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Conseiller Vendeur en Voyage

Conseiller Vendeur en Voyages

Vente et Gestion
Éligible au CPF
Titre professionnel
Alternance possible
E-Learning
Blended-Learning
Inscriptions permanentes

Conseiller Vendeur en Voyages

Vente et Gestion
Éligible au CPF
Titre professionnel
Alternance possible
E-Learning
Blended-Learning
Inscriptions permanentes

Titre professionnel Conseiller Vendeur en Voyages du Ministère du Travail

Durée du cursus
450h au minimum
Diplôme
Titre professionnel CVV de niveau 4 (Bac)
Équivalence fiche ROME

G1303 Vente de voyages
G1301 Conception de produits touristiques

Description du poste de Conseiller Vendeur en Voyages

Le conseiller vendeur en voyages informe, conseille, et vend, en français et en anglais, des prestations de tourisme unitaires, forfaitaires, assemblées à la demande (forfaits dynamiques, voyages à la carte ou sur mesure), en réponse à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupe, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations et édite les documents correspondants (titres de transports, bons d’échanges, contrats de location, carnets de voyages…).

Logo Ministère du Travail

Contenu de la formation CVV - Conseiller Vendeur en Voyages

BLOC DE COMPÉTENCES 1 : Réserver des prestations touristiques

  • Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes
  • Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants

BLOC DE COMPÉTENCES 2 : Commercialiser des prestations touristiques

  • Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais
  • Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais
  • Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement

BLOC DE COMPÉTENCES 3 : Élaborer un forfait touristique

  • Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
  • Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais

Modalités pédagogiques

Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.

Support technique, référent examens et référent alternants.

Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres.

Plateforme en ligne accessible 7j/7.

Accès illimités à une vidéothèque numérique.

Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle.

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.