Time is Up!
G1503 : Management du personnel d'étage
Dans le respect des procédures et des consignes de sa hiérarchie, le Gouvernant ou la Gouvernante en Hôtellerie réalise l’ouverture et la fermeture du service des étages. Il planifie et coordonne l’activité journalière et suit la réalisation des actions de nettoyage et d’entretien afin d’assurer à la clientèle la qualité de prestation définie par les standards de qualité de l’établissement.
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.
Support technique, référent examens et référent alternants.
Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres.
Plateforme en ligne accessible 7j/7.
Accès illimités à une vidéothèque numérique.
Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle.
N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons le plus rapidement possible.
L’Académie du Tourisme, centre de formation d’apprentis et organisme de formation, est une création de Neo Sphere spécialisée dans les Titres Professionnels relevant du domaine touristique.
60 Avenue Joseph Raynaud, 83140 SIX-FOURS LES PLAGES
Académie du Tourisme © 2022. Tous Droits Réservés
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