les principales aides disponibles :

Les aides disponibles pour une reconversion professionnelle - L'Académie du Tourisme vous éclaire

Ce dispositif permet aux salariés de se former tout en conservant leur rémunération. Cependant, pour être éligible, certaines règles doivent être respectées. En effet, l’ancienneté, la cohérence et la pertinence du projet professionnel, ainsi que les perspectives d’emploi. L’objectif du PTP consiste à favoriser la formation des salariés les moins qualifiés vers des niveaux supérieurs. Avec un taux de réussite de 92 %, le PTP offre de grandes chances de réussir sa reconversion. Pour en savoir plus, consultez le site www.transitionspro-votreregion.f.

Le Compte Personnel de Formation (CPF)

Le CPF est un dispositif efficace pour financer une formation et faciliter votre reconversion professionnelle. Chaque année, vous accumulez des droits de formation d’une valeur de 500 €, avec un montant maximal de 5 000 €. De plus, le CPF peut être utilisé en complément du PTP pour le financement de votre formation.

La démission-reconversion avec formation

Si vous envisagez de démissionner pour vous former à un nouveau métier ou pour créer votre entreprise, ce dispositif vous permet de bénéficier des avantages et des aides de Pôle Emploi. Vous devez constituer un dossier de reconversion professionnelle structuré et justifier d’au moins cinq ans d’activité salariée continue. Peu importe si vous travaillez à temps plein ou à temps partiel, vous êtes éligible à ce dispositif de démission pour reconversion professionnelle.

Le plan de développement des compétences (PDC)

Le PDC vise à acquérir de nouvelles compétences pour progresser dans votre emploi actuel ou vous préparer à de nouvelles responsabilités. Bien qu’il ne soit pas spécifiquement destiné à la reconversion professionnelle, il peut être utile pour évoluer au sein de votre entreprise ou obtenir une promotion.

Le dispositif Pro-A (PROmotion par l'Alternance)

Ce dispositif favorise la mutation ou la promotion des salariés au sein de leur entreprise. L’origine peut venir du salarié lui-même ou de l’employeur et se déroule en alternance. Les formations certifiantes doivent être répertoriées dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) et définies dans un accord collectif de branche.

Reconversion professionnelle pour les demandeurs d'emploi

De nombreux types de tourisme durable sont nés, en voici quelques exemples :

Le CPF

Tout comme pour les salariés, les demandeurs d’emploi peuvent utiliser le CPF pour financer des formations en lien avec leur projet de reconversion professionnelle.

L’AREF (Aide de Retour à l’Emploi Formation)

Les demandeurs d’emploi qui perçoivent l’allocation d’Aide de Retour à l’Emploi (ARE) et suivent une formation dans le cadre de leur projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE). La durée minimale de la formation doit être d’au moins 40 heures, et le montant de l’aide est de 22,19 € par jour.

La RFPE (Rémunération des Formations de Pôle Emploi)

Cette aide s’adresse aux demandeurs d’emploi qui ne bénéficient d’aucune aide financière. Elle nécessite une validation de Pôle Emploi et la soumission d’un projet professionnel solide. Pour en bénéficier, votre nom doit s’inscrire sur la liste des demandeurs d’emploi, ne pas percevoir l’ARE et postuler à une formation conventionnée par Pôle Emploi.

La RFF (Rémunération de Fin de Formation)

Si vos droits à l’ARE se terminent avant la fin de votre formation, vous pouvez bénéficier d’une rémunération pour vous permettre de la terminer. Cette rémunération se verse automatiquement.

Conclusion

Que vous soyez salarié ou demandeur d’emploi, la reconversion professionnelle est à votre portée. De nombreuses aides sont disponibles, mais elles nécessitent un projet professionnel cohérent et pertinent.

À l’Académie du Tourisme, nos conseillers en formation sont là pour vous accompagner et vous aider à monter vos dossiers de financement de reconversion. N’hésitez pas à prendre contact avec nos experts pour obtenir plus d’informations et débuter votre parcours vers une nouvelle carrière épanouissante.

Article publié le 29 novembre 2023

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Formations

Lutter contre la sédentarité tout en se formant en E-learning

Auteur de l’article Par Rédaction Académie du Tourisme
Date de l’article 17 novembre 2023

Lutter contre la sédentarité tout en se formant en E-learning

À l’Académie du Tourisme, on peut suivre sa formation en e-learning où on le veut, quand on le veut, de chez soi, dans un café, dans sa cuisine ou même sur son canapé ! Tranquillement installé devant son ordinateur ou sur sa tablette, à lire un cours ou suivre la conférence de la semaine, une tasse de thé à la main, les conditions semblent idéales, pas vrai ? En effet, elles pourraient l’être davantage, en étant vigilant sur un point important : la sédentarité. De quoi s’agit-il et comme lutter contre ses effets ? Voici nos conseils pour lutter contre la sédentarité !

Qu’est-ce que la sédentarité ?

Il s’agit ici des activités que nous faisons en position assise ou couchée qui nous dispensent de produire beaucoup d’énergie. Par exemple : regarder la télévision, travailler sur ordinateur ou tablette, conduire, etc.

De plus, ce comportement peut entraîner un risque de maladies chroniques, de stress, et par escalade de diminution d’espérance de vie.

D’autant plus que moins on bouge, plus on mange, et souvent des aliments sucrés ou salés plus que des aliments sains.

Le professeur de physiologie Per-Olaf Ästrand disait en 1983 :

« Le mode de vie le plus dangereux est de rester trop assis et de bouger insuffisamment. Vous devez être en parfaite santé pour survivre à ce mode de vie ! »

Se former en e-learning, est-ce néfaste pour la santé ?

En effet, se former en e-learning n’est en soit pas dangereux car votre formation va durer tout au plus quelques mois. Cependant, vous serez effectivement sujet à la sédentarisation durant ce temps de formation. Et ce, pour plusieurs raisons :

Le matériel de travail, qui s’utilise en position de repos

L’endroit de travail, notamment si c’est votre domicile

L’envie de réussir, la motivation ou encore la détermination

Et oui, ce dernier point est louable : vous mettez du cœur à l’ouvrage, sans compter les heures pendant lesquelles vous travaillez à votre futur métier. Cependant, attention à ne pas perdre de vue votre santé, et celle-ci passe par des activités physiques. De plus, il n’y a pas d’obligation (même si c’est toujours un plus !) mais il est important de bouger : aller marcher, se promener ou même faire son ménage ! En effet, une demi-heure par jour est le minimum obligatoire pour se sentir bien.

La sédentarité en quelques chiffres

En effet, une exposition à un risque de détérioration de la santé par manque d’activité physique et/ou un trop long temps passé assis représente 95% de la population. Source ANSES

En France, les adultes passent en moyenne 12h/jour assis les jours travaillés, et 9h/jour les jours non travaillés.

67% des Français ne connaissent pas les risques de la sédentarité
7h de travail assis par jour augmentent les risques de maladies chroniques
2h consécutives par jour maximum avant de marcher quelques minutes pour stimuler son corps

Il existe de nombreuses études liées au manque d’activité physique et au temps passé en position assise.

Comment lutter contre la sédentarité pendant votre formation ?

En effet, votre formation va surement durer plusieurs mois, en fonction des modalités proposées par l’Académie du Tourisme :

De façon quotidienne, pour ceux qui sont en formation continue en e-learning
De façon périodique, pour ceux qui sont en alternance. Votre calendrier peut vous amener à être en formation en e-learning sur une semaine complète par exemple.

Selon votre situation, il vous faudra alors vous organiser afin de ne pas tomber dans la sédentarité lors de ces périodes. En effet, plusieurs pratiques peuvent (voire doivent !) être mises en place pour ne pas ressentir les effets néfastes de la sédentarité.

Tout d’abord pendant votre journée de formation :

Si vous avez la possibilité de changer de position en travaillant avec un bureau évolutif où vous pouvez travailler assis et debout, alternez les positions
Vous pouvez aussi utiliser des « Swiss Balls de bureau », sorte de gros ballons qui obligent à se tenir le dos droit et gainent les abdominaux
Prenez des pauses toutes les deux heures et marchez pendant celles-ci
Lors de la pause déjeuner n’hésitez pas à aller faire une promenade, même 15 minutes seront bénéfiques sur votre organisme
Si vous avez des escaliers chez vous, montez et descendez plusieurs fois par jour. Le test de l’escalier est conseillé pour évaluer sa condition physique
Étirez-vous régulièrement
Privilégiez un siège confortable, une position adaptée au travail devant écran, un espace ergonomique, votre confort doit être optimal afin de limiter les Troubles Musculo-squelettiques (ou TMS).

Après votre journée de formation

Vous avez fait une journée de formation et vous vous sentez fatigué, c’est normal. En effet, votre cerveau a travaillé durant plusieurs heures et une lassitude mentale peut vous atteindre à ce moment-là. Également, il est tentant de se mettre sur son canapé devant un film ou de scroller sur les réseaux sociaux.

Toutefois, il est conseillé de prendre quelques minutes pour, au contraire, pratiquer une activité physique. Certains feront du sport, d’autres pourront juste faire une promenade à pied ou en vélo.

Donnez-vous des objectifs :
Pratiquer une activité physique hors travail d’une trentaine de minutes par jour
Utiliser les escaliers plutôt que les ascenseurs et les escalators dès que possible
Éviter de prendre la voiture pour des trajets qui peuvent être faits à pied

PENSEZ-Y ! Votre smartphone vous propose souvent de comptabiliser vos pas.

Finalement, pour ne pas subir la sédentarité, nous vous conseillons d’intégrer dans votre organisation journalière des pauses : en matinée où vous pourrez marcher, à midi pour votre repas, et en fin de journée pour pratiquer une activité physique.

Conclusion

En conclusion, il y a de nombreuses solutions pour lutter contre la sédentarité. Choisissez celle qui vous convient le mieux, et bonne formation !