L’Académie du Tourisme est un établissement d’enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du Tourisme et de l’Hôtellerie
FORMATION PROFESSIONNELLE
Conseiller Vendeur
en Voyages
- Dernière mise à jour : le
- 11 mars 2026
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Accueillir le client en présentiel ou à distance, en direct ou en différé, explorer sa demande
- Réserver des voyages ou des prestations touristiques unitaires à la demande d’un client
- Explorer les besoins et les attentes explicites ou implicites du client
- Effectuer les réservations avec l’accord du client et facturer, encaisser, éditer les documents de voyage
- Concevoir des forfaits à la demande et assurer la cotation
- Établir le contrat de vente et suivre le dossier jusqu’à la fin du voyage
- Exercer une veille permanente afin de connaître les produits de la concurrence
Cette formation est-elle vraiment faite pour vous ?
Testez vos connaissances sur le métier !
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
LES ACTIONS DE FORMATION
LES ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE, AU SENS DE L’ARTICLE L6211-2
PROGRAMME
La formation pour l’obtention du Titre professionnel “Conseiller Vendeur en Voyages” est composée de 3 blocs de compétences :
BLOC 1 - Réserver des prestations touristiques
- Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes
- Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
BLOC 2 - Commercialiser des prestations touristiques
- Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais
- Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais
- Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement
BLOC 3 - Élaborer un forfait touristique
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
- Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Un seul bloc vous intéresse ?
Il est possible de se certifier sur un seul de ces blocs. Contactez-nous pour plus d’informations.
Durée
La durée dépend du format choisi, entre alternance ou formation continue.
Voir les formats et leurs modalités
Suivi de progression
Un formateur expert du métier est attribué pour suivre votre parcours, vous conseiller et évaluer votre progression.
Modalités d'évaluation
En cours de formation : évaluations en cours de formation, quiz et devoirs autocorrigés.
En fin de formation : examen final en présence d'un jury de deux professionnels dans notre centre de certification.
L'obtention du diplôme
Pour réussir l'examen final, l'apprenant doit répondre à différents critères de performances à travers plusieurs épreuves (mise en situation professionnelle, entretien technique, etc) avec l'appui d'un dossier faisant état des pratiques professionnelles et résultats des évaluations passées en cours de formation.
MODALITÉS ET FINANCEMENTS
- En contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Formation gratuite et rémunérée
- Obtenez de l'expérience lors de périodes en entreprise
- Progressez avec un formateur expert du métier
Méthode pédagogique mobilisée
Délai d'accès
✅ À tout moment
Durée
Contrat de 12 mois (dont 400h de formation)
Comment est calculée la durée ?
Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.
Tarif et financement
✅ Pas de frais de formation
Les frais de formation (à partir de 5500€ en e-learning) sont totalement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil
- Formez-vous en parallèle d'une autre activité
- Démarrez à tout moment et formez-vous à votre rythme
- Progressez avec un formation à distance expert du métier
Méthode pédagogique mobilisée
Délai d'accès
✅ À tout moment
Durée
Formation de 450h
Comment est calculée la durée ?
Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.
S'INSCRIRE À LA FORMATION
La formation "Conseiller Vendeur en Voyages " est accessible aux personnes en situation de handicap après étude du dossier et des aménagements possibles.
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