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CAMPUS LYON - Test de positionnement - BTS Tourisme

BTS Tourisme
TEST DE POSITIONNEMENT - CAMPUS DE LYON

Bienvenue sur le test de positionnement pour intégrer le BTS Tourisme (BAC+2) sur le campus de Lyon !

En répondant aux différentes questions, vous allez nous aider à évaluer votre niveau d'apprentissage actuel, vis-à-vis du cursus que vous visez.

Comptez une demi-heure environ pour effectuer le test en toute tranquillité, si possible dans un espace calme dépourvu de toute distraction.

Enfin, assurez-vous de disposer d'une bonne connexion internet pour une expérience optimale.

Merci de nous indiquer votre nom, prénom et adresse e-mail. Ils nous seront bien utiles pour gérer vos réponses et vous garder informé(e) !

Avant de commencer

Ce test contient 60 questions pour un total de 60 points, et porte sur 5 thématiques :

  • 15 questions sur la culture générale et l'expression
  • 10 questions sur la géographie
  • 10 questions sur vos connaissances en matière de numérique
  • 10 questions sur vos aptitudes à la relation client
  • 15 questions sur la langue anglaise

⚠️ Points de vigilance :

Attention, vous ne disposerez que de 30 secondes par question pour répondre.
✅ Une seule réponse est attendue par question, sauf mention contraire (lisez bien les questions) !
🖱️ En cliquant sur une réponse, cela valide la question et passe immédiatement à la suivante (ne vous précipitez donc pas)

Prêt(e) ? Alors c'est parti !

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Voyons un peu votre maitrise de la langue écrite et votre culture en matière de tourisme !

Vous disposerez de 30 secondes par question.

On y va ?

1 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

« Les guides touristiques _______ (être) mis à jour régulièrement. »

2 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Quelle est la bonne orthographe ?

3 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Qu'est-ce qu'un circuit touristique ?

4 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Quel terme désigne l'afflux massif de touristes dans une destination ?

5 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

« Il a __ billet d'avion. »

6 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

« Si nous ______ (réserver) à l'avance, nous aurions eu de meilleures places. »

7 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

« Les visites que j'ai _____ (faire) étaient passionnantes. »

8 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Quelle ponctuation est correcte ?

9 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Dans la phrase « La réservation en ligne est simple. », quel est la nature du mot « simple » ?

10 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Quelle est la bonne conjugaison du verbe « accueillir» au présent de l’indicatif à la troisième personne du pluriel ?

11 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

« Il faut que nous ______ (partir) tôt demain matin. »

12 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

« Les informations que j’ai ____ (recevoir) sont très utiles. »

13 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Dans la phrase « Les paysages magnifiques attirent les touristes. », quel est la nature du mot « magnifiques » ?

14 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Quel est le pluriel de « un lieu touristique » ?

15 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Culture générale et expression

Qu’est-ce qu’une « excursion » ?

CONNAISSANCES GÉOGRAPHIQUES

Testons à présent vos connaissances géographiques.

Vous disposerez de 30 secondes par question.

On y va ?

16 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quel océan borde la côte est des États-Unis ?

17 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quelle ville est la capitale de l'Italie ?

18 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quelle ville est connue pour ses canaux et ses gondoles ?

19 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quelle région française est réputée pour ses champs de lavande ?

20 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quel est le plus grand récif corallien du monde ?

21 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quelle ville est la capitale de l'Allemagne ?

22 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quelle ville est célèbre pour sa statue de la Liberté ?

23 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quel fleuve traverse l'Égypte ?

24 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quel massif montagneux sépare la France de l'Espagne ?

25 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Géographie

Quelle ville est célèbre pour ses pyramides ?

COMPÉTENCES BUREAUTIQUES

Voyons un peu vos connaissances en matière d'informatique et de numérique.

Vous disposerez de 30 secondes par question.

C'est parti !

26 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Dans Microsoft Excel, quelle fonction permet de calculer la somme d'une colonne de chiffres ?

27 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Quel format de fichier est couramment utilisé pour les documents texte ?

28 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Dans PowerPoint, comment ajouter une animation à un élément de diapositive ?

29 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Quel format de fichier est couramment utilisé pour les présentations type diaporama ?

30 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Qu'est-ce qu'un URL ?

31 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Comment vérifier la fiabilité d'une source d'information en ligne ?

32 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Qu'est-ce qu'une « fake news » ?

33 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Qu'est-ce que le « community management » dans le tourisme ?

34 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Quel réseau social est principalement utilisé pour le réseautage professionnel ?

35 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Compétences numériques

Qu'est-ce qu'un « influenceur » dans le tourisme ?

APTITUDES EN RELATION CLIENT

Évaluons maintenant votre façon d'appréhender le contact client.

Vous disposerez de 30 secondes par question.

On y va ?

36 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle est la première étape pour résoudre un conflit avec un client ?

37 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Comment réagir face à un client mécontent qui élève la voix ?

38 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle attitude favorise la désescalade d'un conflit ?

39 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Que signifie l'écoute active ?

40 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle est la meilleure façon de présenter des excuses à un client ?

41 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle attitude est à privilégier face à un client difficile ?

42 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle attitude est à privilégier lors de l'accueil d'un client ?

43 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle attitude est à adopter face à un client qui hésite ?

44 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Quelle est l'importance du sourire et du contact visuel dans la relation client ?

45 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Aptitudes à la relation client

Un client exprime son mécontentement concernant un service. Quelle est votre priorité ?

LANGUE ANGLAISE

Almost finished!
Dans cette dernière partie, voyons votre niveau en langue anglaise.

Are you ready ?

46 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

A brochure is a...

47 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"The museum is open from Tuesday to Sunday, 10 AM to 6 PM. Closed on Mondays."

When is the museum closed?

48 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"Tourists ____ visit the museum often find it fascinating."

Complete the sentence.

49 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"By this time next year, I ____ completed my internship."

Complete the sentence.

50 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

A: "Can I help you?"
B: "Yes, I'd like to book a room for two nights."

What does the person B want to do?

51 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"I would like to ____ a room for two nights."

52 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

Sustainable tourism aims to...

53 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"Can you give me some ____ about the local attractions?"

54 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"I need to ____ my flight."

55 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

What does 'all-inclusive' typically mean in a hotel package?

56 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"The restaurant is famous for its ____ food."

57 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"I'd like to ____ a table for two."

58 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"The beach is very ____ during the summer."

59 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

"If  you ________ a reservation in advance, you will get a better price."

60 / 60

Catégorie: BTS TOURISME - Anglais

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