L'École des métiers du Tourisme

CAMPUS LILLE - Test d'admission- MET

BACHELOR Manager en Établissement Touristique
TEST D'ADMISSION- CAMPUS DE LILLE

Bienvenue sur le test d'admission pour intégrer le BACHELOR Manager en Établissement Touristique (BAC+3) sur le campus de Lille !

En répondant aux différentes questions, vous allez nous aider à évaluer votre niveau d'apprentissage actuel, vis-à-vis du cursus que vous visez.

Comptez une demi-heure environ pour effectuer le test en toute tranquillité, si possible dans un espace calme dépourvu de toute distraction.

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Avant de commencer

Le test d'admission pour le BACHELOR Manager en Établissement Touristique est composé de 4 parties distinctes destinées à évaluer vos connaissances.

⚠️ Points de vigilance :

⏳ Attention, vous ne disposerez que de 30 secondes par question pour répondre.
✅ Une seule réponse est attendue par question, sauf mention contraire (lisez bien les questions) !
🖱️ En cliquant sur une réponse, cela valide la question et passe immédiatement à la suivante (ne vous précipitez donc pas)

Prêt(e) ? Alors c'est parti !

CONNAISSANCES EN MANAGEMENT

Évaluons maintenant vos connaissances en matière de management.

⏳ Vous disposerez de 30 secondes par question.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

1. Quelle proposition correspond le plus à une définition du management ?

a. Diriger, coordonner et superviser les ressources d'une organisation

b. Contrôler les activités de gestion et de comptabilité d’une entité

c. Évaluer et maitriser l’expérience client.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

2. Quelle proposition correspond le plus à un Manager ?

a. Gérer uniquement les activité financières et administratives d’une organisation

b. Microgérer chaque aspect du travail de l'équipe.

c. Encourager la collaboration, la motivation et la croissance professionnelle des membres de l'équipe.

d. Fidéliser la clientèle d’une structure commerciale.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

3. Qu'est-ce que la gestion du changement ?

a. Maintenir le statu quo et éviter tout type de changement organisationnel.

b. Impliquer les employés, communiquer de manière transparente et faciliter la transition lors d'un changement organisationnel.

c. Maitriser le virage numérique dans une organisation commerciale.

d. Évaluer la capacité de l’entreprise à changer de statut économique.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

4. Qu'est-ce que le leadership ?

a. Diriger et imposer des décisions sans consultation.

b. Une position monopolistique d’une entreprise

c. Inspirer, motiver et guider les membres de l'équipe vers l'accomplissement des objectifs communs.

d. Une stratégie marketing agressive de positionnement.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

5. Qu'est-ce que la communication interpersonnelle ?

a. La promotion des produits et services auprès des clients.

b. La négociation des contrats et des partenariats.

c. La gestion des ressources financières de l'entreprise.

d. L'échange d'informations claires et efficaces entre les membres de l'équipe.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

6. Quels sont les avantages de la délégation ?

a. Favorise le développement des compétences des membres de l'équipe.

b. Permet au manager de se concentrer sur les tâches importantes.

c. Augmente la responsabilité et la motivation des membres de l'équipe.

d. Toutes les réponses ci-dessus.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

7. Qu'est-ce que la gestion du temps ?

a. L'organisation et la planification efficaces des activités pour maximiser la productivité.

b. La gestion des conflits au sein d'une équipe.

c. La coordination des activités entre différents départements de l'entreprise.

d. L'établissement des objectifs financiers et la gestion des budgets.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

8. Qu'est-ce que la résolution de problèmes ?

a. La gestion des litiges entre l'entreprise et ses clients.

b. L'identification des obstacles et la recherche de solutions efficaces.

c. La sélection des membres de l'équipe pour des projets spécifiques.

d. La création de stratégies de marketing et de publicité.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

9. Qu'est-ce que la gestion des talents ?

a. La planification et le suivi du budget de l'entreprise.

b. L'identification et le développement des compétences clés des membres de l'équipe.

c. La gestion des conflits au sein d'une équipe.

d. La promotion des produits et services de l'entreprise.

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Catégorie: Bachelor MET - Management

10. Qu'est-ce que la gestion des performances ?

a. L'évaluation et la gestion des résultats des membres de l'équipe.

b. La coordination des activités entre différents départements.

c. L’élaboration des rapports financiers pour évaluer la rentabilité d'une entreprise.

d. La planification des événements d'entreprise pour motiver les employés.

CONNAISSANCES EN GESTION

Évaluons maintenant vos connaissances en matière de gestion.

⏳ Vous disposerez de 30 secondes par question.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

1. Qu'est-ce que le compte de résultat ?

a. Un document qui recense les activités effectuées par une entreprise sur une période donnée.

b. Un document comptable qui récapitule les charges et les produits d'une entreprise sur une période donnée.

c. Un document de gestion qui récapitule les dépenses effectuées par les clients sur une période donnée.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

2. Qu'est-ce qu’un bilan ?

a. Un extrait de compte qui présente les bénéfices futurs d'une entreprise.

b. Un indicateur qui donne le nombre de clients accueillis par une entreprise à un instant donné.

c. Un document comptable qui présente la situation patrimoniale d'une entreprise à un instant donné.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

3. Qu'est-ce que le seuil de rentabilité ?

a. Le niveau d'activité à partir duquel une entreprise commence à générer un bénéfice.

b. Le niveau d'activité à partir duquel une entreprise commence à subir des pertes.

c. Le niveau d'activité à partir duquel une entreprise ne génère ni bénéfice ni perte.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

4. Qu'est-ce qu'un coût fixe ?

a. Un coût qui varie proportionnellement au niveau d'activité de l'entreprise.

b. Un coût qui reste constant quel que soit le niveau d'activité de l'entreprise.

c. Un coût qui varie de manière aléatoire en fonction du niveau d'activité de l'entreprise.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

5. Qu'est-ce qu'un coût variable ?

a. Un coût qui varie de manière aléatoire en fonction du niveau d'activité de l'entreprise.

b. Un coût qui varie proportionnellement au niveau d'activité de l'entreprise.

c. Un coût qui reste constant quel que soit le niveau d'activité de l'entreprise.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

6. Quelle méthode comptable est basée sur l'enregistrement des transactions au moment où elles se produisent, indépendamment du paiement ou de l'encaissement effectif ?

a. La comptabilité de trésorerie.

b. La comptabilité d'engagement.

c. La comptabilité analytique.

d. La comptabilité prévisionnelle.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

7. Quelle est la formule du calcul du chiffre d'affaires ?

a. CA = Revenus – Coûts.

b. CA = Bénéfices – Charges.

c. CA = Recettes – Dépenses.

d. CA = prix de vente x quantité vendue

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

8. Qu'est-ce que l'amortissement en comptabilité ?

a. Une méthode pour évaluer la valeur d'une entreprise.

b. Une mesure de la rentabilité d'un investissement.

c. Une technique de répartition des coûts d'un actif sur sa durée de vie utile.

d. Une approche pour évaluer les risques financiers d'une entreprise.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

9. Quelle est la formule du ratio de marge bénéficiaire ?

a. Marge bénéficiaire = Bénéfices / Coûts.

b. Marge bénéficiaire = Recettes / Dépenses.

c. Marge bénéficiaire = Revenus / Charges.

d. Marge bénéficiaire = Bénéfices / Ventes.

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Catégorie: Bachelor MET - Gestion

10. Qu'est-ce que l'analyse des écarts en gestion budgétaire ?

a. Une méthode d'évaluation des performances des employés.

b. Une technique de comparaison entre les résultats réels et les prévisions budgétaires.

c. Une approche de gestion de la qualité axée sur la réduction des défauts de production.

d. Une méthode de fixation des objectifs de vente et de suivi des résultats.

CONNAISSANCES EN MARKETING

Évaluons maintenant vos connaissances en matière de marketing.

⏳ Vous disposerez de 30 secondes par question.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

1. Qu'est-ce que le marketing ?

a. Le processus de fabrication de produits.

b. L'ensemble des activités visant à promouvoir les ventes et à identifier des besoins des consommateurs et la création de produits pour y répondre.

c. Un politique de distribution de produits online.

d. L'analyse des coûts de production.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

2. Qu'est-ce que le positionnement ?

a. Le prix d'un produit sur le marché.

b. La manière dont un produit est perçu par les consommateurs par rapport à la concurrence.

c. La distribution d'un produit dans différents points de vente.

d. La promotion et la publicité d'un produit.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

3. Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

a. L'analyse des performances financières d'une entreprise.

b. La recherche de nouveaux fournisseurs pour les matières premières.

c. L'évaluation des opinions et des comportements des consommateurs.

d. La gestion des stocks et des approvisionnements.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

4. Qu'est-ce que le mix marketing (les 4P) ?

a. Le regroupement de produits similaires dans une même catégorie.

b. La gestion des relations avec les fournisseurs.

c. La planification et la coordination des activités marketing : produit, prix, distribution, promotion.

d. L'établissement d'objectifs de vente à court terme.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

5. Qu'est-ce que le ciblage ?

a. La fixation d'un prix compétitif pour un produit.

b. L'organisation d'événements promotionnels pour attirer les clients.

c. La sélection d'un groupe spécifique de consommateurs à qui s'adresser.

d. L'évaluation des résultats d'une campagne publicitaire.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

6. Qu'est-ce que le marketing direct ?

a. La promotion d'un produit à travers les médias traditionnels.

b. L'utilisation de courriers électroniques et de courriers postaux pour atteindre directement les consommateurs.

c. L'analyse des données de vente et des tendances du marché.

d. La vente de produits en ligne.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

7. Qu'est-ce qu'une stratégie de différenciation ?

a. L'offre d'un produit unique ou avec des caractéristiques distinctives

b. La distribution d'un produit dans de nombreux points de vente.

c. La fixation d'un prix inférieur à celui de la concurrence.

d. L'utilisation de publicités créatives et divertissantes.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

8. Qu'est-ce que le cycle de vie d'un produit ?

a. Les différentes étapes par lesquelles passe un produit depuis son lancement jusqu'à sa disparition du marché.

b. La durée de vie d'un produit en termes de fabrication.

c. La période pendant laquelle un produit est disponible en promotion.

d. La gestion des stocks pour assurer un approvisionnement continu du produit.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

9. Qu'est-ce que l'étude de la concurrence ?

a. La recherche de nouveaux marchés pour se démarquer de la concurrence.

b. L'évaluation des forces et des faiblesses des concurrents afin de mieux positionner son produit.

c. La fixation d'un prix plus bas que celui de la concurrence.

d. L'analyse des performances financières des concurrents.

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Catégorie: Bachelor MET - Marketing

10. Qu'est-ce que le marketing mix étendu (les 7P) ?

a. L'augmentation du prix pour maximiser les bénéfices.

b. L'élaboration d'un plan de communication détaillé.

c. L'adaptation du produit en fonction des exigences des clients.

d. L'intégration de l'éthique et de la responsabilité sociale dans les décisions marketing.

CONNAISSANCES EN TOURISME

Évaluons maintenant vos connaissances en matière de tourisme.

⏳ Vous disposerez de 30 secondes par question.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

1. Qu'est-ce que le développement touristique durable ?

a. Une politique visant à maximiser les profits des entreprises touristiques.

b. Une approche visant à minimiser les impacts négatifs du tourisme sur l'environnement et les communautés locales.

c. Une étude visant à augmenter le nombre de touristes dans une destination.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

2. Qu'est-ce que le yield management ?

a. Une technique de gestion des stocks pour minimiser les coûts des hôtels

b. Un format de gestion des ressources humaines pour maximiser la productivité des hôtels.

c. Une technique de gestion des tarifs pour optimiser les revenus des hôtels.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

3. Qu'est-ce que le Tourisme responsable ?

a. Une procédure qui permet d’augmenter les profits des entreprises touristiques, tout en minimisant les impacts négatifs sur les communautés locales.

b. Une approche visant à minimiser les impacts négatifs du tourisme sur l'environnement et les communautés locales, tout en maximisant les avantages pour les voyageurs.

c. Une politique visant à minimiser les coûts pour les voyageurs, tout en maximisant les avantages pour les entreprises touristiques.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

4. Quel est l'impact potentiel de l'amélioration continue sur les employés dans le cadre de la démarche qualité en hôtellerie ?

a. L’augmentation du taux de rotation du personnel

b. La diminution de la motivation et de l'engagement du personnel

c. Le renforcement de l'esprit d'équipe et de la collaboration

d. L’accroissement des erreurs et des accidents de travail

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

5. Comment peut-on mesurer l'efficacité de la démarche qualité en hôtellerie ?

a. En évaluant les retours des clients de manière aléatoire.

b. En modifiant la grille tarifaire de l’établissement.

c. En analysant les taux de satisfaction des clients.

d. En mandatant un audit financier par une société indépendante.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

6. Qu’est-ce que la gestion de la qualité en Tourisme ?

a. C’est minimiser les impacts négatifs du Tourisme sur l’environnement

b. C’est améliorer la satisfaction des clients en offrant des services de qualité supérieure.

c. C’est maximiser les profits des entreprises touristiques en réduisant les coûts.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

7. Qu'est-ce que l'écotourisme ?

a. Un tourisme qui propose des voyages vers des destinations urbaines pour observer la culture et l'histoire.

b. Une forme de Tourisme qui permet des voyages vers des destinations naturelles pour observer la faune et la flore.

c. Un tourisme qui implique des voyages vers des destinations de luxe pour profiter des services haut de gamme.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

8. Qu'est-ce qu'une agence réceptive ?

a. Une agence qui fournit des services aux entreprises touristiques dans une destination donnée.

b. Une agence qui offre des services aux communautés locales dans une destination donnée.

c. Une agence qui propose des services aux touristes dans une destination donnée.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

9. Qu'est-ce que la gestion de la relation client en Tourisme ?

a. Une approche visant à minimiser les coûts des entreprises touristiques en réduisant les dépenses liées aux clients.

b. Un process qui permet d’établir une relation de confiance et de fidélité avec les clients.

c. Une politique qui permet de maximiser les profits des entreprises touristiques en augmentant les ventes auprès des clients.

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Catégorie: Bachelor MET - Tourisme

10. Qu'est-ce que le Tourisme médical ?

a. Un Tourisme qui propose des voyages pour participer à des événements sportifs dans un autre pays.

b. Un Tourisme qui implique des voyages pour étudier dans une université de médecine étrangère.

c. Un Tourisme qui implique des voyages pour recevoir des soins de santé dans un autre pays.

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