et Hôtellerie de Plein Air
Pas de plafonnement CPF
Depuis le 20 février 2026, le financement via le CPF est soumis à de nouvelles conditions d'éligibilité. Nos formations, qui préparent à une certification professionnelle inscrite au RNCP, ne sont pas concernées par ces nouvelles règles et restent finançables via le CPF.
Plus d'informations
En tant que réceptionniste, jouez un rôle central dans l’accueil, l’information et la satisfaction des clients. Vous êtes l’ambassadeur de l’établissement, la personne qui gère les réservations, les arrivées et les départs. Vous conseillez la clientèle, proposez
des services complémentaires et contribuez au développement du chiffre d’affaires. Vous assurez également le suivi administratif, la gestion des comptes clients, la veille de l’e-réputation et le traitement des demandes de groupes et séminaires. Polyvalent et organisé, vous êtes en contact permanent avec les clients, les équipes et les partenaires, en français et souvent en anglais. Les missions sont variées, avec une gestion des priorités, une forte orientation vers la qualité de service, la sécurité et l’image de l’établissement, le tout à l’aide d’outils numériques spécialisés.
Assurer les opérations relatives au séjour des clients
– Accueillir, informer et conseiller le client
– Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
– Procéder aux opérations d’arrivée, de suivi et de départ du client
Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique
– Assurer le suivi de l’activité journalière
– Contribuer au développement commercial
– Contribuer au suivi de l’e-réputation
Cette formation est-elle vraiment faite pour vous ?
Testez vos connaissances sur le métier !
© André Trigano – Camping Le Rayolet
En choisissant de vous former en mix-learning (voir les rythmes disponibles), l’ADT Camp, implanté dans le Var, vous accueille pour une initiation au métier directement sur le terrain, au cœur d’un établissement touristique.
Secteurs concernés
Hôtellerie
Villages vacances
Campings
Auberges
Exemples de métiers accessibles
Le salaire proposé pour un poste de Réceptionniste en Hôtellerie se trouve en moyenne entre 1800€ et 2050€ par mois. Ce montant peut évoluer en fonction de l'expérience, de l'établissement employeur ou des avantages éventuels (primes, etc).
Source : Dataemploi.fr
Une fois le Titre professionnel “Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” obtenu, vous pouvez avoir accès à des poursuites d’études au niveau supérieur :
Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air
Titres professionnels ou certifications de niveau 5 (équivalent BAC+2)
Responsable de Services en Établissement Touristique
Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent BAC+2)
Titres professionnels ou certifications de niveau 6 (équivalent BAC+3/4) - Après expérience
Responsable d'Établissement Touristique
Titre Professionnel de niveau 6 (équivalent BAC+3/4)
Liste non exhaustive, d’autres poursuites d’études sont possibles. Nous consulter.
Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d’arrivée, de suivi et de départ du client
Assurer le suivi de l’activité journalière
Contribuer au développement commercial
Contribuer au suivi de l’e-réputation
Il est possible de se certifier sur un seul de ces blocs. Contactez-nous pour plus d’informations.
Pendant votre formation, progressez à votre rythme grâce à des évaluations en cours de formation (ECF), ainsi que des quiz et des exercices autocorrigés. Ce sont autant de moyens pour vous aider à progresser et, par conséquent, à monter en compétences.
L’examen final a lieu en présentiel dans notre centre de certification. L’épreuve se déroule devant un jury de deux professionnels du secteur : mise en situation concrète, puis présentation de votre dossier professionnel, de votre dossier technique sur vos pratiques professionnelles, et enfin un entretien final. À l’ordre du jour : du concret plutôt que du récité.
LE SAVIEZ-VOUS ?
En cas de non-diplomation, les apprenants peuvent valider un ou des blocs de compétences (chaque bloc octroie un certificat propre). Une réussite partielle signifie une validation d'une partie des blocs de compétences composant le Titre Professionnel. La réussite totale signifie quant à elle la validation de la totalité des blocs de compétences et donc l’obtention du Titre professionnel.
Vous pouvez choisir de suivre cette formation selon deux rythmes différents, chacun ayant ses spécificités en termes de durée mais aussi de tarifs ou encore de financement :
Durée du contrat
12 mois
(dont 400h de formation)
TARIF
Pris en charge
Frais de formation financés à 100% par l’OPCO de l’entreprise.
FINANCEMENT
Contrat d'alternance
Contrat de 35h ou 39h.
100% EN LIGNE
Formez-vous en e-learning à votre rythme avec des contenus de cours en libre accès sur une plateforme dédiée.
OU
MIX-LEARNING
Bénéficiez des avantages du e-learning tout en ayant une approche physique scolaire à l'ADT Camp, notre école d'application.
Durée
400h
TARIF
3390€
FINANCEMENT
Éligible CPF
D’autres financements sont possibles (autofinancement, France Travail, etc).
100% EN LIGNE
Formez-vous en e-learning à votre rythme avec des contenus de cours en libre accès sur une plateforme dédiée.
Au-delà des diplômes, nous cherchons avant tout des profils avec le sens du contact, l’envie de bien faire et une vraie curiosité pour le secteur.
Avoir 18 ans
Personnes en reconversion
Salariés
Demandeurs d'emploi
Jeunes et apprentis
Conditions matérielles
Un ordinateur doté d’une connexion internet et de logiciels bureautiques est effectivement nécessaire pour suivre à bien la formation. Si besoin, l’ADT peut prêter un ordinateur sous caution sur demande. Nous consulter.
La formation peut démarrer à tout moment de l'année.
La formation démarre à date fixes :
2026
28
sept.
16
nov.
23
nov.
2027
25
janv.
1er
fév.
15
mars
05
avril
Les mentions en bleu concernent uniquement les candidatures en alternance.
1
Étape 1
Envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact mis à disposition sur cette page.
2
Étape 2
Nous étudions votre dossier sous 24 heures (48 à 72 heures).
Pour simplifier vos démarches, un interlocuteur unique vous accompagne tout au long du montage de votre dossier, jusqu'à votre entrée en formation.
3
Étape 3
Après étude de votre dossier nous échangeons avec vous sur votre profil et votre projet lors d'un entretien à distance. Cet entretien est accompagné d'un test de positionnement (questions de métier, de culture générale, d'usage quotidien) pour s'assurer que la formation correspond bien à votre niveau et à vos ambitions.
4
Étape 4
Une fois votre dossier validé, la formation peut commencer (sous réserve d'avoir signé un contrat avec une entreprise d'accueil - Voir nos offres).
Veuillez remplir le formulaire ci-contre. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour en savoir plus sur votre profil et votre projet.
Le délai d’accès à la formation est habituellement de 15 jours après validation du dossier.
La formation "Réceptionniste en Hôtellerie" est accessible aux personnes en situation de handicap après étude du dossier et des aménagements possibles.
Une fois votre demande transmise, une réponse vous sera envoyée sous 1 jour ouvré en moyenne.
Recevez notre brochure
Envoyée gratuitement par mail, en remplissant le formulaire suivant :
Bien sûr, dans le cas où vous disposez d’une nouvelle entreprise d’accueil. Cela demandera de rompre le premier contrat d’alternance et d’en signer donc un nouveau. Cela n’aura pas d’incidence sur le déroulement de la formation. Pour ce genre de procédure, nos conseillers pédagogiques sont là pour vous accompagner.
Tout à fait, sauf si vous optez pour l’alternance (qui impose de signer avec une entreprise et respecter des temps au sein de celle-ci). Grâce au e-learning, la formation suivie en continu devient en effet entièrement modulable selon les impératifs de temps de chacun. Cependant, le respect d’un certain planning sera nécessaire, afin d’éviter tout essoufflement et donc tout décrochage.
Si besoin, l’Académie du Tourisme peut vous faire parvenir un ordinateur pour le temps de la formation et sous caution. Il devra être rapporté au centre le jour du passage à l’examen.
Dans le cadre de la formation au métier de “Réceptionniste en Hôtellerie” en alternance (apprentissage), les établissements à démarcher sont des hébergements touristiques offrant les services d’une réception : hôtels, campings, résidences de tourisme, villages vacances, etc.
Étant signataire d’un contrent en alternance, il vous octroie donc le statut de salarié et vous permet alors d’être rémunéré(e). Le salaire est calculé selon une grille officielle établie par le gouvernement en fonction de l’âge ainsi que de l’année de formation en cours.
Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut donc être inférieure ou bien supérieure selon son parcours professionnel.
Profils ayant terminé leur formation entre le 01/01/2025 et 31/12/2025
E-LEARNING
Nombre d’apprenants présentés au titre, sur lequel se base les taux indiqués ici
32
Nombre d’apprenants au démarrage de la formation
85
Taux de présentation à l’examen
38%
Taux de réussite du titre
97%
Taux de satisfaction général (enquête continue du 1er/01 au 31/12/2025 dont le taux de retour est de 25%)
64%
Dont alternance :
Nombre d’apprenants présentés au titre, sur lequel se base les taux indiqués ci-dessous
22
Nombre d’apprenants au démarrage de la formation
74
Taux d’obtention du titre
95%
Taux de présentation à l’examen
30%
Taux de satisfaction des alternants (enquête continue du 1er/01 au 31/12/2025 dont le taux de retour est de 36%)
64%
Taux d’interruption en cours de formation (abandon pendant la formation)
70%
Taux de rupture de contrat d’apprentissage (y compris les apprentis ayant retrouvé une autre entreprise pour poursuivre leur formation)
18%
Taux de poursuite d’études (bilan à 6 mois après obtention de la certification)
N/A
Taux d’insertion professionnelle de manière générale (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme) N-1
N/A
Taux d’insertion professionnelle dans l’emploi visé (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme) N-1
N/A
Taux de valeur ajoutée (différence entre le taux d’emploi à 6 mois des diplômés du CFA et le taux d’emploi à 6 mois de tous les diplômés France sur le même titre RNCP)
N/A
MIX-LEARNING (alternance uniquement)
Nombre d’apprenants présentés au titre, sur lequel se base les taux indiqués ci-dessous
24
Nombre d’apprenants au démarrage de la formation
46
Taux d’obtention du titre
100%
Taux de présentation à l’examen
52%
Taux d’interruption en cours de formation (abandon pendant la formation)
48%
Taux de rupture de contrat d’apprentissage (y compris les apprentis ayant retrouvé une autre entreprise pour poursuivre leur formation)
20%
Taux de satisfaction des alternants (enquête continue du 1er/01 au 31/12/2025 dont le taux de retour est de 92%)
84%
Taux de poursuite d’études (bilan à 6 mois après obtention de la certification)
N/A
Taux d’insertion professionnelle de manière générale (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme) N-1
N/A
Taux d’insertion professionnelle dans l’emploi visé (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme) N-1
N/A
Taux de valeur ajoutée (différence entre le taux d’emploi à 6 mois des diplômés du CFA et le taux d’emploi à 6 mois de tous les diplômés France sur le même titre RNCP)
N/A
* Résultats d’enquêtes dont le taux de retour est insuffisant (-20%) pour être significatif
N/A : pas de données
L’Académie du Tourisme est un établissement d’enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du Tourisme et de l’Hôtellerie
Une marque commerciale
Tous Droits Réservés
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10 questions pour tester vos connaissances actuelles sur le métier de Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air.
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