Les missions principales du Chargé de voyages en entreprises : 

• Organiser et optimiser les déplacements professionnels (billets, hôtels, transferts, formalités).
• Respecter la politique voyages de l’entreprise.
• Assurer un suivi budgétaire et négocier avec les prestataires.
• Gérer les imprévus (annulations, retards, surbooking).

Les compétences clés du Chargé de voyages en entreprise :

• Connaissances en logistique et réservation.
• Solides notions de gestion budgétaire.
• Maîtrise des outils B2B (Amadeus, Sabre, Concur, ERP internes).
• Sens du service et de la relation client.

Les outils utilisés :

• Plateformes de réservation et de gestion (GDS, outils de notes de frais).
• Logiciels de gestion (ERP, CRM).

FOCUS SUR :  La relation client

• Accompagnement des collaborateurs dans leurs déplacements.
• Communication claire et réactive en cas de problème.
• Relations de confiance avec fournisseurs et prestataires.