TEST DE POSITIONNEMENT – Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs (CATL)

Auteur de l’article Par Melanie
Date de l’article 15 novembre 2022

Bienvenue sur notre test de positionnement pour le Titre Professionnel Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs.

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Billetterie
Relation clientèle
Logistique
Animation
Démarche éco-responsable

	Entendu	Observé	Pratiqué	Maîtrisé
1. Utiliser les techniques d'accueil
2. Gérer une relation clientèle
3. Accueillir, informer et orienter la clientèle
4. Organiser des données touristiques
5. Diffuser de l'information sur différents supports
6. Conseiller, vendre des prestations touristiques
7. Assurer un service de location
8. Participer à la promotion d'évènements festifs
9. Vendre des services et produits additionnels
10. Mobiliser les techniques de vente
11. Facturer et encaisser les paiements
12. Entretenir un lieu touristique
13. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
14. Organiser les articles de boutique
15. Effectuer des tâches simples de maintenance