L’Académie du Tourisme est un établissement d’enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du Tourisme et de l’Hôtellerie
FORMATION PROFESSIONNELLE
Réceptionniste en Hôtellerie
et Hôtellerie de Plein Air
- Dernière mise à jour : le
- 21 avril 2026
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Accueillir les clients au service de la réception d’un établissement touristique
- Identifier, informer et conseiller les clients
- Valoriser les prestations de l’établissement ainsi que l’environnement touristique
- Traiter les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d’arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ
- Utiliser au quotidien la langue anglaise
- Assurer la promotion de l’offre touristique
- Utiliser les outils de communication internes ou externes et les supports d’informations touristiques
Cette formation est-elle vraiment faite pour vous ?
Testez vos connaissances sur le métier !
PROGRAMME
La formation pour l’obtention du Titre professionnel “Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air” est composée de 2 blocs de compétences :
BLOC 1 - Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d’arrivée, de suivi et de départ du client
BLOC 2 - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique
- Assurer le suivi de l’activité journalière
- Contribuer au développement commercial
- Contribuer au suivi de l’e-réputation
Un seul bloc vous intéresse ?
Il est possible de se certifier sur un seul de ces blocs. Contactez-nous pour plus d’informations.
Durée
La durée dépend du format choisi, entre alternance ou formation continue.
Voir les formats et leurs modalités
Suivi de progression
Un formateur expert du métier est attribué pour suivre votre parcours, vous conseiller et évaluer votre progression.
Modalités d'évaluation
En cours de formation : évaluations en cours de formation, quiz et devoirs autocorrigés.
En fin de formation : examen final en présence d'un jury de deux professionnels dans notre centre de certification.
L'obtention du diplôme
Pour réussir l'examen final, l'apprenant doit répondre à différents critères de performances à travers plusieurs épreuves (mise en situation professionnelle, entretien technique, etc) avec l'appui d'un dossier faisant état des pratiques professionnelles et résultats des évaluations passées en cours de formation.
MODALITÉS ET FINANCEMENTS
- En contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Formation gratuite et rémunérée
- Obtenez de l'expérience lors de périodes en entreprise
- Progressez avec un formateur expert du métier
Méthode pédagogique mobilisée
Délai d'accès
Mix learning :
06
oct.
03
nov.
01
déc.
12
jan.
02
fév.
02
mars
06
avril
E-learning :
✅ À tout moment
Durée
Contrat de 12 mois (dont 400h de formation)
Comment est calculée la durée ?
Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.
Tarif et financement
✅ À tout moment
Les frais de formation (à partir de 8550€) sont totalement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil
- Formez-vous en parallèle d'une autre activité
- Démarrez à tout moment et formez-vous à votre rythme
- Progressez avec un formation à distance expert du métier
Méthode pédagogique mobilisée
Délai d'accès
✅ À tout moment
Durée
Formation de 400h
Comment est calculée la durée ?
Les durées en mois et/ou en heures sont des durées moyennes constatées pour la réalisation de nos formations selon le dispositif choisi. La durée de la réalisation effective pour chaque apprenant peut être inférieure ou supérieure selon son parcours professionnel.
S'INSCRIRE À LA FORMATION
La formation "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" est accessible aux personnes en situation de handicap après étude du dossier et des aménagements possibles.
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