Apprendre est
un voyage

FORMATION PROFESSIONNELLE

Réceptionniste en Hôtellerie

et Hôtellerie de Plein Air

✅Cursus en alternance
✅Formation en alternance
✅Formation en 100% e-learning
✅Formation en continu
✅Formation 100% en présentiel
✅Formation 100% en e-learning
✅Formation 100% en e-learning
✅Formation 100% en e-learning
✅Cursus en mix-learning
✅Formation entièrement à l'ADT Camp, Six-Fours-les-Plages (83)
✅Séjours d'immersion à l'ADT Camp (Six-Fours-les-Plages, 83) + périodes de formation en ligne (plateforme e-learning)
✅Séjours d'immersion à l'ADT Camp (Six-Fours-les-Plages, 83) + périodes de formation en ligne (plateforme e-learning)
Votre date de naissance :
Votre CV (poids max : 1Mo | Fichiers acceptés : .docx et .pdf)

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Voici quelques aptitudes et compétences que vous maitriserez en fin de formation :

Cette formation est-elle vraiment faite pour vous ?

Testez vos connaissances sur le métier !

SE FORMER À L'ADT

* en cas d’alternance

En alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation), bénéficiez d’une prise en charge totale des frais de formation par l’employeur, d’une rémunération et d’expériences concrètes sur le terrain.

En continu, la formation peut s’adapter à votre situation et à vos impératifs grâce au e-learning.

Tous les intervenants pédagogiques impliqués dans la formation sont issus du milieu de la réception.

Des périodes de formations s’alterneront avec des périodes d’immersion en entreprises, idéales pour appliquer tes connaissances en situations réelles.

Avec son catalogue d’offres d’alternance, ses méthodes et ses conseils, l’ADT vous accompagne dans la recherche de votre entreprise d’accueil.

À la fin de cette formation, vous obtiendrez le Titre professionnel “Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” de niveau 4 (BAC), enregistré au RNCP (fiche n°38870). 

Adapté aux dernières exigences du marché touristiques et du fait de leur conception professionnalisante, les Titres Professionnels sont des portes ouvertes vers des métiers spécifiques.

Si vous optez pour l’alternance, vous pouvez choisir de faire la formation en mix-learning. C’est une méthode pédagogique qui combine des sessions en e-learning et des sessions en présentiel. Ces sessions en présentiel se déroulent sur l’ADT Camp, notre site d’application, où un logement vous est octroyé à titre gracieux pour la durée de chaque session.

© André Trigano – Camping Le Rayolet

Vivez une expérience de formation immersive

En cas d’alternance, l’ADT Camp, implanté dans le Var, vous accueille pour une initiation au métier de la réception directement sur le terrain, au cœur d’un établissement touristique.

PROGRAMME

La formation pour l’obtention du Titre professionnelRéceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” est composée de 2 blocs de compétences :

  • Accueillir et conseiller le client au service de la réception
  • Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
  • Procéder aux opérations d’arrivée, de suivi et de départ du client
  • Assurer le suivi de l’activité journalière
  • Contribuer au développement commercial
  • Contribuer au suivi de l’e-réputation

Il est possible de se certifier sur un seul de ces blocs. Contactez-nous pour plus d’informations.

Durée

La durée dépend du format choisi, entre alternance ou formation continue.
Voir les formats et leurs modalités

Suivi de progression

Un formateur expert du métier est attribué pour suivre votre parcours, vous conseiller et évaluer votre progression.

Modalités d'évaluation

En cours de formation : évaluations en cours de formation, quiz et devoirs autocorrigés.
En fin de formation : examen final en présence d'un jury de deux professionnels dans notre centre de certification.

L'obtention du diplôme

Pour réussir l'examen final, l'apprenant doit répondre à différents critères de performances à travers plusieurs épreuves (mise en situation professionnelle, entretien technique, etc) avec l'appui d'un dossier faisant état des pratiques professionnelles et résultats des évaluations passées en cours de formation.

En cas de non-diplomation, les candidats peuvent valider un ou plusieurs blocs de compétence.

Débouchés et suite de parcours

Voici quelques exemple de métiers accessibles une fois le titre professionnel “Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” obtenu :

Le titre professionnel “Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” vise l’insertion professionnelle. Cependant, des poursuites d’études directes sont possibles : 

Titres professionnels ou certifications de niveau 5 (niveau Bac+2)

Assistant manager loisirs, hébergement, restauration, Adjoint de direction hôtellerie restauration, Responsable loisirs tourisme, etc.

Titres professionnels ou certifications de niveau 6 (niveau Bac+3/4) - Après expérience

Responsable d'Établissement Touristique

Études supérieures Bac+2

BTS Tourisme, BTS Management en Hôtellerie - Restauration, etc.
L’admission n’est pas automatique, mais dépend de l’évaluation de votre candidature.

Listes non exhaustives, d’autres poursuites d’études sont possibles.

Le titre professionnel “Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” vise l’insertion professionnelle. Cependant, des poursuites d’études directes sont possibles : 

Titres professionnels ou certifications de niveau 5 (niveau Bac+2)

Assistant manager loisirs, hébergement, restauration, Adjoint de direction hôtellerie restauration, Responsable loisirs tourisme, etc.

Titres professionnels ou certifications de niveau 6 (niveau Bac+3/4) - Après expérience

Responsable d'Établissement Touristique

Études supérieures Bac+2

BTS Tourisme, BTS Management en Hôtellerie - Restauration, etc.
L’admission n’est pas automatique, mais dépend de l’évaluation de votre candidature.

Listes non exhaustives, d’autres poursuites d’études sont possibles.

MODALITÉS ET FINANCEMENTS

Méthode pédagogique mobilisée

Délai d'accès

Mix learning :

06

oct.

03

nov.

01

déc.

12

jan.

02

fév.

02

mars

06

avril

E-learning :

✅ À tout moment

Durée

Contrat de 12 mois (dont 400h de formation)

Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.

Tarif et financement

✅ À tout moment

Les frais de formation (à partir de 8550€) sont totalement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil

Méthode pédagogique mobilisée

Délai d'accès

✅ À tout moment

Durée

Formation de 400h

Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.

Tarif et financement

À partir de 3390€

Éligible CPF, France Travail, etc

Méthode pédagogique mobilisée

Délai d'accès

E-learning :

✅ À tout moment

Mix-learning :

06

oct.

03

nov.

01

déc.

12

jan.

02

fév.

02

mars

06

avril

Durée

Contrat de 12 mois (dont  400h de formation)

Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.

Tarif et financement

✅ Pas de frais de formation

Les frais de formation (à partir de 8550€) sont totalement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil

Méthode pédagogique mobilisée

Date(s) de rentrée

✅ À tout moment

Durée

Formation de 400h

Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.

Tarif et financement

À partir de 3390€

✅Cursus en alternance
✅Formation en alternance
✅Formation en 100% e-learning
✅Formation en continu
✅Formation 100% en présentiel
✅Formation 100% en e-learning
✅Formation 100% en e-learning
✅Formation 100% en e-learning
✅Cursus en mix-learning
✅Formation entièrement à l'ADT Camp, Six-Fours-les-Plages (83)
✅Séjours d'immersion à l'ADT Camp (Six-Fours-les-Plages, 83) + périodes de formation en ligne (plateforme e-learning)
✅Séjours d'immersion à l'ADT Camp (Six-Fours-les-Plages, 83) + périodes de formation en ligne (plateforme e-learning)
Votre date de naissance :
Votre CV (poids max : 1Mo | Fichiers acceptés : .docx et .pdf)

S'INSCRIRE À LA FORMATION

En résumé

1

 

Nous étudions votre parcours et votre projet professionnel.

2

 

Un de nos conseillers vous invite à passer un entretien téléphonique et un test de positionnement pédagogique.

3

 

Votre candidature est acceptée ou refusée après étude de votre dossier et faisabilité de votre projet.

La formation "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" est accessible aux personnes en situation de handicap après étude du dossier et des aménagements possibles.

Les inscriptions sont ouvertes ! Le mois de rentrée est mars 2026.

✅Cursus en alternance
✅Formation en alternance
✅Formation en 100% e-learning
✅Formation en continu
✅Formation 100% en présentiel
✅Formation 100% en e-learning
✅Formation 100% en e-learning
✅Formation 100% en e-learning
✅Cursus en mix-learning
✅Formation entièrement à l'ADT Camp, Six-Fours-les-Plages (83)
✅Séjours d'immersion à l'ADT Camp (Six-Fours-les-Plages, 83) + périodes de formation en ligne (plateforme e-learning)
✅Séjours d'immersion à l'ADT Camp (Six-Fours-les-Plages, 83) + périodes de formation en ligne (plateforme e-learning)
Votre date de naissance :
Votre CV (poids max : 1Mo | Fichiers acceptés : .docx et .pdf)

Une fois votre demande transmise, une réponse vous sera envoyée sous 1 jour ouvré en moyenne.

(base 2025)

Nombre d’apprenants présentés à l’examen, sur lequel se base les taux indiqués dans cette section

116

Taux d’obtention du titre mis en relation avec le taux de présentation à l’examen

96%

Taux d’interruption en cours de formation (abandon pendant la formation)

31%

Taux de rupture de contrat d’apprentissage (y compris les apprentis ayant retrouvé une autre entreprise pour poursuivre leur formation)

10%

Taux de poursuite d’études (bilan à 6 mois après obtention du diplôme) – Voir sur Inserjeunes

10%

Taux d’insertion professionnelle dans l’emploi visé (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme)

Non représentatif

Taux d’insertion professionnelle de manière générale (à 6 mois après obtention du titre et du diplôme) – Voir sur Inserjeunes

60%

Taux de valeur ajoutée (différence entre le taux d’emploi attendu et le taux d’emploi constaté)

Non représentatif

Nous contacter

Questions les plus courantes

Bien sûr, dans le cas où vous disposez d’une nouvelle entreprise d’accueil. Cela demandera de rompre le premier contrat d’alternance et d’en signer un nouveau. Cela n’aura pas d’incidence sur le déroulement de la formation. Pour ce genre de procédure, nos conseillers pédagogiques sont là pour vous accompagner.

C’est tout à fait possible dans le cadre de la formation continue. C’est l’un des principaux avantages de ce format ! Proposée en e-learning, elle devient entièrement modulable selon les impératifs de temps de chacun. Néanmoins, le respect d’un certain planning sera demandé, afin d’éviter tout essoufflement ou décrochage.

Dans le cadre de la formation au métier de “Réceptionniste en Hôtellerie” en alternance (apprentissage), les établissements à démarcher sont des hébergements touristiques offrant les services d’une réception : hôtels, campings, résidences de tourisme, villages vacances, etc. 

L’alternance vous octroie le statut de salarié et vous permet donc d’être rémunéré(e). Le salaire est calculé selon une grille officielle établie par le gouvernement en fonction de l’âge et de l’année de formation en cours.

Logo Ministère du Travail

Articles qui pourraient vous intéresser

Réceptionniste en hôtel ou camping : quelles différences ?

Premier point de contact avec la clientèle, le métier de réceptionniste est-il différent lorsqu'il est exercé en hôtel ou en camping ?

Découvrez les métiers du camping

Découvrez les principaux métiers du camping, leurs missions, compétences et profils. L'un de ces métiers sera peut-être le vôtre ?

L’Agent de comptoir, véritable ambassadeur de l’entreprise

Si vous aimez le contact avec les gens et que vous êtes du genre organisé, le métier d’agent de comptoir n’attend plus que vous !

Recevez notre brochure

Recevez la brochure de la formation gratuitement par mail, en remplissant le formulaire suivant :

Testez-vous RHH

10 questions pour tester vos connaissances sur le métier de

Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air

C'est parti !

1. Lorsque vous prenez un message, pourquoi devez-vous reformuler ?
2. Parmi ces affirmations, laquelle est juste à propos du no-show :
3. L’overbooking consiste à : 
4. Appeler un ou des hôtels partenaires est la première chose à faire lorsque vous traitez un surbook :
5. Lors d’un check-in, la reformulation est importante, car :
6. Tous les jours et à chaque instant, un établissement hôtelier génère de l'activité.
7. Qu'est-ce qu'un TPE ?
8. D’après les mots proposés ci-dessous, lequel définit le mieux le mot « Yield » ?
9. Le fait de connaître ses clients permet de leur proposer des services personnalisés
10. Parmi les propositions ci-dessous, choisissez, laquelle correspond le mieux à la définition de l'expérience client ?

Recevez votre score par mail !

Case à cocher