Caractéristiques du diplôme

Diplôme BAC+2 intitulé "Brevet Technicien Supérieur Tourisme", enregistré au RNCP (fiche n°RNCP37890) le 19 avril 2019.
Consulter les équivalences et les passerelles.
Équivalence ROME : G1303 - Vente de voyages | G1301 - Conception de produits touristiques

Pourquoi obtenir le BTS Tourisme

Le titulaire du diplôme exerce son métier en relation d’une part avec les touristes individuels ou collectifs, d’autre part avec les offreurs de prestations touristiques.

Ce professionnel du Tourisme s’occupe d’informer et conseiller les clients sur des actions relevant du domaine du Tourisme. Également, le diplômé du BTS Tourisme finalise la vente de ces prestations touristiques et assure le suivi commercial.

Il peut également créer et faire la promotion des produits touristiques, accueillir et accompagner les touristes. De plus, il est dans la possibilité de collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme. 

Le diplôme BTS Tourisme lui permet finalement de travailler dans différents secteurs d’activité.

FORMULAIRE D’INSCRIPTION

Une fois votre demande transmise, une réponse vous sera envoyée sous 1 jour ouvré en moyenne.

Programme

OBJECTIFS

Le diplôme du BTS Tourisme à Lille aborde le vaste secteur du tourisme ainsi qu’une large variété de tâches et de missions qui se rapportent à la relation avec les touristes individuels ou en groupe, l’élaboration d’une prestation touristique et la gestion de l’information touristique.

  • Organiser l’espace d’accueil et accueillir le client
  • Pratiquer une écoute active du client, caractériser la demande du client, finaliser la vente et assurer son suivi
  • Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés et proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)
  • Savoir analyser la qualité de la prestation touristique vendue et porter un jugement sur la construction et sa mise en œuvre
  • Prendre en charge un groupe de touristes
  • Établir des liens entre l’évolution socio-économique ou juridique et l’activité touristique
  • Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme
  • Identifier les menaces et les opportunités de l’environnement pour une organisation touristique donnée
  • Identifier les forces et faiblesses d’une organisation touristique donnée
  • Porter un jugement sur la situation d’une organisation touristique
  • Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande (pour une prestation donnée)
  • Sélectionner les fournisseurs et prestataires
  • Négocier les composantes de la prestation et déterminer le coût de revient de la prestation
  • Assembler les composantes de la prestation et fixer un prix de vente en fonction de la politique commerciale
  • Rédiger l’offre et choisir des réseaux et des canaux de distribution adaptés
  • Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible en sélectionnant des supports de communication adaptés
  • Assurer une veille informationnelle et identifier les évolutions et les changements significatifs dans l’environnement
  • Produire de l’information utile à la décision, la mettre à jour et l’archiver
  • Participer à la sécurisation du système d’information touristique
  • Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques
  • Gérer la relation clientèle touristique
  • Élaborer une prestation touristique
  • Gérer l’information touristique
  • Tourisme et territoires
  • Culture générale et expression
  • Communication en langues vivantes étrangères : LVA et LVB

Ateliers de professionnalisation : masterclass, interventions de professionnels, etc.

Modalités d'évaluation

En cours de parcours

Vous serez évalué(e) tout au long de votre formation à travers des évaluations régulières.

En fin de parcours

Un examen national a lieu en mai-juin de la seconde année de formation. Des épreuves orales, écrites et pratiques le composent. L'Académie du Tourisme organisera votre inscription selon les modalités du campus choisi.

Certificateur : Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
(En cas de non-diplomation, les candidats peuvent valider un ou plusieurs blocs de compétence)

Modalités de formation disponibles

Le dispositif de l’alternance consiste à apprendre le métier sur deux plans : lors de périodes de formation axées sur la théorie, et lors de périodes d’insertion en entreprise où l’apprentissage a lieu en conditions réelles. Un moyen idéal pour faire un premier pas professionnel dans le métier visé. 

DURÉE

2 ans

(675h/an, soit 1350h totales)

RÉMUNÉRATION

Mensuelle

En alternance, vous êtes rémunéré(e) sur vos jours en formation au même titre que vos jours en entreprise.

TARIF

Formation financée par l'entreprise

À partir de 7000€ - prise en charge par l’Opérateur de Compétence de l’entreprise d’accueil* sans reste à charge pour l'étudiant.

*hors frais annexes tels que les transports, la tenue, etc.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES DISPONIBLES

Blended-learning

Délais d’accès : rentrée en septembre/octobre

Combinez cours en présentiel, animés par un formateur expert du métier, et cours en autonomie sur un outil en ligne, organisés autour d’un emploi du temps hebdomadaire.

Que faire ensuite ?

Une fois le BTS Tourisme en poche, les débouchés sont très variés :

Les différents types d’emplois accessibles sont :

  • Billettiste,
  • Guide accompagnateur,
  • Conseiller voyage,
  • Agent de réservation,
  • Attaché commercial du secteur touristique,
  • Forfaitiste,
  • Négociateur-acheteur de prestations et services touristiques,
  • Chargé des voyages.

Le secteur touristique dans son ensemble :

  • Hébergement
  • Événementiel
  • Loisirs
  • Voyages

Après avoir obtenu la certification, voici la suite de parcours disponible :

Passer son BTS à Lille, ville à la frontière de l'Europe du Nord

Munie d’une impressionnante architecture, Lille est une ville historique, imprégnée de culture flamande. Ville frontalière, elle représente un point de passage important les plus grandes capitales européennes, comme Londres ou encore Amsterdam, via l’Eurostar au départ de sa gare internationale. Forte de son centre culturel et de l’histoire qui l’accompagne, cette métropole se caractérise comme l’une des villes les plus fréquentées par les étudiants. 

Le campus en images

Journées Portes Ouvertes

Rencontrez-nous lors de nos journées portes ouvertes ou en vous inscrivant à nos réunions d’informations en ligne.

Pourquoi choisir de se former à l'Académie du Tourisme ?

Un large réseau de professionnels

L'Académie du Tourisme entretient de nombreuses relations avec des acteurs du Tourisme, que ce soit des grands groupes ou des entreprises individuelles.

L'alternance comme tremplin professionnel

Du fait de l'expérience-terrain permise par l'alternance, ce dispositif est en effet un véritable tremplin vers le monde professionnel.

Une équipe de passionnés

À l'Académie du Tourisme, une grande partie de nos équipes a déjà travaillé dans le secteur, que ce soit dans l'hôtellerie, en camping, en agences de voyages ou encore sur un paquebot de croisière. On peut dire que le Tourisme, ça nous connait !

Publics en situation de handicap

Enfin, tous nos diplômes sont accessibles aux personnes en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation) après étude du dossier et suite à un entretien d'aménagement. En cas de besoin, un référent handicap est mis à disposition.

Promotion 2024-2026

Nombre d’apprentis inscrits en début de parcours

40

Nombre d’apprenants présentés à l’examen, sur lequel se base les taux indiqués dans cette section

Statistique en cours de calcul

Taux d’obtention du titre mis en relation avec le taux de présentation à l’examen

Statistique en cours de calcul

Taux de poursuite d’études (bilan à 6 mois après obtention du diplôme)

Statistique en cours de calcul

Taux d’interruption en cours de formation (abandon pendant la formation)

Statistique en cours de calcul

Taux de rupture de contrat d’apprentissage (y compris les apprentis ayant retrouvé une autre entreprise pour poursuivre leur formation)

Statistique en cours de calcul

Taux d’insertion professionnelle de manière générale (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme)

Statistique en cours de calcul

Taux d’insertion professionnelle dans l’emploi visé (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme)

Statistique en cours de calcul

Le diplôme du BTS Tourisme à Lille vous intéresse ?

  • Étudiants
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis

Cette formation vous est ouverte si vous êtes dans une des situations suivantes :

  • Étudiants
  • Demandeurs d’emploi
  • Apprentis

Il est préférable que le candidat ait une maîtrise opérationnelle des logiciels bureautiques.

Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Avoir 18 ans ou plus, ou être accompagné(e) d’un représentant si inscription avant la majorité
  • Être titulaire du Baccalauréat (toute filière confondue) ou d’un Diplôme d’Accès aux Études Universitaires (D.A.E.U.)
  • Maitriser la langue française (comprendre, écrire et parler)
  • Niveau B2 en anglais (LVA) requis
  • Niveau B1 en 2ème langue (LVB) requis : Italien, Espagnol ou Allemand
  • Pour les jours de formation en e-learning, les étudiants doivent être en possession d’un ordinateur doté d’une caméra et d’outils bureautiques de traitement de texte et tableurs (Microsoft Office ou Suite) et avoir accès à une connexion internet avec un débit suffisant

Les modalités d'accès se déroulent en 3 étapes :

1

Contact

Pour commencer, vous échangerez avec un conseiller à propos de la formation puis vous nous transmettrez votre CV afin qu'il puisse étudier votre profil.

2

Entretien d'admission

Dans un second temps, un entretien téléphonique ou physique est ensuite planifié avec l'un de nos conseillers qui vous fera passer un test d'admission.

3

Décision

Votre candidature est acceptée ou refusée après étude de votre profil et de votre projet.

Le délai entre la prise de contact et l’inscription à la formation est estimée à 2 semaines en moyenne.

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Reçois la brochure due notre BTS Tourisme gratuitement par mail, en remplissant le formulaire suivant :

En soumettant ce formulaire, tu acceptes d’être recontacté(e) par un membre de notre académie, qui te conseillera sur ton projet d’études. 

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