L’Académie du Tourisme est un établissement d’enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du Tourisme et de l’Hôtellerie
FORMATION PROFESSIONNELLE
Conseiller Vendeur en Voyages
- Dernière mise à jour : le
- 7 août 2026
Transformez un projet de voyage en expérience sur mesure
Cette formation est-elle vraiment faite pour vous ?
Testez vos connaissances sur le métier !
À la fin de la formation, vous saurez :
- Accueillir le client en présentiel ou à distance, en direct ou en différé, explorer sa demande
- Réserver des voyages ou des prestations touristiques unitaires à la demande d’un client
- Explorer les besoins et les attentes explicites ou implicites du client
- Effectuer les réservations avec l’accord du client et facturer, encaisser, éditer les documents de voyage
- Concevoir des forfaits à la demande et assurer la cotation
- Établir le contrat de vente et suivre le dossier jusqu’à la fin du voyage
- Exercer une veille permanente afin de connaître les produits de la concurrence
Exemples de métiers accessibles
Secteurs concernés
Agences de voyages
Tour-opérateurs
Compagnies de transport
Centrales de réservation
Ils en parlent
PROGRAMME DE LA FORMATION
Les compétences d'un Conseiller Vendeur en Voyages
La formation pour l’obtention du titre professionnel « Conseiller Vendeur en Voyages » est composée de 3 blocs de compétences :
BLOC 1 - Réserver des prestations touristiques
COMPÉTENCE 1
Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes
COMPÉTENCE 2
Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
BLOC 2 - Vendre des prestations touristiques
COMPÉTENCE 3
Combiner des prestations à partir de la demande d’une clientèle groupe ou individuelle
COMPÉTENCE 4
Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
COMPÉTENCE 5
Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l’établissement
BLOC 3 - Concevoir et promouvoir un forfait touristique
COMPÉTENCE 6
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
COMPÉTENCE 7
Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais
Choisissez votre rythme de formation
Gagnez des reflexes que seul le terrain peut vous apporter
Durée du contrat
12 mois
(dont 400h de formation)
TARIF
Pris en charge
Frais de formation financés à 100% par l’OPCO de l’entreprise.
FINANCEMENT
Contrat d'alternance
Contrat de 35h ou 39h.
- Alternez vos semaines entre l’école et l’entreprise
- Formez-vous lors de situations concrêtes
- Obtenez un salaire tout au long du parcours (voir la grille des salaires en alternance)
- Construisez votre réseau
- Expérimentez ce que vous apprennez
- Accumulez de l’expérience pour une entrée optimale sur le marché du travail
Une formation sur-mesure qui s'adapte à vos impératifs
TARIF
3890€
Durée
450h
FINANCEMENT
Éligible CPF
D’autres financements sont possibles (autofinancement, France Travail, etc).
- Suivez cette formation, que vous soyez en activité ou en recherche d'emploi
- Un format idéal pour une montée en compétences et/ou d'une reconversion
FORMATION 100% EN LIGNE
Apprennez où et quand vous le souhaitez
NOS ÉQUIPES VOUS ACCOMPAGNENT
- Intervenant pédagogique à distance : expérimenté dans le métier visé, il anime la formation, vous évalue et vous conseille tout au long du cursus.
- Conseiller pédagogique : Adieu le décrochage ! Nos conseillers veillent à ce que la formation reste engageante et se tiennent disponibles pour vous accompagner.
- Support technique : Besoin d'aide avec l'outil en ligne ? Notre support technique est joignable en cas de question technique.
Méthode pédagogique mobilisée
E-LEARNING
Accédez 24h/24 et 7j/7 à notre plateforme en ligne et ses nombreux contenus et outils (documents texte, audios, vidéos, quiz, jeux interactifs, etc).
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La formation Conseiller Vendeur en Voyages vous intéresse ?
DÉMARRAGE
À tout moment
Prérequis
Avoir 18 ans
STATUTS ÉLIGIBLES
Personnes en reconversion
Salariés
Demandeurs d'emploi
Jeunes et apprentis
CRITÈRES APPRÉCIÉS
- Parler, lire et écrire le français couramment
- Être titulaire d'un diplôme de niveau Terminal ou CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3.
- Avoir de l’expérience en contact avec le public, accueil, contact client.
- Avoir une bonne connaissance de la bureautique
- Avoir une bonne connaissance géographie et se tenir au fait de l’actualité géopolitique
- Une bonne pratique de l’anglais appréciée
Conditions matérielles
Un ordinateur doté d’une connexion internet et de logiciels bureautiques est effectivement nécessaire pour suivre à bien la formation. Si besoin, l’ADT peut prêter un ordinateur sous caution sur demande. Nous consulter.
Nous contacter
Une question sur la formation ? Envie de candidater ?
Nous sommes disponibles pour vous orienter et vous accompagner dans votre projet.
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Une fois votre demande transmise, une réponse vous sera envoyée sous 1 jour ouvré en moyenne.
La formation "Conseiller Vendeur en Voyages" est accessible aux personnes en situation de handicap après étude du dossier et des aménagements possibles.
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Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
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